Assistente de Atendimento Médico em Núcleo
Há 4 dias
Seja um especialista em atendimento médico e participe de uma equipe comprometida com a excelência em cuidados de saúde.
Sobre o cargo: O assistente de atendimento médico é responsável por fornecer apoio eficaz aos pacientes em nossos núcleos de consultórios, garantindo que eles recebam os melhores cuidados possíveis. Para isso, você precisará ter habilidades excepcionais para trabalhar em equipe, lidar com pressão e resolver problemas de forma criativa.
Atribuições:
- Verificar agendamentos previamente realizados;
- Consultar elegibilidade dos pacientes para atendimento;
- Realizar abertura do atendimento com documentos e atualização cadastral;
- Agendar consultas conforme necessidade do paciente ou orientação do médico;
- Entregar laudos de exames e resultados laboratoriais;
- Imprimir produção médica para posterior assinatura;
- Fornecer declaração de comparecimento ao paciente solicitado;
- Mantener estação de trabalho organizada;
- Contatar médicos ou profissionais quando necessário;
- Encaminhar produção diária ao faturamento;
- Verificar contas pendentes recebidas do faturamento;
- Distribuir frascos adequados para coleta laboratorial solicitada;
- Agendar consultas solicitadas por outros núcleos;
- Realizar autorização de procedimentos agendados;
- Autorizar solicitações entregues pelo paciente para exames e procedimentos;
- Fornecer guia médico para informação do paciente;
- Consultar código de procedimento informado pelo médico para autorização;
- Digitalizar documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias;
- Encaminhar solicitações para departamento de Custos Assistenciais;
- Encaminhar solicitações para parecer da auditoria médica;
- Contatar outras Unimed via chat ou telefone para verificar elegibilidade do paciente;
- Triagem de clientes aguardando atendimento presencial;
- Acolhimento de clientes presencialmente ou via fone;
- Prestar atendimento presencial ao cliente e registrar SAC no sistema de gestão;
Requisitos:
- Nível médio completo;
- Pacote Office Informática;
Vantagens: Desenvolver habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas; trabalhar em uma equipe dinâmica e comprometida com a qualidade dos serviços; contribuir para a satisfação dos pacientes e melhorar a experiência deles com nossa marca.
Rendimentos estimados: R$ 3.200,00 - R$ 4.500,00 reais mensais, considerando a localização em Itajaí/SC.
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