Líder Operacional

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

Buscamos um profissional experiente para liderar nossa equipe de operações.

Descrição do Cargo

Essa é uma oportunidade única para você se destacar como gerente de operações.

  • Liderar e coordenar as atividades das equipes de atendimento, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos pelos clientes.
  • Acompanhar indicadores de performance do centro de atendimento e prestação de serviços.
  • Planejar recursos humanos e físicos para implantações e alterações nos contratos.
  • Garantir a qualidade, produtividade e satisfação dos clientes.
  • Atuar como mediador entre áreas operacionais e administrativas, solucionando problemas e padronizando processos.
  • Desenvolver e motivar a equipe, promovendo cultura de resultados, qualidade e rentabilidade.
  • Receber clientes e apresentar relatórios gerenciais, representando a empresa em reuniões comerciais.
  • Implementar práticas de CRM, Brainstorm e Cross-selling para melhorar relacionamento e ampliar oportunidades de negócio.

É ideal ter experiência comprovada em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente. Habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes e gestão de indicadores de desempenho são fundamentais.

Requisitos
  • Ensino superior completo.
  • Experiência comprovada em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente.
  • Habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes e gestão de indicadores de desempenho.
  • Capacidade de planejamento estratégico, análise de resultados e tomada de decisão.
  • Boa comunicação, perfil consultivo e orientação para resultados.
  • Experiência com gestão de contratos de prestação de serviços.
  • Vivência em implantação e acompanhamento de novos clientes.
  • Atuação anterior com indicadores de SLA, qualidade de atendimento e performance de equipes.

Aqui está a chance de trazer a transformação

  • Líder Operacional

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil KALUNGA Tempo inteiro

    Líder Operacional- Logística.Liderança de equipe, controle absenteísmo, relatórios de produtividade, acompanhamento de processos, suporte a supervisão.**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

  • Líder Operacional de Transportes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Experiência em Gestão de Equipes, vivencia na area logística, sistemas operacionaisInformática Pacote Office, Superior na area ou afins**Local de trabalho**: BARUERI - SP. Cargo: LÍDER OPERACIONAL DE TRANSPORTES - BARUERI | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino Superior Incompleto - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. |...

  • Líder Operacional de Negócios

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.913 - R$4.913

    Busque a excelência como líder de operações com nossa equipe.Responsabilidades:Acompanhar e orientar equipe para alcançar metas.Distribuir tarefas diárias e garantir execução correta.Desenvolver processos de carga, descarga, separação e armazenagem eficientes.Apoiar gestão no alcance das metas e resultados positivos.Zelar pela disciplina,...

  • Líder Operacional

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Procuramos líderes com visão para supervisionar e coordenar as atividades das equipes de atendimento.Principais AtividadesGarantir que os objetivos de cada cliente sejam alcançados;Acompanhar indicadores de desempenho do centro de call e prestação de serviços;Planejar recursos físicos, sistêmicos e humanos para implantações e alterações nos...

  • Líder de Negócios

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$2.913 - R$5.913

    Como Líder de Operações, você terá a oportunidade de liderar uma equipe dinâmica e realizar operações logísticas eficientes.Descrição do CargoEste cargo visa atender às necessidades da nossa unidade em Itapevi/SP. O profissional ideal terá experiência em liderança de equipes operacionais e disponibilidade para atuar em turno.Principais...

  • Desenvolvedor Líder

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$2.913

    Cargo Líder de OperaçõesDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para ocupar o cargo de Líder de Operações. Se você tem perfil de liderança e busca crescimento profissional, essa oportunidade é perfeita para você.Principal Atividades:Compartilhar responsabilidade com a equipe operacional;Alocar e supervisionar as tarefas...

  • Líder Operacional

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciador Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

    Descrição do CargoA posição visa gerenciar a unidade operacional de forma eficiente, implantando e executando processos que garantam a qualidade dos serviços oferecidos.Gestão da ProduçãoImplementar e revisar periodicamente os processos para garantir a eficiência e qualidade.Garantir que todos os processos estejam em conformidade com as normas...

  • Líder de Processos Operacionais

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$2.913 - R$4.913

    Buscamos um profissional responsável por acompanhar e orientar a equipe operacional. O objetivo é garantir a execução correta dos processos de carga, descarga, separação e armazenagem. Para isso, você precisará distribuir e monitorar as tarefas diárias, garantir a execução correta dos processos e apoiar a gestão no alcance das metas e...

  • Líder de Logística Operacional

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ARMINTER COMERCIO EXTERIOR LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Atuar resiliente e proativamente em busca da excelência operacional, da consecução e superação das metas e do desenvolvimento do time, utilizando indicadores e estratégias de melhoria. Participar em estudos de novas alternativas logísticas. Liderar e organizar a equipe, atribuindo tarefas e resolvendo questões pontuais....

  • Operador de Desenvolvimento Operacional

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$26.519 - R$44.814

    MISSÃOAcompanhar estratégias operacionais em tempo real e garantir manutenção de KPIs principais.RESPONSABILIDADESAcompanhar Dashboards dos Principais KPIs em tempo real, avaliando desvios e indicando-os líderes operacionais;Indicar desvios estratégicos ao analista de planejamento, acompanhando premissas dimensionadas versus realizadas;Enviar...