Supervisor de Atendimento

Há 5 dias


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Descrição do Cargo

Buscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir que os serviços sejam prestados de forma eficiente e de alta qualidade.

Responsabilidades
  • Gerenciar a equipe de atendimento: liderar e motivar a equipe para alcançar metas e objetivos;
  • Desenvolver planos de ação: criar e implementar planos para melhorar a qualidade do atendimento e aumentar a satisfação dos clientes;
  • Avaliar o desempenho da equipe: monitorar e avaliar o desempenho da equipe e identificar áreas de melhoria;
  • Comunicar-se efetivamente: manter a comunicação eficaz com a equipe, os clientes e os gerentes;
  • Gerenciar recursos: gerenciar os recursos disponíveis para garantir que a equipe tenha tudo o que precisa para realizar suas tarefas.
Requisitos
  • Ensino Superior Completo: ter um diploma de ensino superior completo em qualquer área;
  • Experiência profissional: ter experiência profissional mínima de 06 (seis) meses em operações de Contact Center;
  • Conhecimentos em informática: ter conhecimentos intermediários em informática e habilidades para usar ferramentas de software;
  • Liderança e comunicação: ter habilidades para liderar e comunicar-se efetivamente com a equipe e os clientes;
  • Domínio de indicadores e métricas: ter conhecimento dos indicadores e métricas operacionais e habilidades para analisar e interpretar dados.


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    Descrição do Cargo:O Supervisor de Atendimento é responsável por assessorar os gestores e administradores em demandas jurídicas e administrativas, elaborar a gestão, planejamento e administração das atividades das unidades a cargo da CONTRATADA, em conformidade com o objeto do CONTRATO.Responsabilidades:Assessorar os gestores e administradores em...


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    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar à equipe da Bauru Empregos.ResponsabilidadesLiderar e supervisionar uma equipe de atendimento;Treinar e desenvolver habilidades dos colaboradores;Conhecer as tendências tecnológicas e aplicá-las no trabalho;Gerenciar recursos...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Allrede Telecom Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Allrede Telecom busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência em serviços e a satisfação dos nossos clientes.ResponsabilidadesLiderança da Equipe: Supervisionar a equipe de...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Unidade de Atendimento em nossa empresa, Analista de Qualidade. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipe, liderança e atendimento ao público.ResponsabilidadesPlanejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho e estratégias...


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    Descrição do Cargo:O cargo de Supervisor de Atendimento é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, monitorando a execução dos atendimentos, acompanhando os processos e performance da área, realizando reuniões de alinhamento, aplicando feedbacks e elaborando planos de desenvolvimento.Responsabilidades:Realizar levantamento de...


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    2 semanas atrás


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    Empresa de atacado e varejo está em busca de um Supervisor de Vendas para atuar em Brasília.Principais Atribuições:Responsável por abrir e fechar a loja diariamente. Garantir a organização e a eficiência das operações no ponto de venda. Auxiliar no atendimento ao cliente, promovendo uma experiência positiva. Realizar o recrutamento e seleção de...

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    Descrição do CargoO cargo de Supervisor Comercial é responsável por executar as estratégias de negócios definidas pela HEINEKEN Brasil em suas lojas de atuação. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesExecutar as estratégias de negócios definidas pela HEINEKEN...