Especialista em Soluo de Problemas Tcnicos

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Descricao do Cargo

Estamos procurando por alguem que possa nos ajudar a identificar e solucionar problemas tcnicos em nossas plataformas.

Responsabilidades
  • Atender aos clientes e acompanhar chamados, respondendo e solucionando dvidas e problemas dos clientes;
  • Analisar logs de sistemas, consultas em banco de dados SQL e integraes para identificar causas de falhas tcnicas;
  • Acompanhar o funcionamento das plataformas e seus servios, identificando anomalias antes que impactem os clientes;
  • Interface com fornecedores: Validar status e acessos junto a operadoras e fornecedores para entender possveis falhas externas;
  • Reportar padres de problemas recorrentes e sugerir otimizacoes para times de desenvolvimento e infraestrutura;
  • Documentar as anlises e resolues em ferramentas de suporte para manter um histrico tcnico acessvel;
Qualificaes e Requisitos
  • Experiencia previa com suporte tcnico e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento em anlise de logs de sistemas e troubleshooting tcnico;
  • Experiencia com banco de dados SQL para consultas e anlise de dados;
  • Familiaridade com APIs, integraes e anlise de chamadas de servicos;
  • Experiencia com ferramentas de atendimento ao cliente e suporte tcnico;
  • Capacidade de comunicao clara e objetiva para lidar com clientes e equipes tcnicas;
  • Organizao para gerenciar mltiplos tickets e prazos de atendimento;
  • Experiencia com plataformas de comunicao (ligaes, SMS, WhatsApp);
  • Conhecimento bsico em programao ou automao de processos;
  • Vivncia em empresas de tecnologia ou SaaS;


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Carreira como Analista de Suporte TcnicoA equipe busca um profissional experiente para assumir a função de Analista de Suporte Tcnico. Responsável por analisar problemas tcnicos, o profissional deve investigar falhas em logs, banco de dados, integraes e acessos s operadoras e fornecedores.O foco principal será a identificao da causa raiz dos problemas e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$87.000 - R$118.000

    Analista de Engenharia TcnicaSobre o cargo: Buscamos um profissional experiente para trabalhar em nossa equipe de engenharia tcnica.Administrar sistemas de geoinformaes;Planejar e executar estratgias de integrao entre plataformas de engenharia;Gerenciar fornecedores e monitorar indicadores de desempenho.Funcoes do Cargo:Dia a Dia:Administrador de operao e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$95.000

    Com mais de 25 anos de atuao no Brasil, a empresa desenvolve solues inovadoras em tecnologia.ResponsabilidadesO profissional trabalhar nos melhores projetos de TI do Brasil e em nvel global.RequisitosTer conhecimento em suporte tcnico em TI no modelo Field Services;Vivncias em ambiente corporativo;Soft Skills: Ter boa postura e comunicao; Saber negociar com...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSeguranca Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    O profissional de segurana do trabalho atua como catalisador da melhoria contnua das condies de trabalho e preveno de acidentes. Seu papel fundamental est na elaborao e execuo de projetos que visam garantir a conformidade com as normas regulamentadoras do Ministrio do Trabalho.Funes e Responsabilidades- Acompanhar os encaminhamentos de atestados mdicos,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$800.000 - R$1.500.000

    Desenvolvedor Tcnico JrO nosso time de tecnologia busca um profissional talentoso para atuar em projetos de software, onde voc irá trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento e outros departamentos para criar soluções inovadoras.Responsabilidades:Criar solues sustentveis de software utilizando linguagens como Python, JavaScript e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Analista de Suporte TcnicoO Analista de Suporte tcnico atua como ponte entre os clientes e a empresa, garantindo a satisfao do cliente com a plena funcionalidade dos produtos.Diagnosticar e solucionar falhas dos equipamentos;Orientar clientes e usurios sobre o uso correto dos equipamentos;Realizar atualizaes de firmware e testes funcionais de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRefrigeracao Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000

    Seja um profissional especializado em sistemas de refrigerao veicular. Desenvolva habilidades para garantir a eficincia e a segurana desses sistemas, com responsabilidade ambiental.Responsabilidades:Instalar e manter sistemas de refrigerao veicular de forma eficienteRealizar diagnsticos precisos e reparos em sistemas eltricos e mecnicosCargar e recuperar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSeguranca Tempo inteiro R$54.000 - R$60.000

    Posio de Tcnico de Seguranca do TrabalhoAqui, você ter a oportunidade de contribuir para uma cultura preventiva e de cuidado no ambiente industrial. Nossa empresa está procurando por um profissional que seja capaz de garantir a seguranca, saude e bem-estar dos colaboradores.Descrio da Posio:O profissional deve ter uma postura ativa para conduzir...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeManuteno Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Posio: Suporte Tcnico OperacionalEstamos em busca de um profissional experiente para realizar a manuteno preventiva e corretiva de equipamentos audiovisuais.">Realizar a manuteno corretiva e preventiva de equipamentos audiovisuais;Configurar, instalar e ajustar os equipamentos de acordo com as demandas de captao, produo e transmissao de audio e...

  • Vendedor Senior

    Há 5 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    **Representante Tcnico Comercial**Buscamos um profissional experiente para atuar em nossa equipe em Frutal/MG. A responsabilidade principal desse cargo inclui:• Desenvolver e executar estratgias comerciais eficazes;• Trabalhar em equipe com outros profissionais para alcanar metas de vendas;• Manter-se atualizado sobre novidades no mercado e oferecer...