Ajuizadora

Vaga: Ajuizadora

Será responsável por executar rotinas de ajuizamento, analisar contas a receber, negociar prazos e formas de pagamento com clientes, acompanhar inadimplências e manter o controle atualizado das ajuizações efetuadas.

• Realizar contato com clientes inadimplentes (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.);
• Negociar formas de pagamento e acordos de quitação de débitos;
• Fazer o registro e controle das ajuizações realizadas em sistema;
• Emitir, enviar e acompanhar boletos bancários e demais documentos de cobrança;
• Monitorar a carteira de clientes e identificar novas inadimplências;
• Gerar relatórios de ajuizamento e apresentar resultados à gestão;
• Apoiar o setor financeiro em atividades relacionadas a contas a receber;
• Manter bom relacionamento com clientes, buscando soluções eficazes para regularização dos débitos.

• Comunicação clara e assertiva: Transmitir informações com clareza e empatia;
• Negociação: Buscar acordos vantajosos para a empresa e o cliente;
• Organização: Gerenciar múltiplas ajuizações e manter registros atualizados;
• Orientação para resultados: Foco em metas de recuperação de crédito;
• Resiliência e persistência: Insistir no contato e negociação quando necessário;
• Empatia: Tratar os clientes inadimplentes com respeito e compreensão;
• Gestão do tempo: Priorizar tarefas de forma eficiente;
• Trabalho em equipe: Colaborar com outros setores.

• Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
• Experiência em ajuizamento, atendimento ou área financeira;
• Conhecimento básico de informática e Excel;
• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Organização, proatividade e foco em resultados.