Operador de Suporte Técnico I

Há 1 mês


Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**

Desempenhar atividades de suporte técnico para a execução de serviços de telecomunicações, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados. Auxiliar os técnicos em suas atividades, monitorando os serviços em campo e atribuindo novas tarefas quando necessário, visando alcançar os níveis de produtividade e controle de prazos.

Verificar a qualidade, prazo e outros itens relevantes das ordens de serviço atribuídas às equipes, por meio de contato com os clientes. Auxiliar na solução de desvios nos serviços executados em campo, por meio de registros e acionamento do superior imediato.

Executar atendimento técnico e acionamento de equipe operacional, por meio de técnicas, normas e sistema de informação. Desenvolver outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

**Requisitos e qualificações**

Ensino médio.

Desejável 06 meses na função.

Pacote Office intermediário.

**Informações adicionais**

**Benefícios**:

Assistência médica.

Assistência odontológica.

Auxílio academia.

Vale refeição ou alimentação.

Vale-transporte.

Seguro de vida.

Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Horário de Trabalho: comercial, de segunda a sexta-feira.

**Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont**.

Há mais de 48 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 11 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos. Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.

Essa incansável procura por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz a Telemont ser uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo assim, junto com a organização, uma trajetória de sucesso. Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio, bem como de quem faz parte dele. São eles:

Operar de modo seguro

Clientes permanentemente satisfeitos

Busca contínua do melhor resultado de forma sustentável

Trabalhar como time de alta performance

Respeito e simplicidade

Excelência em gente

Inovação



  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

    **Responsabilidades e Atribuições**Como Operador de Suporte Técnico I na Telemont, você será responsável por assistir à execução de serviços de telecomunicações da região, acompanhando equipes e verificando a qualidade dos serviços. Além disso, você auxiliará as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**O Operador de Suporte Técnico I é responsável por assistir à execução de serviços de telecomunicações da regional, através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios. Além disso, auxilia as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo...

  • Técnico de Suporte I

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Valid Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Valid está em busca de um profissional talentoso para atuar como Técnico de Suporte I. Nesta função, você será responsável por prestar suporte a clientes da empresa (interno e externo) em software e hardware, seguindo chamados via sistema interno, buscando soluções e realizando visitas in loco quando...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa equipe de telecomunicações. Como Operador de Suporte Técnico, você será responsável por conectar pessoas, empresas e projetos, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos. Além disso, você precisará ter habilidades em informática e ensino...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa equipe de telecomunicações. Responsabilidades:Assistir na execução de serviços de telecomunicações da regional;Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos;Averiguar qualidade, prazo e outros itens relevantes a ordens de serviço atribuídas as equipes;Auxiliar na...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Suporte Técnico é responsável por garantir a qualidade e a eficiência dos serviços de telecomunicações da região. Sua missão é garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesAuxiliar os técnicos em suas atividades, monitorando os serviços em campo e atribuindo novas tarefas...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Operador de Suporte Técnico é responsável por garantir a qualidade e a eficiência dos serviços de telecomunicações da região. ResponsabilidadesEnsino médio completo;Habilidade com informática;Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico, responsável por assistir a execução de serviços de telecomunicações da região, através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.Responsabilidades:Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Suporte Técnico, responsável por executar serviços de telecomunicações da regional através de acionamento de equipes, acompanhamento, averiguação dos serviços e controle de desvios.Responsabilidades:Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em...

  • Operador de Loja I

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Inklua Tempo inteiro

    Operador de Loja ICaracterísticas da VagaO Operador de Loja I será responsável pelo atendimento ao cliente em todos os setores da loja, organização e precificação de mercadorias nas gôndolas, verificação de validade e controle de estoque.RequisitosEnsino FundamentalBenefíciosVale refeiçãoVale transporteCesta básicaAssistência...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos profissionais inovadores e comprometidos com a excelência para atuar como Operador de Suporte Técnico na Telemont. Nossa equipe trabalha em estreita colaboração para oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAuxiliar na execução de serviços de telecomunicações, incluindo a...

  • Operador de Suporte

    Há 1 mês


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil WYNTECH SERVICOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Operador de Suporte, você será responsável por utilizar ferramentas de monitoramento e direcionamento de chamados aos técnicos, observando as tratativas dentro dos SLAs estabelecidos. Priorizar e escalar chamados conforme a criticidade e impacto no negócio. Elaborar e responder e-mails. Elaborar planilhas. Manter contato com o...

  • Operador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos profissionais inovadores e comprometidos com a excelência para atuar como Operador de Suporte Técnico em nossa equipe de telecomunicações. Como parte de nossa equipe, você será responsável por garantir a qualidade e eficiência dos serviços de telecomunicações em nossa região.ResponsabilidadesAuxiliar na execução de...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Companhia elétrica Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, Companhia Elétrica, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte Técnico em Campo Grande. Nesta vaga, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e se desenvolver profissionalmente.Resumo do CargoEstar à disposição dos clientes para esclarecer dúvidas e...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo de Operador de Suporte Técnico. É necessário conhecimento na área de atuação e capacidade de trabalhar em equipe.**Benefícios**: Formação acadêmica: não informado Experiência: a combinar Salário: a combinar Cargo: Operador de telemarketing Empresa:...

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Resumo da Vaga A Jobbol está procurando por um Técnico de Suporte de Rede para atuar em nossa equipe em Campo Grande Jardim dos Estados.Descrição da Vaga O candidato selecionado será responsável por diagnosticar e solucionar problemas de conectividade em redes locais (LAN) e remotas, além de configurar câmeras IP e roteadores para captura de imagens...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Digitalnet Tempo inteiro

    Descrição da VagaA posição de Atendente de Suporte Técnico - Nível I é responsável por fornecer suporte eficiente aos clientes, solucionar problemas de internet e oferecer orientações para garantir sua satisfação e experiência positiva.Principais ResponsabilidadesAtender aos clientes por ligação e chat, garantindo assistência imediata em caso...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Telemont Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino médio completo;Habilidade com informática.Funções:Auxiliar as atividades atribuídas aos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo aos mesmos outras atividades quando finalizada sua rota, promovendo assim alcance dos níveis de produtividade, controlando prazos e demais níveis de serviço;Averiguar qualidade, prazo e...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software está procurando por um Técnico de Suporte para atuar em Campo Grande. O candidato deve ter habilidades técnicas para resolver problemas e oferecer suporte aos usuários.**Responsabilidades:**- Responder a solicitações de suporte por telefone e e-mail.- Analisar e resolver problemas técnicos.- Fornecer treinamento e suporte aos...


  • Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TELEMONT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Operador de Suporte Técnico atua como articulação entre a equipe de campo e o suporte técnico, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.Responsabilidades:Auxiliar os técnicos nas atividades atribuídas, monitorando os serviços em campo e atribuindo novas atividades quando finalizada a rota.Averiguar a...