CRM Senior Specialist

Há 3 dias

Brasil beBeeFIDELIDADE Tempo inteiro R$93.000 - R$143.000
Consultor(a) de CRM Sênior

O nosso cliente, uma das mais renomadas consultorias de estratégia de dados e tecnologia da América Latina, está à procura de um profissional experiente em gestão de programas de fidelidade para se juntar à sua equipe.

A função consiste em gerenciar e otimizar o programa de fidelidade voltado para clientes PME, com o objetivo de aumentar a retenção, o engajamento e a receita. Para isso, o candidato deve ter experiência comprovada em gestão de programas de fidelidade ou 5 anos em CRM para B2B, além de conhecimento profundo de estratégias de fidelização, análise de dados e métricas de desempenho.

  • Gestão Estratégica de Programas de Fidelidade:
  • Desenvolver e implementar a estratégia do programa, definindo e monitorando KPIs para avaliar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria;
  • Operação e Otimização: Gerenciar o ciclo de vida do programa (do cadastro ao resgate de benefícios), criar campanhas de comunicação e analisar dados para otimizar a estrutura de benefícios e parcerias;
  • Relacionamento com Stakeholders: Colaborar com as áreas de Vendas, Marketing, Produtos e Tecnologia, gerenciar o relacionamento com fornecedores e parceiros, e apresentar relatórios de desempenho para a liderança;
  • Inovação e Melhoria Contínua: Propor e implementar novas funcionalidades e benefícios com base em pesquisas de mercado, além de se manter atualizado(a) sobre as últimas tendências e tecnologias em programas de fidelidade.
Requisitos Essenciais
  • Graduação completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharia ou áreas correlatas;
  • Experiência comprovada em gestão de programas de fidelidade ou 5 anos em CRM para B2B;
  • Conhecimento profundo de estratégias de fidelização, análise de dados e métricas de desempenho;
  • Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados e ferramentas de análise;
  • Excelentes habilidades de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal.
Benefícios
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche e Auxílio Educacional;
  • PLR;
  • Marketdata Academy (Treinamentos mensais);
  • Parcerias com diversas instituições de ensino;
  • Convênio com Cinemark;
  • Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica;
  • Happy Day;
  • Wellhub;
  • Ginástica Laboral;
  • Banco de Horas;
  • Licença Maternidade/Paternidade Estendidos;

  • Senior Support Specialist

    Há 7 dias

    Brasil beBeeSkills Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Senior Support SpecialistThis is an exceptional career opportunity to support and enhance SuccessFactors projects, working collaboratively with international teams.We seek an experienced professional with a minimum of 7 years of experience in interacting with global teams, proficient in both English and Portuguese (C1 Level).Support and improve...

  • Senior Test Assurance Specialist

    Há 2 dias

    Brasil beBeeAssurance Tempo inteiro R$45.000 - R$83.000

    Job Title: Senior Test Assurance SpecialistWe are seeking a talented Senior Test Assurance Specialist to join our team of engineers. As a key member, you will be responsible for ensuring the highest level of quality in our software development processes.Job DescriptionAs a Senior Test Assurance Specialist, you will be responsible for developing and...

  • Business Development CRM Specialist

    Há 4 dias

    Brasil beBeeCRMAnalyst Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job Title: Senior CRM AnalystWe are seeking a seasoned senior-level CRM analyst to spearhead the development and implementation of a comprehensive CRM strategy, ensuring seamless customer interactions across multiple channels.Responsibilities:Develop and implement a CRM strategy that aligns with business objectives, fostering improved customer engagement and...

  • CRM Specialist

    Há 3 horas

    Brasil Coins Tempo inteiro US$70.000 - US$120.000 por ano

    Join the Pioneer Crypto Brand in the Philippines Coins is the most established crypto brand in The Philippines and has gained the trust of more than 18 million users. Through the easy-to-use mobile app, users can buy and sell a variety of different cryptocurrencies and access a wide range of financial services. Coins is fully regulated by the Bangko...

  • CRM Estrategista

    Há 6 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Analista de CRM Sênior – Analytics O Analista de CRM Sênior terá foco em análise de dados, responsável por analisar campanhas de marketing e melhorar a experiência do cliente. Ele/ela gerará insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão, otimizando processos e aumentando a eficiência.Papéis e Responsabilidades:Estruturar e analisar dados...

  • Senior C++ Software Specialist

    Há 5 dias

    Brasil beBeeSoftware Tempo inteiro R$180.000 - R$270.000

    We're looking for an experienced software developer to join our team as a Senior C++ Software Specialist.The ideal candidate will have expertise in designing and building cross-platform libraries and tools that enable seamless communication between client machines. They must be passionate about crafting high-quality software and have a talent for resolving...

  • Senior Specialist, FP&A

    Há 3 dias

    Brasil Remote Jobs Tempo inteiro

    Senior Specialist, FP&A100% Remote within California, Must reside in CaliforniaWe are seeking a Senior Specialist, FP&A to join FoundationCCC in its mission of benefiting, supporting, and enhancing the California Community Colleges—the largest and most diverse system of higher education in the nation. Together, we are building stronger communities by...

  • Senior Payroll Tax Specialist

    4 semanas atrás

    Brasil Truelogic Software Tempo inteiro

    Senior Payroll Tax Specialist (Latam) - AdvertisingJoin to apply for the Senior Payroll Tax Specialist (Latam) - Advertising role at Truelogic SoftwareSenior Payroll Tax Specialist (Latam) - AdvertisingJoin to apply for the Senior Payroll Tax Specialist (Latam) - Advertising role at Truelogic SoftwareGet AI-powered advice on this job and more exclusive...

  • Senior Paid Media Specialist

    1 semana atrás

    Brasil White Martins Cld Tempo inteiro

    Senior Paid Media Specialist (Google Ads & Meta Ads) | Remote | For Egypt MarketWe are looking for a Senior Paid Media Specialist – Google Ads & Meta Ads (Facebook/Instagram) based in Egypt to manage and scale high-budget campaigns ($200K–$500K+/month) for international markets.Position: Remote – Full-time / Part-time Budget Management: $100K+ per...

  • Senior Community Engagement Specialist

    Há 6 dias

    Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$60.000 - R$84.000

    Job OverviewThe position of Senior Community & Customer Care Specialist is now available to support the Android and iOS Apps teams in the Product Department.This role will report to the Senior Manager of Community Relations Specialists and will be responsible for effective engagement between Wikimedia staff, especially the Android and iOS teams, and...