Técnico de Suporte Remoto
2 semanas atrás
O nosso dia a dia será para:
Realizar atendimento via Chat e telefone, compreendendo as solicitações dos clientes com uma escuta/leitura ativa.
Monitorar o desempenho da conexão do cliente, identificando e corrigindo problemas técnicos de forma proativa.
Diarizar e resolver problemas relacionados à conectividade de internet, incluindo baixa velocidade e quedas de conexão.
Mantenha um registro detalhado de todos os tickets de suporte, documentando as ações tomadas e os resultados obtidos.
Fornecer orientação aos clientes sobre o uso da internet.
Exercer habilidades de contornar objeções e insatisfações, mantendo o cliente que deseja encerrar o contrato.
Auxílio na gestão financeira do cliente, efetuando envios de boletos, inversões de pagamentos e desbloqueios de conexão.
**Requisitos:
Ensino Médio Completo. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Capacidade de trabalhar gerenciando múltiplos atendimentos simultaneamente. Disposição para trabalhar também aos finais de semana e feriados. Facilidade em aprender e proatividade.
**Requisitos Desejáveis:
Experiência anterior em suporte técnico, preferencialmente em Provedor de Internet (ISP) ou em áreas similares. Prévio conhecimento em resolução de quedas de conexão, baixa velocidade de internet e problemas em geral relacionados ao uso da rede wi-fi e cabo.
**Remuneração:** R$ 1.500,00 - R$ 1.600,00 por mês.
**Horário de Trabalho:** Das 7h às 16h. Turno de 8 horas.
**Tipo de Vaga:** Tempo integral, Efetivo CLT.
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Suporte Técnico Remoto
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MioDottore Tempo inteiroDescrição da VagaA Docplanner é uma empresa inovadora que desenvolve soluções de tecnologia para o setor de saúde.Nossa missão é fornecer serviços de suporte técnico de alta qualidade para nossos usuários, garantindo que eles tenham uma experiência ininterrupta e eficiente.Funções do CargoFornecer suporte técnico remoto para nossos usuários,...
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Técnico de Suporte Virtual
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Centro de Educação Tempo inteiroCentro de Educação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Virtual em Curitiba.Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto a clientes e funcionários da instituição;Desenvolver e implementar soluções de suporte virtual para melhorar a experiência do usuário;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e...
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Técnico de Suporte de TI
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil PANTOCRATOR SOLUCOES EM SOFTWARELTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo: Estamos procurando um profissional qualificado para ocupar a posição de Técnico de Suporte de TI, com foco em atendimento e suporte a sistemas. O candidato ideal deve ter experiência em ERP, cadastro, faturamento, comercial, financeiro e demais rotinas de saúde, instalação e configuração de sistemas, além de conhecimento em...
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Suporte Técnico em Informática
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PANTOCRATOR SOLUCOES EM SOFTWARELTDA Tempo inteiroDesenvolvimento de Soluções em Suporte Técnico Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Suporte de TI. O candidato ideal deve ter experiência em ERP, cadastro, faturamento, comercial, financeiro e demais rotinas de saúde, instalação e configuração de sistemas, além de conhecimento em rotinas de...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiroEmpresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Curitiba.Funções:Atender às necessidades dos clientes por meio de canais de suporte;Resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes;Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do...
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Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroDescrição do CargoCom cerca de 20 anos de experiência no mercado, a RH Center está procurando por um profissional especializado em suporte técnico para impressoras.Objetivo do CargoPrestar suporte telefônico, remoto e presencial para impressoras, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos. O candidato deverá realizar a triagem dos chamados,...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro{"Descrição da Vaga: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte na ALGAR. Se você tem conhecimentos em sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes, e também experiência em atendimento a clientes e habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores, esta pode ser a...
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Técnico De Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Stefanini Tempo inteiroDescrição Do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico De Suporte em nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato deve ter ensino superior completo ou cursando na área de TI e ser capaz de atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de...
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Técnico de Suporte Operacional Jr.
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade de carreira para um Técnico de Suporte Operacional Jr. na ALGAR.Requisitos:- Ensino médio completo ou técnico.- Pelo menos 6 meses de experiência em suporte técnico remoto em hardwares, softwares e sistemas;- Conhecimento em redes e sistemas operacionais;- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos;Escala de...
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Operador de Suporte Remoto Dbm
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiroA DBM Contact Center, uma empresa líder em serviços de call center com mais de 28 anos de experiência no mercado, está procurando por profissionais qualificados para integrar sua equipe de suporte remoto.Com uma ampla gama de clientes de diferentes setores e um compromisso com a excelência nos serviços oferecidos, a DBM é o local perfeito para quem...
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiroDados da VagaO RH Center está contratando um Especialista em Suporte Técnico para atuar em nossa equipe de suporte técnico.Responsabilidades:Prestar suporte telefônico, remoto e presencial para impressoras garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos;Realizar a triagem dos chamados por meio das plataformas específicas e direcionar os...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Graziela Brunatto Consultoria Tempo inteiroNa Graziela Brunatto Consultoria, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte.**Responsabilidades**:Registrar os chamados e atividades exercidas durante o dia;- Atender a chamados de clientes e suporte técnico colaboradores;- Responsável em atender usuários nas estações de trabalho e sistemas de forma remota,...
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Acd Headhunters Tempo inteiro**Vaga para Analista de Suporte Técnico**Nossa empresa está procurando por um profissional experiente em suporte técnico para garantir um atendimento eficiente e satisfação do cliente. O analista de suporte técnico atuará com suporte técnico, monitoramento e manutenção de servidores e redes, além de gerenciar chamados de suporte...
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Suporte Técnico de Infraestrutura
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Mauricio Ribeiro Informatica Ltda Me Tempo inteiroFunções:Suporte técnico remoto e presencial a clientes;Administração de logins e acessos;Atualização de softwares;Instalação e configuração de equipamentos de informática;Registro de atendimentos no software de Service Desk;Auxílio aos clientes em resolução de problemas;Auxílio à equipe de Suporte Nível 2.Responsabilidades:Aprendizado ativo...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil AGROTIS Tempo inteiroA Agrotis busca um profissional qualificado para prestar suporte técnico de alta qualidade a nossos usuários.Resumo da VagaO candidato ideal deve ter experiência em diagnóstico de equipamentos de informática e instalação de sistemas operacionais. Além disso, é necessário ter habilidades em suporte e atendimento a usuários, organização e...
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Técnico de suporte
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil G4F Tempo inteiroSoluções que inspiram, transformam e conectam. Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 6.000 profissionais atuando em todo o Brasil. Estamos buscando um talento para a posição de Gerente de Projetos (Presencial Curitiba/PR ) Requisitos: Ensino...
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especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Intelup Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional de Suporte Técnico N2 para atuar na resolução de chamados complexos na nossa plataforma Intelup. O candidato ideal terá experiência em bancos de dados (PostgreSQL e Oracle), integração de sistemas (OPC DA/UA), redes e segurança (VPN, DHCP, DNS), além de conhecimento em Windows, Linux, Docker,...
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Técnico em Redes e Suporte
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Teletex Computadores E Sistemas Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em redes e suporte para integrar nossa equipe em Curitiba. O ideal é que você tenha conhecimento em cabeamento e impressoras, além de experiência com suporte em ambiente Windows, incluindo sistemas de vendas, impressoras e equipamentos fiscais.ResponsabilidadesManutenção e suporte de...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea de Atuação: Informática e TelecomunicaçõesNível Hierárquico: AssistenteLocal de Trabalho: Curitiba, PRBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato deve ter conhecimento em informática e telecomunicações e ser capaz de atender aos clientes de forma eficaz.Responsabilidades:1....
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Tempo inteiroDescrição do Cargo:Nível: ConsultorEscolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Seg a SexResponsabilidades:1. Prestar suporte telefônico, remoto e presencial para impressoras, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos.2. Realizar a triagem dos chamados por meio das plataformas específicas,...