Auxiliar de Atendimento Contínuo

Há 9 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aposente Pleno Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O auxiliar de atendimento contínuo será responsável por prestar assistência eficaz e cortês aos clientes, identificando suas necessidades e requisitos.

Responsabilidades:

  • Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes.
  • Fornecer informações sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e afastando incertezas.
  • Auxiliar na resolução de problemas e na gestão de reclamações de forma eficiente e objetiva.
  • Mantenha registros atualizados no sistema de atendimento para garantir a fluidez da comunicação com os clientes.
  • Realizar ações de acompanhamento com os clientes para garantir sua satisfação.
  • Auxiliar na organização de relatórios de desempenho de atendimento.
  • Trabalhar em equipe com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

Possuir conhecimento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Além disso, é necessário possuir habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar em equipe e com metas, além de experiência prévia em atendimento ao cliente (estágios, projetos ou voluntariado).

Benefícios:

  • Bolsa auxílio compatível com o mercado
  • Vale transporte
  • Vale refeição
  • Oportunidade de aprendizado em um ambiente dinâmico e de crescimento

Carga Horária:

6 horas diárias (segunda a sexta-feira)

Local:

Centro do Rio - RJ

Tipo de Vaga:

Estágio / Trainee

Duração do Contrato:

12 meses

Pagamento:

R$ 700,00 por mês



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