Gerente de Incidentes de Alta Complexidade
Há 3 dias
Você é um profissional apaixonado por tecnologia e soluções inovadoras? Quer fazer parte de um ambiente inclusivo e colaborativo onde você possa crescer e se desenvolver?
Nossa empresa busca um Gerente de Incidentes de Alta Complexidade para compor nosso time.
Responsabilidades- Gerenciar incidentes críticos de ponta a ponta, desde a identificação até a resolução e comunicação executiva.
- Coordenar times multidisciplinares em situações de crise, garantindo comunicação clara e alinhada ao impacto no cliente.
- Mapear, desenhar e implementar processos operacionais escaláveis para diferentes países.
- Elaborar relatórios de análise de causa raiz (RCA) com metodologias estruturadas.
- Produzir relatórios de impacto financeiro por país e moeda, focando no impacto ao negócio.
- Utilizar ferramentas como ServiceNow, Power Automate e Teams para otimização da gestão de incidentes.
- Atuar na governança de TI, alinhando processos, tecnologia e negócio.
- Propor e implementar melhorias contínuas para evitar recorrência de incidentes.
- Experiência sólida em gestão de incidentes em ambientes críticos.
- Vivência em coordenação de crises e tomada de decisão sob pressão.
- Conhecimento em meios de pagamento (preferencialmente adquirentes).
- Experiência com ferramentas de ITSM (ServiceNow ou similar) e colaboração (Teams, Slack).
- Habilidade em análise de causa raiz e elaboração de relatórios executivos.
- Plano de carreira estruturado e trilhas personalizadas de aprendizado.
- Universidade Corporativa, com acesso a Harvard, Coursera, Udemy, Pluralsight.
- Certificações oficiais com parceiros como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Idiomas com EF Education First (Inglês, Espanhol, Francês e Alemão).
- Bem-estar completo: assistência médica e odontológica, gympass e Equilibrium, previdência privada e seguro de vida.
Nossa empresa valoriza a diversidade em todas as formas e promove um ambiente inclusivo. Nossa missão é proporcionar a melhor experiência para você, respeitando seu estilo de vida e promovendo bem-estar.
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Gerente de Incidentes
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Com o título de Gerente de Incidentes, você estará a frente do processo de resolução de crises na nossa equipe.Sua responsabilidadeO Gerente de Incidentes será responsável por conduzir a triagem e coordenação de incidentes críticos de TI e aplicativos;O Gerente de Incidentes enviará comunicações às partes interessadas de alto nível;O Gerente...
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Especialista de Alta Complexidade
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000Desenvolver sistemas de alta complexidade é um desafio constante na nossa área. Além disso, garantir a segurança e eficiência dos processos é uma questão fundamental. FunçõesDefinir soluções para o desenvolvimento do sistema;Identificar e especificar melhorias;Avaliar os requisitos da solicitação apresentada;Elaborar e negociar as propostas de...
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Desenvolvedor de Software em Alta Complexidade
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpoderado Tempo inteiro R$180.000 - R$250.000Desenvolvedor de Software em Alta ComplexidadeO papel do Desenvolvedor de Software em Alta Complexidade inclui:Desenvolver soluções inovadoras e escaláveis para apoiar os negócios da empresa;Colaborar com times multidisciplinares para entregar projetos de alta complexidade;Garantir a qualidade e a estabilidade dos sistemas desenvolvidos.Se você está...
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Recepcionista de Alta Complexidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$31.000 - R$39.400Recepcionista em um Ambiente de Alta ComplexidadeA GSH Corp é uma plataforma gestora de soluções especializadas em saúde, atuando em diversos estados e com foco em terapias de alta complexidade.Como Recepcionista, você fará parte da equipe que acolhe e direciona os doadores, recepciona e organiza os grupos de doadores e garante o correto preenchimento...
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Profissional de Alta Complexidade
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000Técnico de EnfermagemEstamos oferecendo oportunidades para profissionais que atuam em Alta Complexidade em Pediatria nas regiões do Norte, Sul, Leste e Centro. Esse é um cargo altamente remunerado e com boas condições de trabalho.Para se candidatar a esse cargo, os interessados devem ter:Formatura em Técnico de Enfermagem;Habilidade em lidar com...
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Tecnólogo de Soluções de Alta Complexidade
Há 15 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$6.000Cargo Técnico de Alta ComplexidadeProcuramos profissional experiente em liderar equipes técnicas para projetos de alta complexidade, com foco em infraestrutura e serviços críticos. Buscamos alguém que possa garantir a disponibilidade e escalabilidade de sistemas críticos.ResponsabilidadesLiderar tecnicamente times de SRE e infraestrutura em projetos de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000Quer Desenvolver Sua Carreira?Nossa empresa busca um profissional motivado para se juntar a nossa equipe de alta performance. Como Especialista em Produtos de Alta Complexidade, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir diretamente para o sucesso da nossa organização.Descrição do Cargo:Desenvolver e implementar...
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Carreira de Alta Complexidade
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000Transforme sua carreira em um divisor de águasMissoão do Cargo:Desenvolva funcionalidades de software que agreguem valor ao produto e garantam a satisfação do cliente.O que você vai fazer:Desenvolver soluções técnicas de média e alta complexidade com supervisão;Conhecer a arquitetura do software e atuar nela através da análise de seus...
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Técnico de Alta Complexidade
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEletromecânico Tempo inteiro R$33.600 - R$39.900Desenvolva sua carreira em Eletromecânica com nossa equipe.Sobre a VagaAtuar como técnico especializado em equipamentos de alta complexidade. Realizar reparos, manutenção preventiva e corretiva em máquinas industriais, garantindo eficiência e segurança operacional. Trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos e melhorar processos...
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Analista De Incidentes
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Núcleo De Informação E Coordenação Do Ponto Br Tempo inteiro**Área********Vaga**Analista de Incidentes**Local**São Paulo, SP, Brooklin Novo (região da Berrini)**Formação**- Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia de Computação ou áreas afins, com foco em Redes de Computadores e Computação;- Desejável Pós-Graduação, Mestrado ou Doutorado em área afim.**Conhecimentos...
