Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil CS GLOBAL IT Tempo inteiro
Destaque Sua Carreira como Analista de Suporte

Buscamos um Analista de Suporte experiente para integrar nossa equipe de TI em CS Global IT. Nossa empresa é uma líder em soluções de nuvem e serviços gerenciados, com presença global e foco em atender clientes com alta qualidade.

Responsabilidades
  • Prestar suporte aos clientes por e-mail, telefone ou chat, registrar, solucionar problemas, documentar e/ou escalar se necessário para rápida resolução.
  • Suporte ao usuário em questões relacionadas a hardware, software, Office365, impressoras e outros dispositivos periféricos.
  • Controle de ativos físicos e lógicos, monitoramento e manutenção do inventário, garantindo a documentação adequada e painel de monitoração atualizado.
  • Suporte na configuração e manutenção de firewalls, para garantir a segurança da rede.
  • Prestar suporte em infraestrutura, incluindo servidores, redes e outros dispositivos.
  • Documentar e criar relatórios detalhados sobre incidentes, soluções e inventário.
  • Apoiar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento dos acordos de níveis de serviços (SLA).
  • Acompanhar todo o processo de atendimento ao cliente, garantindo sua satisfação.
  • Promover alinhamento entre áreas para melhorar a experiência dos clientes.
  • Orientar clientes e parceiros sobre o uso de canais de acesso e o portal de atendimento.
Requisitos
  • Certificação Azure Az-900 ou superior.
  • Certificação AWS Certified Cloud Practitioner ou superior.
  • Experiência comprovada de no mínimo 2 anos em sistemas ITSM, preferencialmente em tecnologia da informação, setores técnicos ou de atendimento de missão crítica, suporte, helpdesk e/ou Outsourcing de TI.
  • Habilidades sólidas de resolução de problemas, aliadas a uma comunicação verbal e escrita eficaz.
  • Habilidade para trabalhar tanto de forma independente quanto em equipe.
  • Orientação para o cliente, com foco na satisfação e resolução eficiente de problemas.
  • Experiência em ambientes Windows e Linux, incluindo gerenciamento de servidores físicos e virtuais (VMware/Hyper-V).
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços de TI, como GLPI, HP Service Center, Peregrine Service Center.
  • Experiência na administração e criação de Active Directory, Exchange Server e Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint Online).
  • Proficiência na configuração e suporte do Microsoft Office 365.
  • Conhecimento em redes, incluindo switches L2/L3, configuração de links de internet, VPN, WAN/LAN e redes Wi-Fi.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional para o cargo de Especialista em Suporte de Tecnologia de Comunicação em São Bernardo do Campo. O Desafio:A Empresa necessita de um especialista em suporte técnico com conhecimentos avançados em tecnologias de comunicação para garantir a eficiência e a escalabilidade da plataforma Genesys Cloud....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um Especialista em Tecnologia da Informação em Santo André.O que oferecemos:Nossa empresa é líder em soluções de tecnologia e busca profissionais capacitados para reforçar nossa equipe.Sobre o cargo:O nosso cargo visa analisar os laudos de vistoria de transferência existentes no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Verde Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Descrição da VagaO nosso cliente, uma empresa líder em RH no Brasil, busca um Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação para atuar em sua equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar com sistemas de ponto eletrônico e controle de acesso, além de prestar suporte técnico especializado aos clientes.Salário: R$1.800,00 por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoBuscamos um Especialista em Tecnologia da Informação para se juntar à nossa equipe em São Bernardo do Campo.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no setor de tecnologia da informação, oferecendo soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.OportunidadeComo Especialista em Tecnologia...


  • São Carlos, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional capacitado para atuar como Assistente Executivo.Entre as responsabilidades do cargo, podemos citar:1. Desenvolvimento de sistemas e soluções de tecnologia;2. Manutenção e atualização de sistemas existentes;3. Implementação de novas tecnologias e soluções;Se você é uma pessoa motivada,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Em nossa empresa de tecnologia, estamos procurando por um profissional talentoso para trabalhar na área de TI em São Paulo. O cargo é perfeito para alguém que deseja aprender e se desenvolver em uma equipe dinâmica.Informações Sobre a VagaNível: EstágioCargo: Especialista em Tecnologia da InformaçãoResponsabilidades do Cargo:O...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação é uma companhia de tecnologia que procura um profissional qualificado para atuar como Técnico Especializado em Suporte de Redes em Embu das Artes.O cargo está aberto com o objetivo de preencher uma posição disponível na nossa equipe técnica. A remuneração oferecida será de R$ 8.500,00 a R$...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro

    Resumo da Empresa:O Blitz Recursos Humanos busca um profissional talentoso para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia de Informação. Nossa equipe é composta por especialistas experientes que trabalham juntos para garantir o sucesso do nosso cliente.


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa De Tecnologia Da Informação está à procura de um Especialista em Suporte Técnico de InformáticaA Empresa De Tecnologia Da Informação, uma referência no setor de tecnologia da informação, busca um profissional altamente qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Suporte Técnico de Informática. Essa oportunidade é perfeita para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SCS - SANEAMENTO Tempo inteiro

    Resumo da Vaga:">O SCS - SANEAMENTO está procurando por um profissional para o cargo de Técnico de Suporte em Tecnologia de Informação. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas, conhecimento em sistemas de recarga e experiência em manutenção e suporte de equipamentos.">Descrição do Cargo:"> Como Técnico de Suporte em Tecnologia de...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Em nossa equipe, você encontrará oportunidades inovadoras para crescer e se desenvolver. A Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação busca um profissional dinâmico para atuar como Apoio de Suporte em Tecnologia.Sobre a VagaA Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação é uma empresa de tecnologia que está sempre procurando por pessoas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Farmácias App Tempo inteiro

    Procuramos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação. Nessa função, você será responsável por atender e solucionar demandas de suporte técnico de nível 1, tanto presencial quanto remotamente.Função: Obrigatório o conhecimento em sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux), redes e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional experiente para o cargo de Vendedor de Tecnologia de Informação em sua sede localizada no bairro de Morumbi, na cidade de São Paulo.Principais ResponsabilidadesGerar listas de prospecção utilizando estratégias de inteligência comercial e identificar via contato telefônico ou redes sociais os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Tecnologia de Informação em São Paulo. Desenvolver novas funcionalidades e manter sistemas existentes, garantindo qualidade e performance nas interfaces frontend e nas operações backend. Integrar soluções com APIs e microserviços, promovendo a escalabilidade e flexibilidade dos...

  • Técnico em Suporte

    4 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em São José.**Responsabilidades:*** Atuar como ponto de contato entre a empresa e os usuários finais, respondendo a solicitações e problemas técnicos;* Desenvolver soluções personalizadas para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nuovo Fatto Comercio e Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Sobre Nós**Nuovo Fatto Comercio e Serviços Ltda busca profissionais qualificados para integrar nossa equipe como Tecnico de Suporte em Tecnologia da Informação. Sobre a VagaRequisitos:Conhecimentos em informáticaEsteja estudando TIO Candidato deve ter conhecimento em informática, estar estudando Tecnologia da Informação e ter disponibilidade para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Horita Tech Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargoueste é perfeito para quem busca uma oportunidade de carreira em tecnologia da informação e tem experiência em suporte técnico. Você terá a chance de trabalhar como Técnico de Tecnologia da Informação, prestando serviços técnicos a clientes em São Paulo e região.Sobre o TrabalhoComo Analista de Tecnologia da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Consultoria Em Ti Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Consultor Técnico Industrial visa contribuir para o bom funcionamento e o objetivo do SGSI. O profissional deve seguir as diretrizes de segurança das informações definidas pela direção e comitê.Responsabilidades:Contribuir para o atendimento aos requisitos e objetivos do SGQ;Realizar alinhamento para mapear...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Techsize Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    A Techsize Tecnologia da Informação procura um Especialista em Suporte Técnico para auxiliar na resolução de problemas e manutenção de sistemas.O candidato deve ter conhecimento em sistemas operacionais Windows 7/10, redes de dados e manutenção em hardware desktop e laptop.Além disso, o profissional deve ser capaz de:Auxiliar no registro de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Descrição da VagaO técnico de suporte em tecnologia da informação irá trabalhar em equipe para resolver problemas e garantir a satisfação dos usuários do Hospital Villa Lobos.**Responsabilidades:Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente;Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das...