Executivo de Serviços Tecnológicos

Há 7 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCANDIDATO Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Descrição da Vaga

A posição de Executivo de Serviços Tecnológicos será responsável por fornecer um serviço inovador e excepcional na gestão de pagamentos, sempre focado em proporcionar uma experiência satisfatória aos clientes.

O profissional terá a oportunidade de construir relações sólidas com os clientes e otimizar processos administrativos que sustentam o atendimento.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento a chamados com rapidez e eficiência;
  • Controlar o estoque físico de dispositivos móveis;
  • Atualizar e manter o sistema atualizado;
  • Emissão e controle do termo de responsabilidade;
  • Realizar ativação de linha e troca de Simcard junto à operadora e demais serviços;
  • Criação de pedido para pagamento e reposição de equipamento móvel;
  • Realizar análise e envio do fechamento de telefonia móvel;
  • Configurar smartphones e tablets (iOS e Android) para os usuários finais;
  • Coordenar a logística de envio e recebimento de equipamentos;
  • Construir e manter um bom relacionamento com os clientes.
Requisitos
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em funções administrativas;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização e gestão de tempo;
  • Conhecimento em ferramentas como SERVICE NOW e pacote Office (Excel, Word);
  • Perfil proativo e focado na solução de problemas;
  • Empatia e habilidade para lidar com perfis variados de clientes e usuários.
Benefícios

Em nossa empresa você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde se valoriza a criatividade e a inovação.

Outras Informações

Vamos nos encontrar no seu próximo passo Aproveite as oportunidades de crescimento e desenvolvimento em nosso time.



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