Especialista em Suporte Técnico
1 dia atrás
Sobre a Vaga:
O cargo de Especialista em Suporte Técnico visa atender às necessidades técnicas da empresa, garantindo a estabilidade e eficiência dos sistemas.
Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h.
Regime: CLT, presencial.
O Que Procuramos:
- Formação: Nível médio com formação técnica em TI ou nível superior em TI completo ou cursando;
- Informática: Avançado;
- Idiomas: Português e inglês técnico.
Principais Atividades Essenciais ao Cargo:
- Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados.
- Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais.
- Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas).
- Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em nuvem (Office 365, Teams, One Drive).
- Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc).
- Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pelo cliente e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor.
- Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de switches de acesso em rack (sem configuração ou programação).
- Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE.
- Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos.
- Mantenha atualizada a base de conhecimento.
Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações Necessárias:
- Desejável Certificação: ITIL V4 ou superior.
- Desejável Certificação: Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10.
- Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux.
- Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior.
- Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory.
- Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior.
- Conhecimentos: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365).
- Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless.
- Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware.
- Conhecimentos: Inglês básico para leitura.
Vantagens:
O nosso time é composto por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência no suporte técnico. Nossa equipe trabalha em um ambiente dinâmico e desafiador, oferecendo oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional.
Estrutura Organizacional:
A nossa estrutura organizacional está dividida em áreas de suporte técnico, contabilização e finanças, o que permite uma integração bem-sucedida e sinérgica entre as diferentes equipes.
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Perfil:O profissional desta oportunidade atua como especialista em suporte técnico, responsável por oferecer assistência e soluções aos colaboradores da empresa.Papel no time:Liderar o atendimento a solicitações de suporte;Coletar e documentar informações sobre os problemas relatados;Fornecer instruções claras para resolução dos...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800Sobre a oportunidade: Analista de Suporte IDescrição do CargoO nosso cliente procura um profissional competente para exercer o cargo de Analista de Suporte I. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio técnico e suporte para os usuários.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos usuários;Instalar e configurar equipamentos de...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$46.620 - R$47.280Descrição do Cargo:O objetivo é buscar um profissional para realizar o suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de tecnologia da informação (TI), bem como a reconfiguração de outros previamente instalados.Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais;Suporte à instalação e configuração de ferramentas de...
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Especialista em Suporte Técnico
2 semanas atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$240.000 - R$290.000Estamos procurando por um profissional qualificado para desempenhar o papel de analista de suporte. A pessoa ideal deverá ter conhecimentos avançados em informática e experiência no suporte técnico.Responsabilidades:Garantir a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI;Realizar análises e diagnósticos de incidentes;Oferecer...
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Especialista em Montagem Técnica
Há 4 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeMontagem Tempo inteiro R$27.280Especialista em Montagem TécnicaResumo:O especialista em montagem técnica é responsável por garantir a integração perfeita entre as partes mecânica e elétrica das máquinas de impressão.Funções Principais:Realizar montagens e manutenções das máquinas de impressão;Manusear furadeira e parafusadeira com segurança e eficiência;Desenvolver...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.600 - R$41.600Observe que a principal responsabilidade deste cargo é identificar dificuldades e fornecer soluções eficazes.Identificação de problemas: o candidato selecionado deve ser capaz de detectar incidentes e problemas de hardware e software, garantindo uma resposta rápida e eficaz.Resolução de problemas: além de identificar os problemas, é necessário...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiroVisão Geral da Empresa Vinte Consultoria é uma empresa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Cargo: Suporte Técnico Empresa: Vinte consultoria Ramo: Consultoria/Auditoria (CB) Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Localização: Curitiba, Brasil Tipo de vaga: Tempo inteiro Formação Acadêmica: Não informado...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.400 - R$2.600Trabalho com TecnologiaBuscamos profissionais que gostem de trabalhar com tecnologia, oferecendo uma oportunidade de carreira no setor. Essa é uma posição para quem gosta de desafios e aprendizado contínuo.Aqui você vai se desenvolver em sua área de expertise, além de ter a possibilidade de treinar habilidades novas e superar os objetivos pessoais e...
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Técnico Suporte Técnico
Há 5 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$2.548Cargo: Especialista em Suporte TécnicoBuscamos um profissional habilidoso para atuar como especialista em suporte técnico. Sua principal responsabilidade será receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do nível anterior.Principais Atividades:Ajudar usuários a resolver problemas técnicos por meio de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.700 - R$2.900Função AnalíticaPlanejar e implementar a instalação de software de baixa e média complexidade. Executar manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados. Treinar usuários sobre o uso dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação.Responsabilidades e AtribuiçõesAuxiliar no desenvolvimento e manutenção de sistemas...
