Hoteliero

Há 13 horas

Alagoinhas, Bahia, Brasil beBeeAjudante Tempo inteiro R$28.000 - R$33.000

Descrição do Cargo

O objetivo principal é oferecer um atendimento personalizado a nossos clientes. Isso inclui:

Responsabilidades:

Atender telefones e mensagens;
Manter a recepção organizada;
Prestar apoio aos nossos visitantes;
Dar informações sobre serviços, estrutura e oferecer sugestões de passeios;
Tirar dúvidas e fornecer orientações sobre destinos turísticos e pontos de interesse local.

Como se tornar um sucesso nessa função:

Mantenha uma atitude cordial e solícita ao receber os nossos hóspedes;
Seja proativo em relação às necessidades dos nossos visitantes;
Sempre esteja preparado para lidar com situações inesperadas;
Esteja ciente das políticas e procedimentos do hotel;
Aprenda constantemente sobre produtos e serviços adicionais disponíveis no hotel;
Cuide da apresentação geral da nossa recepção;
Preste ajuda à equipe quando necessário;
Desenvolva habilidades de comunicação eficazes.
Bons conhecimentos em sistemas de gestão de reservas e de hospedagem são uma vantagem

Assistente de Reserva de Hotel