Coordenador(a) de Sustentação de Tecnologia

3 semanas atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Coordenador(a) de Sustentação de Tecnologia é responsável por gerenciar e liderar as equipes de operação e sustentação de bilhetagem, garantindo a operação e sustentação de todo o processo de bilhetagem e receita tarifária.

Responsabilidades
  • Gerenciar e liderar as equipes de operação e sustentação de bilhetagem;
  • Desenvolver e aprimorar os relacionamentos com principais stakeholders;
  • Desenvolver e fortalecer relações entre as áreas de tecnologia e as unidades de negócios;
  • Garantir a operação e sustentação de todo o processo de bilhetagem e receita tarifária;
  • Garantir que a gestão do ambiente e soluções sigam melhores práticas de gestão da tecnologia;
  • Interagir com órgão fiscalizadores, poder concedente e demais stakeholders relacionados à gestão do contrato e do negócio;
  • Garantir os níveis de serviço acordados, bem como a evolução da experiência do cliente e desempenho adequado dos KPIs;
  • Identificar oportunidades para otimizar processos operacionais e garantir a adoção de novas tecnologias e práticas de campo;
  • Fornecer suporte técnico durante a implementação e manutenção de soluções tecnológicas;
  • Gerir e viabilizar o cumprimento do orçamento mensal/anual;
  • Contribuir para mitigar os riscos corporativos associados à segurança da informação e proteger todas as unidades sob gestão;
  • Contribuir com estudos e propostas para novos negócios, no escopo sob responsabilidade.
Requisitos
  • Ensino superior completo em tecnologia, ciências da computação, análise de sistemas, engenharia ou administração;
  • Conhecimento em ambientes e ecossistemas de gestão de receitas, bilhetagem e meios de pagamento;
  • Competência técnica abrangente nas soluções atendidas pelos times de operação e sustentação de bilhetagem das unidades de mobilidade;
  • Conhecimento profundo do negócio de mobilidade com visão ampliada do modelo de concessão, seus processos e sua dinâmica operacional, além da observância contratual e regulatória;
  • Conhecimento e capacidade de gestão e liderança de equipes com eficácia, organização e capacidade de desenvolvimento de equipe;
  • Competência em orçamentação e modelagem econômico-financeira para suportar a realização de análises e planejamento de custos, investimentos, análises de retorno esperado e outras análises que suportem as decisões de estratégicas de negócio;
  • Capacidade de identificar e resolver desafios operacionais de forma eficiente, bem como capacidade de adaptar-se às mudanças tecnológicas e operacionais;
  • Inglês - Nível: Básico.


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    Descrição do CargoO Grupo CCR é uma empresa líder em infraestrutura de mobilidade no Brasil, com 25 anos de experiência em gestão e manutenção de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos. Nossa equipe é composta por mais de 17 mil colaboradores que trabalham diariamente para melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.Como Coordenador(a) de...


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    Descrição do CargoO Grupo CCR é uma empresa líder em infraestrutura de mobilidade no Brasil, com 25 anos de experiência em gestão e manutenção de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos. Nossa missão é melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Sustentação de...


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    Descrição do CargoO Grupo CCR é uma empresa líder em infraestrutura de mobilidade no Brasil, com 25 anos de experiência em gestão e manutenção de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos. Nossa missão é melhorar a vida das pessoas através da mobilidade.Buscamos um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Sustentação de...


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    Descrição do CargoO cargo de Coordenador(a) de Sustentação de Tecnologia é responsável por garantir a operação e sustentação de todo o processo de bilhetagem e receita tarifária, bem como desenvolver e fortalecer relações entre as áreas de tecnologia e as Unidades de Negócios.ResponsabilidadesGerir e liderar as Equipes de Operação e...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo CCR é uma empresa líder em infraestrutura de mobilidade no Brasil, com 25 anos de experiência em gestão e manutenção de rodovias, mobilidade urbana e aeroportos. Nossa equipe é composta por mais de 17 mil colaboradores que trabalham diariamente para melhorar a vida das pessoas através da...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo CCR é uma empresa líder em infraestrutura de mobilidade no Brasil, com 25 anos de experiência em criar valor sustentável e melhorar a vida das pessoas através da mobilidade. Nossa equipe é composta por mais de 17 mil colaboradores que gerenciam e mantêm 3.615 quilômetros de rodovias, onde circulam cerca de 2,5 milhões de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiro

    O Grupo CCR é composto por profissionais dedicados a um propósito: aprimorar a qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade.Com 25 anos de experiência, a CCR se destaca como líder em infraestrutura de mobilidade no Brasil, focando na criação de valor sustentável e na melhoria da vida das pessoas. Nossos serviços abrangem concessões de...


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo CCR é uma empresa que busca melhorar a vida das pessoas através da mobilidade. Com mais de 25 anos de experiência, a CCR é uma referência em infraestrutura de mobilidade no Brasil, liderando o setor com foco na criação de valor sustentável e melhorando a vida das pessoas através da mobilidade.Atuamos em serviços de...

  • Coordenador(a) de Tecnologia

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    Jundiaí, São Paulo, Brasil Grupo CCR Tempo inteiro

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