Representante de Atendimento Central

1 dia atrás


Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

Responsabilidades:

  1. Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa, garantindo respostas rápidas e eficazes.
  2. Nota Fiscal: Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento, garantindo a transparência e a confiabilidade.
  3. Resultados: Enviar resultados para o cliente quando solicitado, garantindo a satisfação e a confiança.
  4. Atendimento da Loja Virtual: Realizar atendimento das demandas da loja virtual, garantindo a experiência do cliente e a eficiência.
  5. Confirmação de Agendamentos: Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes, garantindo a organização e a eficiência.
  6. Reemanjamentos e Cancelamentos: Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários, garantindo a flexibilidade e a eficiência.
  7. Atendimento Interno e Externo: Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência, garantindo a satisfação e a confiança.
  8. Treinamentos: Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização, garantindo a atualização e a eficiência.
  9. Segurança das Informações: Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados, garantindo a confiabilidade e a eficiência.

Requisitos:

  • Formação Mínima: Ensino Médio completo.
  • Desejável: Vivência com atendimento remoto ou presencial.
  • Imprescindível: Conhecimento em EXAMES DE IMAGEM.

Horário da Vaga: 30h semanais.

Benefícios:

  • Vale Transporte ou Auxílio Combustível.
  • Vale Alimentação ou Refeição.
  • Plano de Saúde e Odontológico.
  • Seguro de Vida.


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