
Supervisor de Experiência do Paciente
1 semana atrás
O candidato selecionado será responsável por garantir a excelência em atendimento no hospital, supervisionando equipes e garantindo o cumprimento de protocolos institucionais.
Requisitos- Formação superior completa em Administração, Enfermagem ou áreas afins;
- Desejável pós-graduação em Gestão de Serviços de Saúde;
- Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento na saúde;
- Conhecimento em processos de faturamento hospitalar e relacionamento com convênios;
- Domínio de ferramentas de indicadores de desempenho (BI, relatórios gerenciais).
- Promover treinamentos e capacitação contínua da equipe;
- Acompanhar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do paciente/NPS, produtividade);
- Atuar na gestão de escalas, férias, horas extras e dimensionamento da equipe;
- Realizar interface com áreas assistenciais, médicas, operadoras de saúde e demais setores para resolução de demandas;
- Identificar oportunidades de melhoria de processos e propor soluções;
- Mediar conflitos entre pacientes, familiares, equipe e corpo clínico.
O cargo oferece oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento pessoal, visando melhorar a experiência do paciente.
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Criador de Experiências de Pacientes
1 semana atrás
Brasil beBeeCuidados Tempo inteiro R$2.336 - R$4.337Criador de Experiências de PacientesSe você está procurando por um ambiente profissional desafiador e humanizado, com uma rotina bem definida, essa pode ser a sua chance de se destacar.Puncionar pacientes no pré-operatório.Apoiado médicos e enfermeiros durante cirurgias.Cuidar de pacientes no pós-cirúrgico (recuperação/observação).Auxiliar no...
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Especialista em Experiência do Paciente
2 semanas atrás
Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$48.000 - R$56.000Desenvolver habilidades de acolhimento e comunicação ao longo da jornada do paciente.Equipes devem focar em postura e respeito por todos os pacientes.Cultura institucional deve ser fortalecida para apoiar equipes em situações críticas.Relatórios estratégicos são necessários para melhorar a experiência dos pacientes.Atividades de atendimento em...
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Desenvolvedor de Experiência ao Paciente
2 semanas atrás
Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000Desenvolvedor de Experiência ao PacienteA importância da abordagem humanizada em nossos pacientes é fundamental para garantir a fidelização e o encantamento ao longo da jornada.Habilidades e Qualificações:Liderança eficaz;Comunicação eficaz;Cultura institucional forta;Vantagens:Oportunidade de contribuir com uma equipe dinâmica;Apoio contínuo...
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Desenvolvedor De Experiência Do Paciente
Há 7 dias
Brasil beBeeOtimizador Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000FunçãoOtimizar a relação entre uma clínica e seus pacientes, atuando como primeiro ponto de contato, garantindo experiência acolhedora, ágil e eficiente desde o agendamento até o pós-atendimento.">Habilidades E RequisitosAtendimento Ativo e Receptivo - Realizar ligações ativas para confirmação e lembrete de consultas;Atender ligações...
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SUPERVISOR DE RECEPÇÃO
3 semanas atrás
Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroSUPERVISOR DE RECEPÇÃO - Inscrições Abertas SUPERVISOR DE RECEPÇÃO - Inscrições Abertas Supervisionar e direcionar a equipe nos atendimentos da recepção, gerenciar a agenda dos médicos, realizar treinamentos com a equipe, cadastrar pacientes, marcar consultas e demais atividades do setor de recepção. Área De...
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SUPERVISOR DE RECEPÇÃO
4 semanas atrás
Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroSUPERVISOR DE RECEPÇÃO - Inscrições AbertasSUPERVISOR DE RECEPÇÃO - Inscrições AbertasSupervisionar e direcionar a equipe nos atendimentos da recepção, gerenciar a agenda dos médicos, realizar treinamentos com a equipe, cadastrar pacientes, marcar consultas e demais atividades do setor de recepção.Área De...
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Operador da Experiencia do Paciente
4 semanas atrás
Brasil SANTA LUCIA Tempo inteiroDesempenhar um papel na organização do atendimento, garantindo que os pacientes sejam bem orientados e acolhidos desde sua chegada ao pronto-socorro. 1. Monitorar as ferramentas e relatórios relacionados a mesa de operações através do aplicativo do Grupo Santa. 2. Atuar de forma proativa na condução e neutralização do atendimento ao cliente. 3....
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Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.651 - R$5.453Descrição do Cargo:Nossa equipe procura por profissionais que atuem como ponto de contato da nossa clínica, garantindo uma experiência acolhedora para nossos pacientes. Diretrizes do Cargo: Realizar ligações ativas para confirmação e lembrete de consultas; Atender ligações receptivas com cordialidade e foco na resolução de dúvidas; Identificar...
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Supervisor De Enfermagem
3 semanas atrás
Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiroSupervisor De Enfermagem - Pronto Atendimento - Inscrições Abertas Supervisor De Enfermagem - Pronto Atendimento - Inscrições Abertas Requisitos: Experiência na assistência com pacientes hospitalar, com supervisão de equipes, conhecimento de informática (Pacote Office) Área De AtuaçãoSaúdeLocalizaçãoBrasília-DFAtribuiçõesAtribuições de...
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Supervisor(a) de atendimento
3 semanas atrás
Brasil Rêve Tempo inteiroHorário: De segunda à sexta, das 8h às 18hModalidade: PresencialDescrição: GRANDE REDE HOSPITALAR EM EXPANSÃO CONTRATA: SUPERVISOR DE ATENDIMENTO HOSPITALAR Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Hospitalar para liderar nossas equipes de recepção e acolhimento, garantindo um atendimento humanizado, eficiente e alinhado aos padrões de...