Especialista de Suporte Bilíngue

Há 7 dias


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Descrição do Cargo

Estamos procurando por um Especialista de Suporte Bilíngue para atuar em nossa equipe de suporte. O candidato ideal terá fluência em espanhol e inglês e será responsável por oferecer suporte aos clientes e esclarecer dúvidas.

Responsabilidades
  • Oferecer suporte aos clientes e esclarecer dúvidas;
  • Lidar com diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Contato diário por voz/chat com uma grande variedade de clientes;
  • Acompanhar pontos da grade de qualidade nos Chats para um atendimento humanizado e eficaz;
  • Trabalhar de forma remota, mas com possibilidade de retorno ao trabalho presencial em breve.
Requisitos
  • Fluência em espanhol e inglês;
  • Experiência em suporte ao cliente;
  • Habilidades de comunicação eficazes;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Disponibilidade para trabalhar em horário de trabalho flexível.
Benefícios
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Vale refeição;
  • Plano de Carreira;
  • Auxílio creche;
  • Remuneração Variável.


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    Responsabilidades e AtribuiçõesÉ imprescindível ter fluência em espanhol para ser testada on-line com grau de dificuldade alto e inglês intermediário. O candidato deve oferecer suporte aos clientes e esclarecer dúvidas de forma eficaz.Atividades DiáriasEm cada um dos serviços, o especialista de suporte bilíngue será capaz de lidar com diferentes...


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