Especialista em Suporte Técnico

2 semanas atrás

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Título: Especialista em Suporte Técnico

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Descrição do Cargo:

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Estamos procurando por um especialista em suporte técnico para trabalhar em nossa equipe. O ideal é que o candidato tenha experiência na área de telecomunicações e seja capaz de prestar suporte a clientes PJ e prestar suporte ao produto de Telecom.

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Responsabilidades:

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  • "
  • Atender aos clientes PJ e prestar suporte ao produto de Telecom;"
  • Atender às pessoas que já possuem o produto da Vtal (antiga Oi);"
  • Realizar reuniões semanais com os clientes, apresentar métricas de resultados e NPS;"
  • Realizar dashboards e apresentações;"
  • Acompanhar todo o processo do produto desde a abertura de chamado até a entrega final do produto;"
  • Experiência com Telecom é um diferencial, pois compreende as demandas de telefonia técnica;"
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Habilidades e Qualificações:

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  • Perfil analítico e organizado;"
  • Diferencial estar cursando ensino superior;"
  • Conhecimento intermediário de Excel (tabela dinâmica e provc.);"
  • Controle de todo o rastreamento logístico e garantia de que o cliente final recebeu o produto."
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Benefícios:

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  • Vale-transporte;"
  • Vale-refeição;"
  • Assistência médica;"
  • Assistência odontológica;"
  • Seguro de Vida."
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Oportunidades:

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Se você é uma pessoa motivada e dispõe de boas habilidades de comunicação, estabeleça contato conosco Queremos encontrar alguém que se identifique com nossos valores e tenha paixão pelo trabalho.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

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    Técnico de Suporte EspecialistaA GHENOVA busca um(a) especialista em suporte técnico para atuar em seu escritório no Rio de Janeiro. O cargo inclui diversas responsabilidades importantes, como atender e registrar chamados técnicos, realizar diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software, prestar suporte técnico aos usuários local e...

  • Especialista em Técnicas de Suporte

    Há 20 horas

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    Especialista em Técnicas de SuporteNossa equipe busca um Especialista em Técnicas de Suporte para ajudar os clientes a resolver seus problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.Requisitos do CargoPara exercer esse cargo, é necessário ter conhecimentos avançados em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória) e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

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    Especialista em Soluções de SuportePara alcançar os objetivos da nossa organização, precisamos de um Especialista em Soluções de Suporte que possa fornecer suporte técnico excepcional. Aqui estão algumas das responsabilidades e habilidades que você precisará ter:Prover suporte técnico a clientes por meio de diversos canais (telefone, email, chat)...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

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    Especialista em Suporte TécnicoNossa empresa busca um profissional experiente para atuar como especialista em suporte técnico. Será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários, garantindo que eles tenham acesso às informações e recursos necessários para realizar suas tarefas.Responsabilidades:Fornecer suporte...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

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    Suporte Técnico EspecializadoProcuramos um especialista em suporte técnico para realizar as seguintes tarefas:Funções PrincipaisFornecer assistência técnica aos clientes;Resolver problemas técnicos;Prestar apoio a equipamentos informáticos.Habilidades e Qualificações NecessáriasTécnico completo ou cursando superior na área de TI;Experiência na...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

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    Procuramos por Especialistas em Suporte Técnico que tenham habilidades para lidar com uma variedade de situações, desde dúvidas simples até casos mais complexos. Os candidatos devem ter conhecimento técnico sólido e ser capazes de fornecer soluções criativas e eficazes para os problemas apresentados pelos clientes.Nossa equipe de suporte trabalha...

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    1 semana atrás

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    Especialista em Suporte TécnicoNossa empresa busca um profissional dedicado e determinado para realizar as seguintes atividades:Suporte técnico aos usuários;Reparos e configurações de equipamentos;Orientação aos usuários sobre a melhor utilização dos equipamentos.O candidato precisa ter Ensino Superior cursando ou completo na área de TI e estar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

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    **Especialista em Suporte Técnico:** Seja um profissional altamente qualificado e busque oportunidades em nosso time de TI.Sobre a Oportunidade:Prestar suporte técnico avançado a clientes internos e externos, auxiliando-os na resolução de problemas complexos relacionados a sistemas de computadores, redes e software.Perfis Candidatos:Técnico em...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

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    Suporte Técnico EspecialistaAtuar como especialista em suporte técnico, garantindo a eficiência e cordialidade na resolução de problemas relatados pelos usuários. Registrar e documentar as solicitações de suporte no sistema de gerenciamento de chamados para melhor controle e análise das demandas.Responsabilidades:• Realizar manutenção preventiva...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

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    Especialista em Suporte TécnicoO nosso objetivo é encontrar um profissional capaz de gerenciar a equipe de atendimento em campo, assegurando que todos estejam atualizados com os procedimentos e tecnologias utilizadas.Desenvolver planos operacionais para otimizar o suporte técnico em campoPreparar e ministrar treinamentos contínuos para a equipe de campo,...