Profissional de Cobrança

A Casa do Adubo busca profissional para ocupar o cargo de Cobrador, na região de Cariacica/ES. Se você é uma pessoa proativa e tem paixão pelo agro, nós queremos conhecer você

• Realizar ligações, envio de e-mails e mensagens para clientes inadimplentes;
• Negociar formas de pagamento, parcelamentos ou acordos de quitação de dívidas;
• Registrar e acompanhar os contatos realizados com cada cliente;
• Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, monitorando prazos, valores e histórico de pagamento;
• Priorizar cobranças conforme tempo de inadimplência, valor da dívida ou critérios da empresa;
• Aplicar políticas de negociação conforme diretrizes da empresa;
• Propor condições diferenciadas de pagamento, quando autorizado;
• Formalizar acordos, termos de confissão de dívida ou boletos, quando necessário;
• Acompanhar os pagamentos prometidos pelos clientes;
• Atualizar o sistema com informações de promessas de pagamento, quitação ou descumprimento de acordos;
• Manter o sistema de cobrança sempre atualizado com as informações de contato, negociação e status da dívida;
• Gerar relatórios periódicos sobre: volume de cobranças realizadas, valores recuperados, inadimplência por faixa de atraso, taxa de sucesso em negociações;
• Interagir com os setores de financeiro, jurídico e comercial para alinhamento de informações, atualização de dados ou encaminhamentos legais;
• Encaminhar casos sem solução para o departamento jurídico, quando aplicável;
• Realizar ações de cobrança preventiva, entrando em contato com clientes antes do vencimento para lembrar sobre a data de pagamento;
• Atualizar os dados cadastrais dos clientes, garantindo que as informações de contato estejam corretas;
• Cumprir metas de desempenho, como: valor recuperado mensal, quantidade de contatos realizados, índice de acordos fechados, redução da inadimplência, manter postura ética, empática e profissional durante todos os contatos com clientes, respeitando o Código de Defesa do Consumidor e diretrizes internas.

• Ensino Médio completo;
• Desejável: Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em áreas como: Administração, Contabilidade, Finanças, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Boa digitação e organização de informações;
• Experiência com emissão de boletos, controle de contas a receber;
• Habilidade na análise de extratos financeiros e relatórios de inadimplência;
• Registro e acompanhamento de promessas de pagamento;
• Conhecimento básico em matemática financeira (cálculo de juros, multas, atualização de parcelas);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Foco em resultados e metas;
• Capacidade de negociação e argumentação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e agilidade;

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em produtos Casa do Adubo;
• Parcerias com instituições como Sesc-Senac e outros;
• PAE (Programa de Apoio ao Empregado - Financeiro, Psicológico e Jurídico);
• Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e engajado em contribuir para um agro mais sustentável;

• Somos um time de 22 mil pessoas espalhadas por todos os continentes com o propósito de alimentar o futuro juntos.
• Com presença global e raízes sólidas no agronegócio, fazemos parte da maior produtora de potássio do mundo e nos destacamos como uma multinacional do varejo agrícola com forte estrutura de capital, inovação e compromisso com a excelência.
• No Brasil, nossa operação é jovem, dinâmica e movida por um espírito de reinvenção constante. Estamos construindo um novo modelo de varejo agrícola — mais eficiente, rentável e conectado com as reais necessidades do(a) agricultor(a).
• Aqui, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas. Nossa Cultura do Cuidar garante que nossos valores — segurança, inclusão, integridade e resultados — sejam vividos todos os dias, criando um ambiente colaborativo, diverso e cheio de energia para fazer acontecer.
• Valorizamos quem tem senso de dono, quem aprende com agilidade e quem acredita que é possível transformar o agronegócio com simplicidade, proximidade e propósito.