Técnico de Suporte Pleno

3 semanas atrás


Manaus, Amazonas, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Nossa empresa, a Quality Digital, busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Pleno em nosso time de Suporte Técnico. Nossa equipe é composta por especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação.

Responsabilidades:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1o e 2o nível;
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.

Requisitos:

  • Ensino superior cursando e/ou completo;
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

Informações Adicionais:

Nossa empresa oferece um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional, com avaliação de desempenho e feedbacks visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas. Além disso, oferecemos vale alimentação e/ou refeição, assistência médica e odontológica, convênio com farmácias, auxílio creche, convênio academia, parceria com o SESC e parcerias para seus estudos.



  • Manaus, Amazonas, Brasil Wlm Participacoes E Comercio De Maquinas E Veiculos S.a. Tempo inteiro

    A Vaga de Técnico de Suporte PlenoA Supermac é uma empresa líder no setor de Transportes Rodoviários e de Pessoas, Motores Industriais e Marítimos. Nossa filial em Boa Vista, Roraima, está procurando por um Técnico de Suporte Pleno para se juntar a nossa equipe de sucesso.AtribuiçõesAtendimento remoto e presencial dos usuários do sistema da...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Flex Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Pleno é responsável por apoiar as atividades de suporte técnico junto aos processos de Engenharia de Processos, contribuindo para a realização das mesmas dentro dos padrões e normas estabelecidas pela Empresa e/ou Clientes.Além disso, o Técnico de Suporte Pleno é responsável por contribuir para a...

  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Wlm Participacoes E Comercio De Maquinas E Veiculos S.a. Tempo inteiro

    A Supermac é uma empresa líder no setor de transportes rodoviários e de pessoas, motores industriais e marítimos. Nossa filial em Boa Vista, Roraima, é uma das mais importantes da região e oferece soluções inovadoras para os clientes.Como Técnico de Suporte Pleno, você será responsável por atender aos usuários do sistema da empresa, realizar...

  • Técnico de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Flex Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Pleno é responsável por apoiar as atividades de suporte técnico junto aos processos de Engenharia de Processos, contribuindo para a realização das mesmas dentro dos padrões e normas estabelecidas pela Empresa e/ou Clientes.ResponsabilidadesApoiar atividades de suporte técnico;Contribuir para a...

  • Técnico de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Wlm Participacoes E Comercio De Maquinas E Veiculos S.a. Tempo inteiro

    A Supermac é uma empresa que oferece soluções de transporte rodoviário e de pessoas, motores industriais e marítimos. Nossa filial em Boa Vista surgiu 12 anos após a nossa fundação em Manaus, e ambas têm como objetivo principal oferecer as melhores soluções para nossos clientes.Nossa empresa faz parte do grupo WLM, que conta com mais de 20...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de e-commerce Tempo inteiro

    Empresa de e-commerce está procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário na área de Suporte Técnico. Essa oportunidade é remota e está localizada em Manaus. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades técnicas e soft skills. Alguns dos principais responsabilidades...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil .Add Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em .addEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno em nossa equipe de TI. Nesta função, você será responsável por oferecer assistência técnica aos usuários finais de uma aplicação específica, utilizando principalmente o canal de comunicação via WhatsApp.Responsabilidades:...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte de Produção em nossa equipe em Manaus.Responsabilidades:Realizar suporte técnico para os sistemas e equipamentos da empresa;Identificar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado os conhecimentos técnicos;Colaborar com a...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Instituto De Pesquisa Eldorado Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades para realizar o primeiro atendimento dos chamados, coletar evidências do problema e analisar/resolver os chamados de forma eficiente.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento dos chamados e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte, responsável por realizar o primeiro atendimento dos chamados e coletar evidências do problema/queixa do usuário.Responsabilidades:Realizar o primeiro atendimento dos chamados;Coletar evidências do problema/queixa do usuário;Analisar e resolver chamados;Encaminhar para...


  • Manaus, Amazonas, Brasil JRSP SERVICOS DE CONSTRUCAO DE EDIFICIO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional qualificado para desempenhar atividades de suporte a Gestão Executiva dentro das estruturas do nosso cliente. O candidato deve ter noções administrativas e habilidades em planilhas, relatórios e análise de contas.É necessário possuir comunicação eficiente, pois a Gestão direta reportará atividades de outro...


  • Manaus, Amazonas, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em informática, TI e telecomunicações, com experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas dos clientes sobre a utilização de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um Técnico de Suporte ao Cliente em Manaus. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas e comunicação eficaz. Será responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficiente.Responsabilidades:* Atender...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Adriana Distribuidora De Produtos Alimenticios Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte de TI é responsável por prestar assistência técnica aos usuários da rede de computadores da Adriana Distribuidora De Produtos Alimenticios Ltda. Ele é responsável por realizar a montagem, reparos e configurações de equipamentos, além de treinar os usuários nos aplicativos disponíveis e fornecer suporte...


  • Manaus, Amazonas, Brasil INSTITUTO DE PESQUISA ELDORADO Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Estagiário em Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe de desenvolvimento e tecnologia.ResponsabilidadesRealizar o primeiro atendimento dos chamados;Coletar evidências do problema/queixa do usuário;Analisar e resolver chamados, ou encaminhar para tratativa pela equipe técnica;Ganhar conhecimento nos sistemas e...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil ADRIANA DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiro

    O Técnico de Suporte de TI é responsável por prestar assistência técnica em sistemas de informação. Ele é responsável por restaurar o suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Entre as responsabilidades do Técnico de Suporte...

  • Técnico em Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Info Store Tempo inteiro

    **Técnico em Suporte Técnico**A Info Store busca um profissional para atuar como técnico em suporte técnico, responsável por auxiliar a equipe na execução de atividades relacionadas ao suporte técnico, manutenção de equipamentos e atendimento a clientes.**Responsabilidades e atribuições**Auxiliar no atendimento e suporte técnico a clientes,...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Videplast Industria de Embalagens Ltda Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Técnico de Suporte de Computador na Videplast Industria de Embalagens Ltda, é necessário ter ensino médio completo ou superior cursando, além de experiência na função.Responsabilidades: Atuar como suporte técnico para os funcionários da empresa; Realizar manutenção e reparo de equipamentos; Desenvolver soluções para...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de tecnologia, informação e internet Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia, informação e internet está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Agente de Suporte ao Cliente em Manaus.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de canais de suporte;Resolver problemas técnicos e fornecer soluções eficazes;Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Manaus, Amazonas, Brasil AS MARTINS Tempo inteiro

    • Buscamos um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipe de Produtos Tecnológicos. • Atendimento ao Cliente: garantir a satisfação do cliente com soluções personalizadas • Suporte ao Cliente: fornecer suporte eficaz e rápido para resolver problemas técnicos • Organizações de Peças e de estoque: gerenciar e otimizar o estoque de...