Analista de Suporte

Há 1 mês


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tecnologia Ltda Tempo inteiro

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte na nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá conhecimento em linguagens de programação, como HTML e CSS, e experiência em resolução de problemas e manutenção de sistemas.

**Responsabilidades:**

Auxiliar os analistas de suporte e demais colaboradores na utilização do sistema e suas ferramentas relacionadas;

Sanar dúvidas sobre a operação da plataforma;

Realizar análise quando da ocorrência de erros no sistema, testando, identificando e corrigindo, ou solicitando correção junto ao setor de desenvolvimento/qualidade quando necessário;

Identificar e sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade e solicitações dos clientes;

Realizar treinamento dos diversos módulos para agentes internos quando se fizer necessário;

Realizar apresentações da plataforma para clientes em prospecção auxiliando o setor comercial quando se fizer necessário e aprovado pelo gestor;

Ser ponte para a comunicação entre a equipe de atendimento e o setor de desenvolvimento/qualidade;

Auxiliar os analistas no desenvolvimento de Scripts, Consultas Dinâmicas, Rotinas internas no Magazord;

Treinamentos internos para novos colaboradores do time de suporte.

**Benefícios:**

Possibilidade de 05 salários extras (PPR);

Vale Alimentação R$26,00/dia trabalhado (em torno de R$550,00/mês);

Vale Transporte;

Horário flexível;

Planos de Cargos & Salários;

Vestimentas livres - No Dress Code;

Modelo híbrido: Conforme o tempo de casa e senioridade;

Somos GPTW - Excelente lugar para trabalhar;

Prêmio Reconhecer: Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas;

BlackZorder: Promoção de colaboradores à posição de sócios da empresa, ganhando uma parcela das ações;

Programa Gestar: Novas mamães e papais ganham um bônus de R$ 500,00 em fraldas com a chegada de um baby;

Banco de Cérebros: Que tal contribuir para a evolução da empresa com suas ideias?

Iniciativas de engajamento: Pet day, dia do pijama, Celebra e MagaChampions;

40% na mensalidade do Plano de Saúde Unimed com aumento progressivo, conforme o tempo de casa. Além de ter benefícios Unimed: Na Medida, Programa Gerenciamento da Ansiedade e Mais Saúde;

Convênio para plano odontológico (Uniodonto);

SESI - Saúde Bucal do Colaborador;

Programa Saúde do Colaborador;

Convênios com farmácias - Droga Raia, Drogaria Catarinense e Farmácias Leandro;

Psicoterapeuta Holística;

Parceria com Girassol Espaço Terapêutico;

Parceria com Cross Experience, Tempus Budag;

Gympass: Com apenas uma assinatura mensal, você pode frequentar milhares de academias, estúdios e acessar aplicativos de bem-estar para descobrir o que te faz bem;

SESC: Aulas de teclado, violão, canto, jazz e idioma - Inglês;

Terça da Salada Free: É disponibilizado buffet de salada;

Quinta da fruta ON: É disponibilizado buffet de frutas;

Ginástica Laboral duas vezes por semana;

Ingresso do cinema mais barato para quem é Zorder;

Convênios com restaurantes e lanchonetes da cidade - Caramelo Cafeteria, Duckbill Café, Mais1Café, AleFood, Assadão do Roberto e Restaurante da Adri. Além de garantir o desconto, você recebe sua entrega na empresa;

Senac - Colaboradores possuem até 20% de desconto dependendo do curso;

Cursos de capacitação;

Zenklub: É uma plataforma dedicada à saúde mental, que oferece acesso a mais de 800 profissionais, incluindo psicólogos, terapeutas e coaches. Além disso, também disponibiliza diversos conteúdos relacionados à saúde mental, por apenas R$ 10,00 descontado em folha;

Escola de inglês Trip Idiomas: Você pagará apenas 50% do valor dos cursos, seja online ou presencial;

Queremos te ouvir: Ouvidoria, Pesquisa de Engajamento, Pesquisa de Satisfação.


  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte técnico ao cliente de sistemas e aplicativos de automação de postos de combustíveis e gestão financeira é uma oportunidade de carreira para profissionais proativos e ligados a novas tecnologias.**Requisitos**Experiência em suporte a sistemas de ponto de venda ou sistemas ERP, faturamento, NF-e, NFC-e, Sped e atendimento técnico ao cliente é...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    **Sobre a RCX**Com mais de 9 anos de experiência no mercado, a RCX é uma empresa líder em soluções de comunicação e tecnologia. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos nossos clientes.**Sobre a Oportunidade**Estamos procurando por um Analista de Monitoramento e Suporte para integrar nossa...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente na Empresa de Tecnologia em Poá. O candidato ideal será responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, ele será o principal ponto de contato com nossos clientes,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Husky Tecnologia Em Logística Tempo inteiro

    Missão e VisãoHusky Tecnologia Em Logística busca por profissionais talentosos para compor sua equipe de suporte técnico. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para resolver problemas dos nossos usuários.Funções e ResponsabilidadesO Analista de Suporte Técnico irá interagir frequentemente com clientes, time de negócios e...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Magazord Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte em MagazordImagine você trabalhando em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde sua habilidade de resolver problemas e ajudar clientes a operacionalizar uma das melhores plataformas de e-commerce do País é fundamental para o sucesso da empresa.Como Analista de Suporte, você será responsável por:Auxiliar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FRIGELAR Tempo inteiro

    Função: Analista de Suporte de VendasDescrição da Função: Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de Vendas, responsável por prestar assistência técnica a coordenadores e gerentes, além de elaborar orçamentos complexos e realizar reuniões de acompanhamento de performance. Além disso, será responsável por prover...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o analista de suporte técnico é fundamental para garantir a qualidade e a eficiência dos sistemas desenvolvidos pela empresa.**Suporte de Software**:Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa;Levantamento e análise de requisitos para...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa De Tecnolgia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte ao Cliente para atuar em Poá. O profissional será responsável por internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias. Além disso, será o principal ponto de contato com nossos clientes, garantindo a melhor...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa RH Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira: Buscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. Responsabilidades: - Suporte técnico a software e hardware em geral;- Instalação, configuração e operação de sistemas;- Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI;- Treinamento de usuários;-...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por realizar o atendimento das necessidades dos usuários do ERP, garantindo clareza, segurança e presteza em suas interações.**Requisitos**Para este cargo, é necessário ter Ensino Superior em andamento em Analise de Sistemas, Análise de Dados ou Ciência de Dados, além de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    SOBRE A EMPRESAA RCX é uma empresa que busca oferecer soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos seus clientes. Com uma equipe de profissionais experientes e comprometidos, trabalhamos para criar um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.Na nossa empresa, acreditamos que o software aliado à comunicação transforma a...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por fornecer suporte técnico de sistemas aos clientes. O candidato deve ter habilidades em análise de sistemas e capacidade de trabalhar em equipe.**Responsabilidades** Iniciar com atendimentos e suporte técnico de sistemas; Acompanhar treinamentos de usuários do sistema...

  • Analista de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte de TI em SONDA ITNa SONDA IT, buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte de TI. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico e funcional de primeiro nível aos clientes, analisar e interpretar as perguntas dos clientes para determinar o problema e...

  • Analista de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Peoplepro Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em TI com a Peoplepro!Buscamos um Analista de Suporte em TI para atuar em nossa equipe de suporte técnico. Será responsável por fornecer assistência técnica a usuários internos e externos, realizando manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, incluindo notebooks, desktops e impressoras. Além disso,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional destacado para atuar como Analista de Negócios de Suporte no nosso time em Porto Alegre Santana.**Pontos Chave:**Auxiliar na automatização dos pacotes negociados com as operadoras de saúde no sistema do Blanc.Suporte na carga de códigos de procedimentos negociados pela equipe comercial.Apoiar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil EUROPLUS Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteNa EUROPLUS, buscamos profissionais que sejam capazes de oferecer uma experiência de atendimento ao cliente de alta qualidade. Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por fornecer suporte ao cliente por telefone, e-mail e chat, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições do Analista de Suporte:Prover atendimento de alta qualidade aos usuários do ERP, garantindo clareza, segurança e eficiência em suas necessidades;Gerenciar usuários, níveis e perfis de acesso ao ERP de forma eficaz;Acompanhar, testar e implementar atualizações das versões do ERP com precisão e agilidade.Requisitos Essenciais:Ensino...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SODEXO VAGAS ADMINISTRATIVAS Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo de Suporte, responsável por dar suporte às operações de Offshore. Será necessário analisar dados de relatórios emitidos via sistema NL, conferir ordens de serviços e garantir que estejam em conformidade.Principais Atividades:Acompanhar e analisar...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico atua em Tempo Integral em Porto Alegre, atuando em suporte técnico a software e hardware em geral. Suporte técnico a software e hardware em geral.Funções:Instalação, configuração e operação de sistemas.Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI.Treinamento de usuários.Administração...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um especialista em suporte à plataforma Openshift para atuar em nossa equipe em Porto Alegre, RS. O candidato ideal terá experiência sólida em suporte à plataforma Openshift e conhecimento em Linux, Windows, VMWare e alguma Cloud (Azure, AWS, GCS, OCI, etc).Responsabilidades: - Suporte à plataforma Openshift;...