Vendedor de Produtos Educacionais

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SENAI CETIQT Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O candidato selecionado atuará como Vendedor de Produtos Educacionais, responsável por realizar a venda de produtos educacionais utilizando as diferentes ferramentas institucionais. Além disso, será responsável por apoiar nos processos de análise sobre a venda dos produtos, apoiar no processo de levantamento de novas demandas e identificação de melhorias nos canais de venda e cursos, realizar atendimento receptivo pelos canais institucionais de comunicação, apoiar na estruturação de dados e informações para a configuração de plataformas automatizadas de atendimento, prestar suporte ao cliente no processo de inscrição e matrícula, elaborar relatórios e apresentações de resultados, e auxiliar os clientes no processo de compra, orientando sobre as etapas necessárias para finalizar o pedido, incluindo opções de pagamento, prazos de entrega e políticas de devolução.

Responsabilidades
  1. Realizar a venda de produtos educacionais utilizando as diferentes ferramentas institucionais;
  2. Apoiar nos processos de análise sobre a venda dos produtos;
  3. Apoiar no processo de levantamento de novas demandas e identificação de melhorias nos canais de venda e cursos;
  4. Realizar atendimento receptivo pelos canais institucionais de comunicação;
  5. Apoiar na estruturação de dados e informações para a configuração de plataformas automatizadas de atendimento;
  6. Prestar suporte ao cliente no processo de inscrição e matrícula;
  7. Elaborar relatórios e apresentações de resultados;
  8. Auxiliar os clientes no processo de compra, orientando sobre as etapas necessárias para finalizar o pedido, incluindo opções de pagamento, prazos de entrega e políticas de devolução.
Requisitos
  • Possuir Ensino Médio completo, desejável nível Técnico;
  • Ter atuado com: venda de produtos por canais de venda: Telefone, WhatsApp e E-mail, relacionamento com o cliente, mínimo de 1 ano de experiência;
  • Ter conhecimento com: Técnicas de Vendas: Spin Selling, Rapport, Persuasão, Negociação e Comunicação, operação de sistemas CRM e plataforma de Sales Engagement;
  • Pacote Office intermediário.


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