Profissional de Suporte Técnico Junior em Tecnologia da Informação
Há 3 dias
Overview
A Gtomazetti Consultoria busca um Profissional de Suporte Técnico Junior em Tecnologia da Informação para auxiliar o time de Tecnologia na implantação e suporte aos serviços prestados.
Sobre a Vaga
Nossa empresa oferece uma oportunidade para você se desenvolver em uma equipe dinâmica e trabalhar em projetos que impactam diretamente no sucesso da empresa.
Sobre o Cargo
O Profissional de Suporte Técnico Junior em Tecnologia da Informação irá:
- Abordar e identificar deficiências técnicas e/ou processuais;
- Prestar suporte técnico às soluções oferecidas e produtos fornecidos pela MacSolution;
- Realizar a preparação de equipamentos de acordo com as políticas de configuração e segurança definidas pelo cliente;
- Atender e solucionar chamados técnicos através de ferramenta de chamados e demais canais de comunicação;
- Documentar e disseminar soluções técnicas e/ou processuais para problemas e requisições;
- Fornecer orientações e disseminar o conhecimento para nossos clientes;
- Aprender e se desenvolver nas áreas de atuação técnica através de projetos, uso de soluções tecnológicas e implementação de processos;
Requisitos
Para ser considerado(a) para esta vaga, é necessário:
- Ter superior cursando nas áreas de tecnologia ou correlatas;
- Conhecer conceitos básicos de gerenciamento de identidades e dispositivos;
- Conhecer os princípios de segurança e como se relacionam (Disponibilidade, Integridade, Confidencialidade e Autenticidade);
- Conhecer suíte de trabalho Apple e/ou Windows (Macbook, Ipad, etc);
- Ter experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente (atendimento de chamados);
- Ter experiência em suíte de trabalho em cloud (Ex.: Google Workspace, MS365, Notion, Atlassian e Slack);
- Facilidade de aprendizado em novas tecnologias, pró-atividade e senso de propriedade;
Benefícios
Nossa empresa oferece os seguintes benefícios:
- Vale Alimentação: R$ 660,00;
- Vale Transporte;
- Avaliação semestral;
- Benefício Educação (ajuda de custo escolar);
- Plano de saúde: Bradesco;
- Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT;
- Pagamento: R$2.338,53 - R$2.864,80 por mês;
Local do Trabalho
O local de trabalho será presencial.
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