Analista de Suporte
Há 1 mês
Estamos em busca de um profissional que seja responsável pelas atividades de resolução de negócios e propor alternativas para melhorar a eficiência do nosso time de Suporte.
**Responsabilidades e atribuições**
Atende chamados de alta complexidade e registra o atendimento;
Resolve incidentes a partir de visão de negócio e sistema;
Identifica e abre novos problemas para a equipe de desenvolvimento;
Compartilha conhecimento com a equipe interna ou fornecedores, dentro do processo de KT (knowledge transfer ou transferência de conhecimento);
Lidera a solução de sistemas/rotinas indisponíveis;
Compartilha conhecimento em seu escopo de influência Orienta, acompanha e revisa o trabalho dos níveis anteriores.
**Requisitos e qualificações**
- Conhecimento em Infraestrutura: crimpagem de cabeamento metálico, testagem de cabeamento;
- Identificação de cabeamento, testes e fusões de fibras, montagem de patch panel;
- Conhecimento em Redes: testes, análise de melhoria, troubleshooting, switches e roteadores.
- Configuração/Formatação de PCs, Laptops e smartphones;
- Conhecimento sistema operacional (Windows) e macOS;
- Conhecimento pacote office e ferramentas de colaboração;
- Itil;
- Cobit;
- Inglês Avançado.
**Informações adicionais**
- Transporte;
- VA/VR;
- Convênio Médico e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Abono anual referente a um salário;
- PLR atrativa;
- Desconto em Produtos;
- Gente 360 (Suporte Jurídico, Financeiro e Psicológico);
- Auxílio Material Escolar;
- Presente de Natal para filhos;
- Cesta de Natal + Kit Congelados;
- Clube Ben -> Clube de descontos para funcionários Ambev Tech;
- Gympass, desconto em farmácias, em várias lojas e muito mais
A Ambev Tech é uma empresa que busca transformar o dia a dia da maior cervejaria do planeta. Nossa missão é entregar as melhores experiências e trazer soluções ágeis e descomplicadas para fazer a bebida chegar do campo ao copo. Todos os dias, impactamos milhares de pessoas. Cada brinde tem um pouquinho de nós. Essa é a nossa jornada, é o que fazemos e o que somos.
**Somos feitos de pessoas**
**Estamos no mundo todo**
Também somos Ambev Global Tech. Integramos o hub de tecnologia global da Anheuser-Busch InBev (ABInBev), uma multinacional formada por um grupo de cervejarias com sede em Leuven, na Bélgica, e com outros escritórios globais em diversos países, incluindo Estados Unidos, México, Índia e Brasil.
A Ambev Tech é uma empresa que busca transformar o dia a dia da maior cervejaria do planeta. Nossa missão é entregar as melhores experiências e trazer soluções ágeis e descomplicadas para fazer a bebida chegar do campo ao copo. Todos os dias, impactamos milhares de pessoas. Cada brinde tem um pouquinho de nós. Essa é a nossa jornada, é o que fazemos e o que somos.
**Vem com a gente**
Nossas unidades estão presentes em Blumenau (SC), Maringá (PR), São Paulo (SP), Campinas (SP), Jaguariúna (SP), e Sorocaba (SP), e contamos ainda com um time remoto de vários cantos do Brasil Já somos mais de 2.000 pessoas encarando cada desafio pra fazer diferente, mas queremos ir muito mais longe. Pra chegar lá, precisamos fortalecer nossa equipe
Tá afim de criar soluções para a maior cervejaria do planeta? Causar impacto, trazer inovação e transformar o mundo? Então, vem com a gente
- We're here for tech and beer._
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Analista de Suporte OpenShift
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviços de tecnologia da informação está procurando por um Analista de Suporte OpenShift em São Paulo (Vila Mariana).Tarefas:Realizar rotinas de suporte a aplicativos OpenShift.Desenvolver e implementar soluções de suporte para ambientes de produção.Garantir a disponibilidade e desempenho dos sistemas.Requisitos:Experiência em suporte...
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Analista de Suporte Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Quallit Servicos De Informatica Ltda. Tempo inteiroFunção: Analista de Suporte Jr.Descrição: Nossa equipe de suporte está procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como Analista de Suporte Jr. Nesta função, você será responsável por:Acompanhar e alinhar a equipe N1 referente à criação de filas de impressão precify;Acompanhar e alinhar a criação de acessos na ferramenta...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Telemática Tempo inteiroVaga: Analista de AtendimentoDescrição do cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento, responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes. A pessoa selecionada deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.Responsabilidades:Oferecer...
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Analista de Suporte Pleno
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaA DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está procurando por um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Pleno. Se você tem experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, esta é uma excelente...
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Analista de Suporte Técnico Senior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico Senior em nossa equipe em São Paulo, SP. Com experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e atender clientes internos e externos.Resumo...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Agencia Suporte Tempo inteiroNa Agência Suporte, estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de PCP Pleno. O candidato ideal deve ter experiência em processos de produção e ser capaz de analisar e melhorar os fluxos de trabalho.O salário estimado para este cargo é de R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da localização e da experiência...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Webedia Tempo inteiroAqui na Webedia, trabalhamos com times transversais que atuam em diversas áreas, fornecendo suporte e material para nossos sites. Estamos buscando um Analista de Suporte para atuar em nossa equipe de Atendimento.Funções e ResponsabilidadesComo Analista de Suporte, você atuará como ponto de contato com os clientes, alinhando expectativas e recebendo...
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Analista de Suporte de TI
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wohn-Service-Team Tempo inteiroA Minerva Foods é uma empresa líder na exportação de carne bovina na América do Sul e atua no segmento de carnes processadas, comercializando seus produtos em mais de 100 países.O analista de suporte de TI vai atuar como o primeiro ponto de contato para os usuários, fornecendo assistência técnica e solucionando problemas de maneira eficaz.Além...
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Analista de Suporte I
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte ILocal de Trabalho: PRODESPDescrição do Cargo:Buscamos um profissional com formação técnica em TI para atuar como Analista de Suporte I. O candidato deve ter experiência em suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI, além de habilidades em análise e diagnóstico de incidentes.Responsabilidades:Suporte e...
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Analista de Suporte II
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte II na nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, manutenção de equipamentos e configuração de sistemas operacionais. Responsabilidades:- Suporte técnico a clientes e funcionários;- Manutenção de equipamentos e...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Skytel Brasil Tempo inteiro**Vaga de Suporte Técnico**Estamos procurando por um profissional para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de Banking. O candidato ideal terá responsabilidades como:• Análise de chamados e tratativa dos casos críticos;• Contato ativo com os clientes nos casos críticos;• Carga horária de 6h20.**Benefícios**• Assistência médica;•...
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Analista de Suporte Pleno
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte Pleno para se juntar à nossa equipe de tecnologia da informação em São Paulo (Avenida Paulista).ResponsabilidadesCriar relatórios e fluxos de trabalho para otimizar a eficiência do dia a dia.Acompanhar indicadores de desempenho e identificar processos para melhorar a eficiência.Ratear...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte, responsável por realizar atividades administrativas de vendas, analisar processos e inserir informações em Salesforce. O candidato deve ter conhecimento em ferramentas como Word, Excel e Power Point, além de respeitar normas e procedimentos da área.Responsabilidades:Executar atividades da...
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Analista de Suporte Contábil
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiroEstamos procurando por profissionais que tenham conhecimento em Excel e Word para atuar como Analista de Suporte Contábil em nossa equipe de Auditoria.
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Analista de Suporte Comercial
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Webmotors Tempo inteiro**O que é ser um Analista de Suporte Comercial?**Um Analista de Suporte Comercial é responsável por fornecer suporte técnico e comercial aos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício do nosso produto. Para isso, é necessário ter habilidades de comunicação eficaz, conhecimento técnico e capacidade de trabalhar de forma...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em São Paulo para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.Acompanhar e resolver problemas técnicos e de atendimento ao cliente de forma eficaz.Trabalhar em equipe com os...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pensojobs Tempo inteiroDescrição da VagaA Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI que busca um profissional talentoso para atuar como Analista de Suporte. Nossa equipe é composta por especialistas em tecnologia que trabalham juntos para fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes.Funções e ResponsabilidadesComo Analista de Suporte, você será...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Capta Gerenciamento De Projetos - Eireli Tempo inteiroAtendimento ao Cliente Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte ao Cliente Júnior em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte de TI ao usuário final e operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros ocasionados por problemas durante emissões de documentos fiscais (SAT, PinPad). Requisitos -...
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Analista de Suporte JR
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Icatel Telemática Serviços E Comércio Ltda Tempo inteiro**Vaga de Analista de Suporte JR**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte JR em nossa equipe.**Requisitos:**Superior completo ou cursando na área, boa escrita e boa comunicação com o cliente, domínio da linguagem T-SQL.**Benefícios:**Assistência médica, seguro de vida, vale-transporte.**Horário de trabalho:**Segunda...
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Analista de Suporte Jr.
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Genial Investimentos Tempo inteiroPara o cargo de Analista de Suporte Jr. na Genial Investimentos, buscamos um profissional graduado em TI com conhecimento em SQL SERVER, ITIL e Microsoft, além de experiência em mercado financeiro.As principais responsabilidades incluem atuar em projetos voltados para infraestrutura, realizar atendimentos dentro dos SLA, registrar atividades no sistema de...