Gerente de Inteligência de Mercado

Há 13 horas


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Inteligência de Mercado é responsável por liderar a equipe de atendimento e garantir a satisfação dos clientes da Scanntech Brasil. Além disso, é responsável por gerenciar e capacitar a equipe para atender aos padrões de qualidade estabelecidos.

Responsabilidades
  • Gerenciar a equipe de atendimento e garantir a satisfação dos clientes;
  • Gerenciar e capacitar a equipe para atender aos padrões de qualidade estabelecidos;
  • Desenvolver relacionamentos com distintas áreas do cliente, como Vendas, Marketing, Trade Marketing e Inteligência de Mercado;
  • Elaborar e assegurar a implementação e o cumprimento do plano de atendimento para cada cliente sob sua responsabilidade;
  • Gerenciar, capacitar e motivar a equipe de atendimento sobre sua responsabilidade, assegurando que os standards de qualidade sejam cumpridos.
Requisitos
  • Pós-graduação em área relacionada;
  • Experiência na área de Inteligência de Mercado, Vendas ou Trade Marketing de indústrias de alimentos, bebidas ou bens de consumo;
  • Experiência com análise de dados e geração de insights;
  • Conhecimento Office365, principalmente Excel (Avançado) e bases de dados.


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    Descrição do CargoO Gerente de Inteligência de Mercado é responsável por garantir a satisfação dos clientes da Scanntech Brasil, assegurando que os principais indicadores de desempenho atendam aos padrões acordados.ResponsabilidadesGerenciar e capacitar a equipe de atendimento para garantir a satisfação dos clientes;Elaborar e implementar o plano...


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