Diretor de Operaçoẽs Hotelaria

A oportunidade perfeita para profissionais que buscam desafios e desenvolvimento em uma área dinâmica.

O Gerente Operacional é responsável por supervisionar e coordenar todas as atividades operacionais do hotel, garantindo a excelência no serviço prestado aos hóspedes e a eficiência geral das operações.

• Liderança da Equipe: Gerenciar a equipe de colaboradores, liderando e motivando a equipe para alcançar os objetivos estabelecidos;
• Serviços aos Hóspedes: Supervisionar a prestação de serviços aos hóspedes, garantindo a satisfação e a fidelização do público-alvo;
• Processos Operacionais: Coordenar e monitorar os processos e procedimentos operacionais, buscando a otimização de recursos e a melhoria contínua;
• Vendas e Marketing: Planejar, implementar e acompanhar estratégias de vendas e marketing para atrair novos clientes e aumentar a ocupação do hotel;
• Análise de Desempenho: Analisar indicadores de desempenho e realizar ajustes necessários para atingir as metas estabelecidas;
• Segurança e Qualidade: Garantir o cumprimento de todas as normas, regulamentos e procedimentos de segurança e qualidade.

• Formação Superior: Formação superior em Hotelaria, Administração de Empresas ou áreas afins;
• Experiência Profissional: Experiência comprovada de, no mínimo, 3 anos em cargos de gestão operacional em hotéis;
• Habilidades Liderança: Excelentes habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas;
• Ferramentas de Gestão: Domínio de ferramentas de gestão hoteleira e habilidades em análise de dados;
• Disponibilidade: Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.