Funcionário Suporte

1 semana atrás


Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

Se você é uma pessoa responsável e que se preocupa com a qualidade do atendimento ao cliente, esse pode ser seu lugar de trabalho.

Descrição da Vaga

Essa posição visa fornecer suporte técnico de alta qualidade para clientes internos e externos. O analista de atendimento será responsável por resolução de problemas técnicos complexos, manutenção de sistemas e tecnologias emergentes, garantindo a máxima satisfação dos clientes em todas as interações.

Além disso, o analista deve ter habilidades excepcionais em comunicação e apresentação de dados, demonstrando proficiência em linguagem corporal e fluência na língua inglesa.

É fundamental que o candidato tenha conhecimento avançado em ferramentas de software como Excel, Google Workspace e Microsoft Office, além de experiência com uso de bases de dados SQL.

Habilidades E Requisitos

  • Excelente habilidade em comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento avançado em ferramentas de software como Excel, Google Workspace e Microsoft Office;
  • Experiência em uso de bases de dados SQL;
  • Fluência na língua inglesa;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Resultados orientados;
  • Resolvendo problemas complexos;e

Atividades:

  1. Atendimento ao cliente: informações, coletas e coletas reversas;
  2. Rastreamento: acompanhar mercadorias, coletas, entregas e atrasos;
  3. Cobrança e prazos: cobrar unidades, garantir cumprimento de prazos e enviar relatórios;
  4. Registros e sistemas: alimentar planilhas, sistemas e relatórios;
  5. Tratamento de ocorrências: varías, faltas, recusas, devoluções e indenizações;
  6. Documentação: emissão de CTEs e conhecimentos;
  7. Ações preventivas: analisar ocorrências, propor soluções e liberar cargas paradas.

Benefícios

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e inovador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e alcançar seus objetivos.

Além disso, oferecemos plano de saúde, seguro dental, auxílio-alimentação e outros benefícios que contribuem para sua bem-estar geral.

Entre em contato conosco para saber mais sobre essa oportunidade de carreira



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    1 semana atrás


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    Desenvolver habilidades para oferecer suporte eficaz aos clientes e colaboradores.A realização desse papel inclui: Executar rotinas de recepção com eficiência; Realizar atividades administrativas, garantindo a atenção aos usuários;Comunicar-se de forma clara e eficaz;Manter registro das atividades realizadas; Mantecer um ambiente organizado e...


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    Ofereça Suporte Técnico e Vendas ExternasA sua missão é fornecer suporte técnico e vendas externas a clientes, garantindo uma experiência satisfatória e atendendo às necessidades dos nossos clientes.Atende diariamente aos clientes e fornece suporte técnico ao PDV (varejos e oficinas);Dar suporte na criação e executar ações de campanhas e...

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    2 semanas atrás


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    2 semanas atrás


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