Especialista em Viagens

Há 14 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Desenvolver experiências impecáveis para cada cliente em todas as etapas da viagem.

Descrição da Vaga

A Suporte de Viagens é a linha de frente operacional durante a viagem do cliente. Sua missão é acompanhar cada roteiro em tempo real, antecipar problemas e oferecer suporte proativo, garantindo que tudo ocorra conforme planejado pelo especialista em viagens.

Responsabilidades Principais
  • Acompanhamento de Roteiros: monitorar todas as viagens da carteira e realizar contatos ativos diários com o cliente, detalhando os eventos do dia.
  • Gestão de Aeroportos: ligar para o cliente sempre que ele estiver no aeroporto; revisar o planejamento para evitar sobreposição de eventos.
  • Coleta de Avaliações: solicitar a avaliação do serviço imediatamente após cada etapa concluída, exemplo: check-out do hotel.
  • Controle de Passagens e Reservas: verificar status de bilhetes aéreos 30, 7 e 1 dia antes do voo; atuar em alterações ou cancelamentos de passagens e hotéis.
  • Check-in Proativo: identificar viagens em janela de check-in (48 h) no sistema e realizar o procedimento em nome do cliente.
  • Suporte Emergencial: estar disponível para resolver imprevistos (perda de voo, extravio de bagagem, problemas de hospedagem, etc.), incluindo chamadas de emergência.
Requisitos Indispensáveis
  1. Experiência prévia em operações de turismo, viagens corporativas ou atendimento de alta exigência.
  2. Comunicação clara, objetiva e empática, telefone é seu principal canal.
  3. Capacidade de trabalhar com múltiplos prazos e sob pressão.
  4. Perfil analítico para acompanhar indicadores (NPS, SLA de resolução, cancelamentos evitados).
  5. Atenção extrema a detalhes e senso de urgência.
  6. Familiaridade com sistemas de reservas, CRMs e ferramentas de gestão de viagens.

  • Agente De Viagens

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Minerando Viagens - Agência De Turismo Tempo inteiro

    A **Minerando Viagens** está em busca de profissionais talentosos e apaixonados por viagens para integrar nosso time de especialistas em turismo.Se você possui habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em proporcionar experiências memoráveis para nossos clientes e seus familiares, esta é a...

  • Especialista em Viagens

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOrganizador Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Gerente de Emissão de PassagemDesenvolva sua carreira como especialista em viagens, atuando na gestão e emissão de passagens aéreas.Experiência em agência de viagens ou operadoras:Vivência com lazer ou corporativo:Conhecimento avançado no Pacote Office:Para se destacar nesse cargo, você deve possuir habilidades de resolução de problemas,...

  • Especialista em Viagens

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Empresa busca especialista em agência de viagensVocê é apaixonado por viagens e tem habilidades excepcionais de atendimento ao cliente? Quer fazer parte de uma equipe dedicada a criar experiências inesquecíveis para nossos clientes e familiares? Essa vaga é para você.OBS: Experiência em Agência de Turismo será um diferencial.Tipo de Vaga: Efetivo...

  • Especialista em Planejamento de Viagens

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$14.000 - R$17.000

    Descrição do Cargo:O candidato selecionado atuará como Especialista em Planejamento de Viagens, responsável por fornecer consultoria de alta qualidade para clientes interessados em viagens de turismo. A equipe estará focada no planejamento personalizado e no atendimento ao cliente para garantir uma experiência única.Requisitos: Domínio dos produtos...

  • Especialista em Viagens

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.700 - R$21.400

    Vaga: Especialista em Viagens O profissional será responsável por atender as demandas dos clientes e realizar a emissão de passagens, efetuando check-in e prestando atendimento pós-vendas. Requisitos Básicos Necessidade de experiência prévia em emissão de passagens por milhas; Capacidade para atender ao cliente e vender produtos de forma eficaz; ...

  • Especialista em Viagens

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.987

    Função: Especialista em ViagensO que você fará:Atender aos clientes por meio de canais digitais e telefônicos, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades;Apoiar no planejamento e venda de pacotes de viagem, incluindo passagens aéreas, hospedagens, locações de veículos e outros serviços relacionados ao turismo;Utilizar sistemas...

  • Consultor de Viagens

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecializado Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Um especialista em viagens, você será fundamental para o sucesso da nossa equipe. No ambiente dinâmico das agências de viagens, você trabalhará ao lado de pessoas apaixonadas por oferecer experiências inesquecíveis.O que você fará:Emissão de passagens aéreas nacionais e internacionaisReservas de hotéis e hospedagens adequadas aos nossos...

  • Especialista em Viagens Corporativas

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$27.520 - R$58.880

    **Descrição da Vaga:**A Empresa está procurando por um especialista em viagens corporativas motivado e experiente para integrar sua equipe em Belo Horizonte.**Resumo da Vaga (50 palavras):**Atendimento ao cliente corporativo, reservas em geral, lançamento de vendas e manutenção de clientes. Experiência na indústria do Turismo e conhecimento em GDS...

  • Especialista em Gestão de Viagens Corporativas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    A empresa está buscando um profissional qualificado para atuar como especialista em gestão de viagens corporativas.Os principais responsáveis incluem:Prestar atendimento personalizado e de excelência aos clientes corporativos, oferecendo suporte completo para viagens, hospedagens e serviços relacionados;Realizar cotações de passagens aéreas, reservas...

  • Especialista em Viagens

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo:Profundo conhecimento dos destinos turísticos, geografia e cultura.Habilidades em informática para realizar reservas e consultas online.Responsabilidades PrincipaisAtendimento ao cliente com profissionalismo e atenção às necessidades individuais.Realizar cotações, emissões e reemissão de passagens aéreas nacionais e...