Estágio em Análise de Conteúdo

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil PROA Tempo inteiro
.: Estágio – Análise de Conteúdo :.

A PROA.AI é uma empresa dedicada à criação de soluções inovadoras no desenvolvimento de bots para atendimento e automação de processos operacionais, sempre imergindo na realidade de cada cliente.

Com a aplicação de metodologias ágeis focadas em entregas rápidas e frequentes, a PROA.AI busca implementar inovações criativas que melhorem e transformem a experiência de atendimento e o relacionamento entre empresas e seus clientes, tanto internos quanto externos.

Responsabilidades do Estagiário:

• Monitorar conteúdos, fluxos de diálogo e extrair insights da jornada do cliente;

• Elaborar e apresentar relatórios detalhados;

• Acompanhar a evolução diária do bot, identificando e reduzindo falhas de compreensão;

• Configurar conteúdos na plataforma IBM Watson, ensinando conceitos, sinônimos e identificando palavras-chave e variações para o bot;

• Atualizar a base de conhecimento;

• Sugerir integrações potenciais;

• Participar de reuniões operacionais e estratégicas com a equipe e, ocasionalmente, com clientes;

• Trabalhar diretamente na plataforma Watson.

Requisitos para Candidatura:

• Estar cursando graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas afins;

• Disponibilidade para atuar em horário integral;

• Conhecimento em pacote Office;

• Habilidade de comunicação oral e escrita e bom relacionamento interpessoal;

• Desejo de aprender e se desenvolver na área.

A PROA.AI valoriza a Diversidade e Inclusão como parte fundamental de sua cultura e valores. Esta oportunidade está aberta a todos os candidatos qualificados, independentemente de origem, gênero, idade ou qualquer outra característica, pois acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências fortalece nossa equipe.

  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação: Estágio
  • Jornada: Período Integral
  • Área de atuação: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Estagiário


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