Monitor de Call Center

Há 4 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro
MONITOR DE CALL CENTER

Desenvolva sua carreira em um ambiente de trabalho remoto ou híbrido, trabalhando como Monitor de Call Center. Neste papel, você terá a oportunidade de desempenhar atividades importantes para o sucesso da nossa empresa.


Descrição do Trabalho

Como Monitor de Call Center, você será responsável por:

  • Auditar ligações com foco em qualidade;
  • Monitorar chamadas e garantir que os agentes atendam aos padrões esperados;
  • Realizar treinamento e reciclagem contínua dos funcionários para melhorar seu desempenho.

Habilidades e Qualificações Requisitadas

Nosso Monitor de Call Center ideal deve ter:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em monitoria, SAC e/ou Ouvidoria;
  • Excel básico e domínio das ferramentas de gestão;
  • Capacidade de analisar dados e tomar decisões informadas.

Benefícios

Nós oferecemos:

  • Salário competitivo (R$1.800,00 - R$1.964,00 por mês);
  • Vale-refeição;
  • Benefício de saúde;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Condições de Trabalho

Trabalhamos em um ambiente dinâmico e inovador, com:

  • Horário flexível (de segunda à sexta-feira das 08:00 às 18:00);
  • Turno de 8 horas por dia;
  • Posibilidade de home office ou híbrida quando necessário;
  • Comunicação aberta e respeito mútuo entre colegas.

Tipo de Vaga

Esta é uma vaga de tempo integral, Efetivo CLT.

  • Vagas Monitor de Call Center

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeMonitoria Tempo inteiro R$14.400 - R$18.000

    O papel do monitor de call center é fundamental para garantir a qualidade e padronização dos atendimentos. Nessa função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente descontraído e crescente.Descrição da Vaga:O monitor de call center é responsável por ouvir e acompanhar ligações e conversas, buscando identificar gaps e garantir a...

  • Representante de Call Center

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo**Principais...

  • Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Está buscando uma oportunidade de se desenvolver e crescer na área da beleza, trabalhando junto com uma dos maiores representantes da área cosmética no mercado? Essa é a oportunidade certa pra você**Requisitos**:- Ter acima de 18 anos- Possuir ensino médio completo- Ter conhecimento básico em informática- Desejável experiência em operações de...

  • Coordenador de Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    COORDENADOR-CALL CENTER-BILÍNGUE CLT-Curitiba-PR. Presencial Horário:Escala 6x1 das 08h00 às 17h00 Remuneração:Salário à combinar VT + VR + Plano de saúde + Odonto + Aux Creche Requisitos:Ter experiência em operação de Call center. Em gestão de equipes grande porte. Ter fácil acesso Curitiba-PR. Inglês fluente-diferencial britânico....

  • Operador(A) De Call Center Sênior

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Unitedhealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Coordenador de Call Center

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    COORDENADOR-CALL CENTER-BILÍNGUE CLT-Curitiba-PR. Presencial Horário:Escala 6x1 das 08h00 às 17h00 Remuneração:Salário à combinar VT + VR + Plano de saúde + Odonto + Aux Creche Requisitos:Ter experiência em operação de Call center. Em gestão de equipes grande porte. Ter fácil acesso Curitiba-PR. Inglês fluente-diferencial britânico....

  • Coordenador de Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    COORDENADOR-CALL CENTER-BILÍNGUE CLT-Curitiba-PR. Presencial Horário:Escala 6x1 das 08h00 às 17h00 Remuneração:Salário à combinar VT + VR + Plano de saúde + Odonto + Aux Creche Requisitos:Ter experiência em operação de Call center. Em gestão de equipes grande porte. Ter fácil acesso Curitiba-PR. Inglês fluente-diferencial britânico....

  • Operador Call Center Ii

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Evangelizar é Preciso Tempo inteiro

    **Cargo**: Operador Call Center II**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: Vale Refeição Vale Alimentação Vale Transporte Seguro de Vida Plano de Saúde Plano Odontológico Convênio com Farmácias Parceria com Instituições de...

  • Atendente de Call Center

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa no Alto da XV contrata**:**ATENDENTE DE CALL CENTER — PCD****Vaga exclusiva para pessoas PCD****Atividades**:- Atender ligações e direcionar conforme a necessidade do cliente;- Agendar consultas e exames;- Confirmar agendas de consultas e exames;- Orientar pacientes sobre o preparo dos exames;- Remanejar agendas, quando...

  • Atendente de Call Center

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**Empresa no Alto da XV contrata**:**ATENDENTE DE CALL CENTER — PCD****Vaga exclusiva para pessoas PCD****Atividades**:- Atender ligações e direcionar conforme a necessidade do cliente;- Agendar consultas e exames;- Confirmar agendas de consultas e exames;- Orientar pacientes sobre o preparo dos exames;- Remanejar agendas, quando...