Operacionalista

Função:
   Prestar apoio diário para dúvidas operacionais relacionadas às atividades executadas pelas áreas internas do Centro de Controle de Operações.

Responsabilidades:
   Solicitar prioridade de demandas urgentes atribuídas aos departamentos internos;
   Apoiar os vendedores com a finalização do pedido de cancelamento e recadastro de recibos;
   Atender solicitações de reaberturas de processos no SAC, para possíveis reavaliações dos processos;
   Dar suporte ao vendedor para procedimentos e dúvidas relacionadas à lista de presente;
   Realizar o registro de todo atendimento prestado para os vendedores da empresa;

Requisitos e qualificações:
   Estar cursando ou ter finalizado graduação;
   Experiência de pelo menos um ano em atendimento ao cliente e áreas de BackOffice, preferencialmente no segmento de turismo;
   Conhecimento técnico dos processos operacionais;
   Perfil analítico e resolutivo, comunicação assertiva;

Benefícios:
   Vale Refeição e/ou Alimentação;
   Vale Transporte;
   Auxílio Creche e Filho com Deficiência;
   Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes;
   Assistência Odontológica;
   Seguro de Vida;
   Convênios Farmácia;
   Academia;
   Programa "Amor de Mãe";
   Empréstimo Consignado;
   Licenças Estendidas;
   Convênio com o SESC;
   Day Off no mês do seu aniversário;
   Cinemark:
   Parceria atrativa.

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