Assistente de Relacionamento

3 semanas atrás

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Relacionamento em nossa empresa, a Rheserva Consultoria. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por Recursos Humanos e Recrutamento e Seleção, e estamos em busca de alguém que compartilhe nossos valores e objetivos.

Responsabilidades
  • Atender as ligações do setor, prestando informações simples e rotineiras;
  • Atendimento presencial aos clientes, independentemente da modalidade de contratação;
  • Recepcionar e acolher os clientes especiais;
  • Realizar interface com os outros setores e com a administradora;
  • Acompanhar sistematicamente o trabalho dos colegas na loja térrea a fim de garantir a qualidade das ações;
  • Realizar checklist com as empresas menores de 30 vidas por telefone;
  • Apoiar nas atividades relacionadas ao envio de informações aos clientes empresariais;
  • Apoiar na realização de eventos, confraternizações e reuniões com os contratantes empresariais, bem como elaborar os materiais para a apresentação nas reuniões;
  • Redigir cartas com assuntos pertinentes à área;
  • Intermediar os problemas relacionados com as empresas contratantes, especificando as ocorrências compartilhando com a liderança;
  • Esclarecer aos representantes das empresas contratantes sobre cobertura contratual, reajustes, valores de coparticipação, etc.
  • Apoiar a liderança na extração de dados no Sistema, elaborando em planilhas no Excel, slides em PowerPoint, confecção de relatórios e outros;
  • Elaborar relatórios mensais;
  • Apoiar a liderança em assuntos pertinentes à sua atuação, apresentando e discutindo situações, problemas, sugestões, etc., a fim de subsidiar definição de procedimentos e ações a serem adotadas;
  • Apoiar beneficiários na utilização da ferramenta do APP;
  • Acolher e assistir beneficiários que estão com dificuldades em agendamento de consultas com determinadas especialidade;
  • Dar suporte a equipe em abertura de chamados no Service Desk;
  • Acolher as demandas dos clientes provenientes de canais de comunicação virtuais;
  • Encaminhar e acompanhar, junto aos setores responsáveis, as demandas geradas pelos clientes para finalização e retorno com a devolutiva, com o objetivo de criar experiência positiva com o atendimento prestado;
  • Trabalhar na retenção dos clientes, contribuindo para a redução de evasão dos nossos beneficiários.
Requisitos
  • Conhecimento em Excel;
  • Conhecimento em análise de dados;
  • Ensino superior cursando.
Processo Seletivo

Após a sua inscrição, as etapas do processo seletivo serão:

  • Triagem curricular;
  • Perguntas personalizadas;
  • Entrevistas com Gestão de Pessoas;
  • Entrevista com Gestor;
  • Processo de Contratação.

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoGarantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório, é fundamental para o sucesso do nosso time. Nossa equipe de Assistente de Relacionamento é responsável por apoiar o médico durante os atendimentos realizados, garantindo que todas as informações...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    **Vaga de Assistente de Relacionamento em Rheserva Consultoria**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Relacionamento em nossa empresa, Rheserva Consultoria. Nossa equipe é responsável por fornecer suporte ao cliente e garantir a satisfação dos nossos clientes.**Responsabilidades:**Atender as ligações do setor,...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Relacionamento em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender as ligações do setor, prestando informações simples e...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil UNIBEN ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS EIRELI Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Relacionamento com o Cliente é responsável por prestar atendimento humanizado aos clientes, tanto presencial quanto remotamente, utilizando os meios tecnológicos disponíveis. Além disso, é necessário emitir segunda via de boletos, solicitar vias de cartão magnético e outros documentos solicitados pelo titular do...

  • Assistente de Marketing e Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil iFraldas Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraA iFraldas é uma empresa líder no mercado de organização de chás de bebê no Brasil, e estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Marketing e Relacionamento com o Cliente.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder e interagir com nossos clientes...

  • Assistente de Relacionamento Clínica Médica

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoGarantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório, é fundamental para o sucesso do nosso time. Nossa equipe de Assistente de Relacionamento Clínica Médica é responsável por apoiar o médico durante os atendimentos realizados, garantindo que todas as...

  • Assistente de Relacionamento Clínica Médica

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do Cargo O Assistente de Relacionamento Clínica Médica é responsável por apoiar o médico durante os atendimentos, garantindo que todas as informações repassadas pelos pacientes sejam registradas de maneira precisa e organizada. Além disso, é responsável por garantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes, desde o primeiro contato...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Relacionamento é responsável por fornecer atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade dos mesmos. Além disso, é necessário ter conhecimento em Excel e análise de dados para realizar a análise de dados e elaborar relatórios.Responsabilidades:Atender as ligações do setor,...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Rheserva Consultoria Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Relacionamento em nossa empresa, Rheserva Consultoria. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência em atendimento ao cliente.ResponsabilidadesAtender as ligações do setor, prestando informações simples e...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Assistente de Relacionamento ao Cliente em Clínicas InteligentesEstamos procurando por um profissional dedicado e com habilidades comunicativas fortes para se juntar à nossa equipe em expansão.Responsabilidades:Contato com todos os leads que chegam ao atendimento, sejam provenientes de tráfego pago ou outras fontes.Realizar...

  • Assistente de Marketing e Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil iFraldas Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraA iFraldas é uma empresa líder no mercado de organização de chás de bebê no Brasil, e estamos em busca de um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe como Assistente de Marketing e Relacionamento com o Cliente.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente: Responder e interagir com nossos clientes...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoResponsável por apoiar o médico durante os atendimentos realizados, garantindo que todas as informações repassadas pelos pacientes sejam registradas de maneira precisa, organizada e coesa de acordo com as situações apresentadas no ato da consulta, garantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoResponsável por apoiar o médico durante os atendimentos realizados, garantindo que todas as informações repassadas pelos pacientes sejam registradas de maneira precisa, organizada e coesa de acordo com as situações apresentadas no ato da consulta.ObjetivosGarantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoGarantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório, é fundamental para o sucesso do nosso time. Nesse sentido, estamos procurando por uma pessoa empática e atenta aos detalhes para apoiar o médico durante os atendimentos realizados.ResponsabilidadesRegistrar...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoGarantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório, é fundamental para o sucesso do nosso time.ResponsabilidadesApoiar o médico durante os atendimentos realizados;Garantir que todas as informações repassadas pelos pacientes sejam registradas de maneira...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoGarantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório, é fundamental para o sucesso do nosso time. Nesse sentido, estamos procurando por uma pessoa empática e atenta aos detalhes para apoiar o médico durante os atendimentos realizados.ResponsabilidadesRegistrar...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoGarantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório, é fundamental para o sucesso do nosso time. Nossa equipe de apoio ao médico é responsável por apoiar os profissionais de saúde durante os atendimentos, garantindo que todas as informações repassadas...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do CargoGarantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-operatório, é fundamental para o sucesso do nosso time. Nossa equipe de apoio ao médico é responsável por apoiar os profissionais de saúde durante os atendimentos, garantindo que todas as informações repassadas...

  • Assistente de Relacionamento Clínico

    4 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Missão do Cargo**Responsabilidades**Apoiar o médico durante os atendimentos realizados, garantindo que todas as informações repassadas pelos pacientes sejam registradas de maneira precisa, organizada e coesa de acordo com as situações apresentadas no ato da consulta.Garantir um atendimento de alta qualidade aos pacientes da clínica, desde o primeiro...

  • Assistente de Relacionamento Clínica Médica

    Há 1 mês

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Grupo Larch Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de RelacionamentoEmpresa:Grupo LarchAtua como consultoria em gestão empresarial.Ramo:Consultoria/ Auditoria (BI)