Analista de Suporte de Infraestrutura Sênior

Há 1 mês


Goiânia, Goiás, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiro

Buscamos profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte de Infraestrutura Sênior na Hypera Pharma. Nesta função, você será responsável por suportar e monitorar os serviços da infraestrutura de TI do Data Center, garantindo a operação, manutenção, disponibilidade e evolução dos serviços conforme níveis de serviço acordados.

Responsabilidades:

  • Suportar e monitorar os serviços da infraestrutura de TI do Data Center;
  • Realizar as atividades de suporte a infraestrutura, garantindo a operação, manutenção, disponibilidade e evolução dos serviços da infraestrutura de TI;
  • Implementar soluções conforme padrões de arquitetura de infraestrutura;
  • Realizar a homologação das soluções de tecnologia (hardware e software);
  • Realizar o controle dos ativos de software e hardware da infraestrutura, incluindo controle de licenças e o ciclo de vida de ativos;
  • Identificar e corrigir riscos e vulnerabilidades na infraestrutura de TI, garantindo controles efetivos através de procedimentos e ações de mitigação;
  • Realizar o atendimento das auditorias em TI prestando informações integras e confiáveis;
  • Executar projetos de infraestrutura que suportem as soluções de negócio e/ou atualizações tecnológicas;
  • Apoiar no planejamento e na realização do orçamentário da área de Infraestrutura de TI que suporta toda companhia, considerando as necessidades de investimentos e alocação de recursos para atender níveis de serviços acordados e as demandas projetos;
  • Realizar a gestão técnica dos contratos sob sua responsabilidade; Servir como ponto de contato com os provedores de serviços de infraestrutura de TI.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência em gestão de operação em ambiente de missão crítica e operação de infraestrutura em TI;
  • Conhecimento em documentação de tecnologias, Instruções de Trabalho e Procedimentos para áreas N1 e N2;
  • Experiência na atuação no Suporte de Infraestrutura de TI com grande conhecimento em:
  • Infraestrutura de Redes, SAN (Aruba e Cisco);
  • Troubleshooting de Infraestrutura para apoiar os times de Aplicações em momentos de crises;
  • Soluções de Datacenter e Nuvem (Azure, AWS);
  • Soluções Microsoft para Servidores e Usuários;
  • Soluções de Virtualização (Vmware/Hyper-V);
  • Soluções de Armazenamento (Storages (DELL e EMC), Hiperconvergência);
  • Tecnologias de replicação de dados (Mirror View e RecoverPoint);
  • Inglês intermediário é mandatório;
  • Disponibilidade para atuar no modelo de trabalho hibrido, 3 presenciais e 2 Home Office.


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    Desenvolva sua carreira em uma das maiores empresas farmacêuticas do BrasilBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Sênior de Infraestrutura, responsável por suportar e monitorar os serviços da infraestrutura de TI do Data Center, incluindo os CPDs de todas as plantas, com foco no atendimento de chamados, no monitoramento e...


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