Gerente de Serviços de Atendimento

Há 11 horas

Cascavel, Paraná, Brasil beBeeAutosserviço Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000

Função:

Supervisor de Autosserviço

Descrição da Função:

A função visa garantir a excelência dos serviços oferecidos aos clientes. O supervisor de autosserviço é responsável por coordenar e orientar os atletas na realização das tarefas, garantindo que o roteiro de atendimento seja seguido.

Requisitos para o Cargo:
  • Ensino Médio completo ou em andamento;
  • Habilidades com o Pacote Office e informática;
Responsabilidades do Cargo:
  1. Coordinar, acompanhar e orientar os atletas na realização das tarefas, garantindo que o roteiro de atendimento seja seguido, dando feedback com relação ao atendimento e ao desempenho.
  2. Garantir que os padrões de excelência proporcionem a melhor experiência de compra ao consumidor.
  3. Realizar os processos de Aferir e Interferir do programa de performance e atendimento da empresa (HODOS).
  4. Realizar reuniões diárias com o time e acompanhar as metas da loja por meio de análises e propor melhorias para a operação.
  5. Realizar a abertura da loja, garantindo a execução dos procedimentos de abertura de caixa e alterações de preços.
  6. Apoiar as atividades de vendas e garantir o direcionamento adequado aos clientes em áreas que não temos vendedores especializados.
  7. Garantir a execução das orientações de Visual Merchandising vigentes e aplicar campanhas de marketing.
  8. Executar e acompanhar o processo de inventário, garantindo a qualidade do estoque da loja.
  9. Acompanhar o processo multicanal (drive-thru, clique-retire, gerentes digitais e redes sociais) e garantir que os prazos atendam o compromisso da empresa com o cliente.
  10. Garantir o treinamento dos atletas na plataforma interna e a devida reciclagem.
  11. Fazer os acompanhamentos administrativos (pontos, escalas, folgas, horas extras, advertências, homologações) com os colaboradores liderados.
  12. Atender clientes com solicitação de indenizações (SAC/devolução de produtos), acompanhando as trocas dos produtos.
  13. Dar suporte quanto ao fechamento da loja e do processo de fechamento de caixa.
  14. Acompanhar o processo de contratação de pessoas e desenvolvimento de carreira.
  15. Zelar pelo patrimônio da empresa e garantir a limpeza e organização de todas as dependências da loja.

  • Gerente de Loja

    Há 5 dias

    Cascavel, Paraná, Brasil Shoulder Ind e Com de confecções Ltda Tempo inteiro

    Somos conectados aos desejos das mulheres brasileiras, no ritmo e na velocidade que elas esperam. Oferecemos as nossas clientes a melhor experiência de compras com uma consultoria de moda diferenciada e exclusiva.**Você gosta de moda, é antenado(a) e tem paixão pelo varejo? Venha fazer parte do nosso time**Valorizamos a diversidade, oferecemos um...

  • Gerente Comercial

    4 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil EEMOVEL SERVICOS DE INFORMACOES SA Tempo inteiro

    O Gerente Comercial é responsável por liderar e engajar o time de vendas. Isso inclui selecionar talentos, fornecer treinamento e desenvolvimento contínuo, definir metas claras e orientar os membros da equipe para alcançar seu máximo potencial. Além disso, o gerente comercial avalia regularmente o desempenho da equipe e fornece feedback para garantir o...

  • Operador(a) da Central de Atendimento

    4 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil Grupo AF6 Tempo inteiro

    O "Assistente de Pós-Venda da Central de Atendimento" é responsável por recepcionar, dar suporte ao cliente, atualizar seus dados e direcioná-lo ao atendimento técnico e à sala de espera. Com postura receptiva e acolhedora, o Assistente assegura a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões que possam surgir. Este...

  • Gerente Contábil e Tributário

    3 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil INDICA SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Atuar com foco no atendimento ao cliente , de forma estratégica e orientada a resultados ; Ter um perfil tecnológico , com facilidade para uso de sistemas e dados como apoio à gestão estratégica. Participar da qualificação e implantação de novos projetos, buscando novas oportunidades de negócios nos clientes. Acompanhar reuniões com clientes desde...

  • Gerente Contábil e Tributário

    3 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil INDICA SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Atuar com foco no atendimento ao cliente , de forma estratégica e orientada a resultados ; Ter um perfil tecnológico , com facilidade para uso de sistemas e dados como apoio à gestão estratégica. Participar da qualificação e implantação de novos projetos, buscando novas oportunidades de negócios nos clientes. Acompanhar reuniões com clientes desde...

  • Gerente Contábil e Tributário

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil INDICA SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Atuar com foco no atendimento ao cliente , de forma estratégica e orientada a resultados ; Ter um perfil tecnológico , com facilidade para uso de sistemas e dados como apoio à gestão estratégica. Participar da qualificação e implantação de novos projetos, buscando novas oportunidades de negócios nos clientes. Acompanhar reuniões com clientes desde...

  • Administrador de Serviços Clínicos

    Há 9 horas

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Gerente de UnidadeO Gerente de Unidade é um profissional responsável por liderar a equipe da clínica, conduzir reuniões e garantir o atendimento de qualidade aos clientes.Funções Principais:Administrar toda a área de atendimento e recepção;Coordenar reuniões com a equipe para discutir objetivos e estratégias;Acompanhar rigorosamente os processos...

  • Empregos Em Vaga Atendimento

    1 dia atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$15.000 - R$15.100

    Vaga para Atendente de LojaNossa empresa está em busca de profissionais dinâmicos que gostam de trabalhar com atendimento ao cliente e querem oferecer um serviço de qualidade.Ter facilidade com atendimento ao cliente;Realizar abertura e fechamento do caixa;Processar e receber pagamento;Emissão de notas fiscais;Realizar trocas no sistema;Preparação de...

  • Auxiliar de Serviços Gerais Superfrio

    4 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando Auxiliar de Serviços Gerais para atuar na Superfrio em Cascavel/PR. Buscamos um profissional responsável, comprometido e com atenção aos detalhes para manter a limpeza e organização dos ambientes da unidade.Informações da vaga**Função**: Auxiliar de Serviços Gerais**Horário de trabalho**: Segunda a sexta - 07h30 às 12h / 13h...

  • Agente de Atendimento/auxiliar

    2 semanas atrás

    Cascavel, Paraná, Brasil CCAA - Escola de Idiomas CASCAVEL Tempo inteiro

    Atendimento aos pais, alunos e funcionários, executar atividades relacionadas a vendas e administrativas.Horário de trabalho: segunda à sexta, das 08:00h às 17:00h(com uma hora de intervalo) e sábados das 08:00 às 12:00h.44 horas semanais.COVID-19 Precaution(s):- Personal protective equipment provided or required- Plastic shield at work stations-...