Assistente de Relacionamento e Suporte ao Aluno
3 semanas atrás
Nossa empresa, ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDA, está em busca de uma pessoa que compartilhe nossa missão de contribuir com a preparação e ingresso em uma carreira estável aos nossos alunos, possibilitando reconhecimento, realização e mobilidade econômica.
Atividades:- Realizar o atendimento dos tickets de suporte;
- Responder às dúvidas dos alunos nas comunidades digitais e canais de comunicação;
- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
- Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa;
- Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões nos canais e softwares utilizados pela empresa;
- Facilitar o sucesso do cliente com a solução contratada;
- Apresentar propostas e acompanhar o avanço do cliente rumo aos objetivos deles;
- Documentar o processo interno;
- Elaborar artigos com perguntas frequentes e monitorar as atualizações FAQ;
- Apresentar e executar insights para melhoria contínua, conversando com outras áreas para conseguir desbloquear o sucesso do aluno;
- Monitorar o engajamento dos cursos online e criar estratégias para melhorar o engajamento.
- Já ter trabalhado com algum software de atendimento ao cliente respondendo tickets;
- Boa comunicação escrita e oral;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Excelente capacidade analítica e habilidades de resolução de problemas;
- Capacidade analítica;
- Boa comunicação e habilidades organizacionais;
- Forte senso de responsabilidade e dono das demandas e projetos.
- Métricas;
- KPIs;
- Análise de dados.
Horário da vaga: Das 13h00 às 21h30. De segunda à Sexta (44h).
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDA Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa líder em educaçãoNossa empresa, ENGEMARINHA CURSOS PREPARATORIOS LTDA, está em busca de um profissional qualificado para atuar como Assistente de Relacionamento e Suporte ao Aluno. Nesta função, você terá a oportunidade de contribuir para a preparação e ingresso de nossos alunos em carreiras estáveis,...
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Assistente Pedagógico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiroOportunidade de Trabalho:A empresa que está contratando oferece cursos de especialização profissional a distância. Está localizada em Florianópolis/SC.Perfil Buscado:Para participar do processo seletivo, você precisa ter:Superior cursando em Pedagogia, Letras, Administração ou áreas relacionadas;Experiência com atendimento ao cliente;Experiência...
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Assistente de Alunos
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil vagas Tempo inteiroResponsabilidades e AtribuiçõesComo Assistente de Alunos, você será responsável por:Controlar a entrada e saída de alunos;Auxiliar professores e demais setores;Organizar salas de aula e corredores;Atender aos alunos;Fiscalizar provas.Requisitos e QualificaçõesPara se candidatar a este cargo, é necessário:Ter ensino médio completo;Ter habilidade em...
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Assistente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte ativo e eficaz aos alunos, garantindo a evolução e satisfação dos mesmos.FunçõesFoco em atendimento e suporte ativo de alunos visando a evolução;Tirar dùvidas de potenciais clientes;Resposta de comentários e mensagens nas redes sociais;Contato constante...
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Consultor de Relacionamento
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiroDescrição do CargoO Escola de idiomas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor de Relacionamento em Florianópolis (Centro).ResponsabilidadesAtualizar o mapa geral e registrar diários de classe no sistema de gestão.Gerenciar processos como rematrículas, transferências, trancamentos e cancelamentos.Cuidar do...
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Inspector de Alunos
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Função**Buscamos um profissional para atuar como Inspector de Alunos, responsável por acompanhar o fluxo de alunos na escola, controlar a entrada e saída dos portões, observar o comportamento dos alunos e orientar sobre regras e procedimentos.**Responsabilidades**Entre as principais responsabilidades do cargo, estão:Acompanhar o fluxo de alunos na...
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Consultor de Relacionamento
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiroDescrição do CargoO Escola de idiomas está procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor de Relacionamento em Florianópolis (Centro).ResponsabilidadesAtualizar o mapa geral e registrar diários de classe no sistema de gestão.Gerenciar processos como rematrículas, transferências, trancamentos e cancelamentos.Cuidar do...
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Administrador de Suporte
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Grupo Suporte busca um profissional para atuar como Administrador de Suporte, responsável por auxiliar tarefas gerais da empresa, como atendimento ao público, elaboração de planilhas, cotações, compras e negociação, além de arquivamento de documentos.Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando Administração, Psicologia,...
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Assistente de Suporte ao Cliente Remoto
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do Cargo:Instituição de ensino online procura por um profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em Florianópolis. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral, das 09:00 às 18:00, das segundas às sextas-feiras.Responsabilidades:Atender a alunos e interessados via chat, e-mail e redes sociais, resolvendo dúvidas...
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Assistente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PAULO VITOR BARROS SIMOES Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa de treinamentos online está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Relacionamento com Clientes. Nossa equipe é composta por especialistas em comunicação, inteligência social e sedução, e estamos sempre procurando por pessoas que compartilhem nossos valores e sejam apaixonadas por...
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Consultor de Relacionamento
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Consultor de Relacionamento para se juntar à nossa equipe em Florianópolis (Centro). Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em relacionamento com os clientes.ResponsabilidadesAtualizar o mapa...
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Assistente de Relacionamento
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiroDescrição do CargoA Sicoob MaxiCrédito está procurando por um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento, responsável por fornecer atendimento personalizado aos associados e promover a venda de produtos e serviços financeiros.ResponsabilidadesRealizar atendimento personalizado aos associados, prestando informações e orientações sobre...
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Assistente de Relacionamento
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sicoob MaxiCrédito Tempo inteiroDescrição do CargoA Cooperativa Sicoob MaxiCrédito está procurando por um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Relacionamento em nossa agência de Florianópolis (SC).Responsabilidades e AtividadesRealizar atendimento personalizado aos associados, fornecendo informações e orientações sobre produtos e serviços...
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Assistente de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil escola de idiomas Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa comprometida e pontual para atuar na área de secretaria e vendas da nossa escola. O candidato ideal será responsável por rotinas administrativas internas, processo de rematrícula, atendimento de alunos, pais e professores, bem como venda de cursos para futuros clientes.ResponsabilidadesParticipar em...
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Assistente de Relacionamento
2 meses atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Unicred Central Conexão Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de atendimento ao público em Unicred Central Conexão. Como Assistente de Relacionamento, você será responsável por fornecer experiência de atendimento de alta qualidade aos nossos cooperados, atuando de forma proativa e resolutiva para atender às suas...
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Assistente de Relacionamento
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Unicred Central Conexão Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de atendimento ao público em Unicred Central Conexão. Como Assistente de Relacionamento, você será responsável por fornecer experiência de atendimento de alta qualidade aos nossos cooperados, atuando de forma proativa e resolutiva em todas as atividades...
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Assistente de Relacionamento
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Unicred Central Conexão Tempo inteiroBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Relacionamento na nossa equipe da Unicred Central Conexão. Para este cargo, é necessário ter graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à atividade, além de certificação CPA-10 da Anbima. Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições...
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Administrador de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar como Assistente Administrativo no nosso Centro em Florianópolis. O candidato ideal terá Ensino Superior completo ou cursando Administração, Psicologia, Arquivologia, Direito, Marketing, Recursos Humanos ou áreas afins. Além disso, é fundamental ter agilidade,...
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Consultor de Relacionamento
Há 1 mês
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor de Relacionamento em nossa escola de idiomas em Florianópolis. O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais excepcionais e ser capaz de fornecer uma experiência de atendimento ao cliente de alta qualidade.ResponsabilidadesAtualizar o mapa geral e...
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Assistente de Recursos Humanos
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro{"h1": "Assistente de Recursos Humanos ", "p": "O Grupo Suporte busca um profissional para atuar como Assistente de Recursos Humanos. O candidato deve ter Ensino Superior completo ou cursando em Psicologia, Administração, Gestão de RH e áreas afins. ", "ul": ["Atendimento ao público", "Manutenção de arquivo", "Divulgação de vaga", "Realizar triagem...