Recepcionista de Hotel

Há 5 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Candeias Esporte Lazer E Recreação Tempo inteiro

**Vaga de Emprego: Recepcionista Folguista**

**Sobre a Vaga:**

Candeias Esporte Lazer E Recreação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista Folguista em nosso hotel localizado no Norte da Ilha.

**Atribuições:**

1. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.

2. Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.

3. Realizar o check-out dos hóspedes, executando os fechamentos, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.

4. Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.

5. Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.

6. Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.

7. Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.

8. Manter o posto de trabalho devidamente organizado.

9. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e solicitadas pelo Líder da recepção.

**Requisitos:**

1. Exigido no mínimo 2° grau completo.

2. Experiência como RECEPCIONISTA.

3. Horário: FOLGUISTA - conforme escala dos recepcionistas e cobrir férias.

4. Ter disponibilidade para mudanças de horário.

5. Escala 6x1 (1 folga na semana e 1 domingo no mês).

6. Trabalhar nos feriados (folgas compensatórias).

7. Residir preferencialmente no Norte da Ilha.

**Benefícios:**

1. Estacionamento gratuito.

2. Vale-alimentação.

3. Vale-transporte.

**Horário de Trabalho:**

1. Dias úteis e feriados.

2. Dias úteis e finais de semana.

3. Turno de 8 horas.

4. Turno rotativo.

**Tipos de Pagamento Adicional:**

1. 13o salário.

**Experiência:**

Recepção de clientes (preferencial).



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