Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 horas
Buscamos um profissional experiente para atuar como Agente de Call Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Embu das Artes.
Responsabilidades- Participar da definição do tenant regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM.
- Criar e implementar estratégias para otimizar o atendimento ao cliente, garantindo que as interações sejam eficazes e resolutivas.
- Capacitar a equipe de atendimento, garantindo a adoção de melhores práticas e uso eficaz de scripts.
- Monitorar métricas de desempenho e identificar tendências e áreas de melhoria.
- Trabalhar em conjunto com a equipe LATAM CO de CX e outras áreas da empresa para alinhar os processos de atendimento aos objetivos gerais.
- Padronizar processos para retenção e cross sell em cada touchpoint do cliente.
- Realizar apresentações para a diretoria regional e VPs LATAM e locais.
Experiência em call center e conhecimento em CRM são fundamentais para este cargo.
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Agente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e Propaganda busca Agente de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Embu das Artes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a...
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Especialista em Marketing
Há 7 dias
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Marketing para se juntar à nossa equipe em Embu das Artes.Descrição do CargoO Especialista em Marketing será responsável por desenvolver e implementar estratégias de marketing para aumentar a visibilidade e a presença da empresa no...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroDescrição do CargoPrestar suporte aos clientes durante eventos online, garantindo a satisfação das necessidades dos participantes e dos palestrantes.ResponsabilidadesPrestar suporte aos clientes durante eventos online.Auxiliar os participantes e prestar apoio aos palestrantes.Garantir a satisfação das necessidades dos clientes.RequisitosEmpresa de...
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Agente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroEmpresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Embu das Artes.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software;Manter registros de atendimento e monitorar a...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Pós-venda em nossa equipe de suporte ao cliente.ResponsabilidadesOferecer suporte técnico e operacional aos clientes após a compra;Solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços oferecidos;Acompanhar e resolver problemas de...
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Especialista em Marketing Digital
Há 6 dias
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação busca Especialista em Marketing para se juntar à nossa equipe em Embu das Artes. **Desenvolvimento de Estratégias de Marketing** Desenvolver e implementar uma estratégia de marketing de influenciadores robusta que esteja alinhada aos objetivos e valores da nossa...
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Gerente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Instituição Financeira Tempo inteiroInstituição Financeira busca profissional para o cargo de Executivo de Suporte ao Cliente em Embu-GuaçuBuscamos um profissional experiente para atuar como Executivo de Suporte ao Cliente em nossa instituição financeira em Embu-Guaçu. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Embu das Artes. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossa empresa.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para...
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Auxiliar de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em Embu das ArtesEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Embu das Artes. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a clientes e...
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Especialista em Faturamento
Há 1 mês
Embu, São Paulo, Brasil Empresa na área de Importação Tempo inteiroEmpresa na área de Importação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Faturamento em Embu das Artes.Responsabilidades:Faturamento de processos conta e ordem, encomenda e nf de serviço.Emissão de notas de entrada de importação, de saída e de serviço.Cálculo de impostos.Recebimento fiscal (lançamento de...
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Técnico de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Embu Guaçu, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software busca Agente de Suporte ao ClienteEmpresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em Embu-Guaçu.Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail.Gerenciar as automações na plataforma de atendimento...
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Nível de Serviço
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Ambev Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Nível de Serviço - Suporte ao Cliente é responsável por atender aos clientes da Ambev de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação dos mesmos com a qualidade do serviço prestado.ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes de forma rápida e eficaz;Gerir o banco de horas e sistema de registro de...
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Especialista em Garantia da Qualidade
4 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa do setor privado admite Especialista em Garantia da Qualidade em Embu das Artes.Funções PrincipaisAvaliar inicial e finalmente desvios, fornecendo suporte às áreas produtivas e laboratórios quando ocorrerem desvios.Aprovar CAPAs concluídos de acordo com as evidências encaminhadas pelas áreas.Avaliar e comitê de controle...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiroEmpresa de Educação busca Assistente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes por telefone, e-mail...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Embu das Artes. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Embu das Artes. Nesta função, você será responsável por explicar a usabilidade da plataforma para nossos clientes, internalizar suas necessidades e registrar todo chamado até sua solução...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 7 horas
Embu, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Embu das Artes.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para os clientes da empresa.Internalizar as necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação e melhorias.Acompanhar, tabular e...
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Embu, São Paulo, Brasil Rede de academias Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Analista de Atendimento na Rede de Academias em Embu das Artes.ResponsabilidadesContato diário com franqueados para entender suas necessidades e fornecer suporte adequado.Reportar a estratégia da rede para os franqueados e garantir que eles estejam alinhados com os objetivos da...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiroAnalista de Suporte - JuniorDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e parceiros de serviços.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e parceiros de serviços;Realizar a configuração de...
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Embu, São Paulo, Brasil mazzatech Tempo inteiroAnalista de Suporte - JuniorDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte, responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e parceiros de serviços.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes e parceiros de serviços;Realizar a configuração de...