Supervisor de Call Center de Cobrança e Recuperação de Crédito em Suzano

Há 2 dias


Suzano, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Supervisor de Call Center de Cobrança e Recuperação de Crédito é responsável por coordenar e supervisionar as operações diárias do call center voltadas à cobrança e recuperação de crédito, garantindo que todos os processos sejam executados de forma eficiente e eficaz.

Responsabilidades
  • Coordenar e supervisionar as equipes de cobrança e recuperação de crédito;
  • Desenvolver e implementar estratégias de cobrança e recuperação de crédito;
  • Gerenciar os processos de cobrança e recuperação de crédito;
  • Analizar e relatar os resultados das operações de cobrança e recuperação de crédito;
  • Trabalhar em equipe com os departamentos de recursos humanos, financeiro e marketing para garantir a eficácia das operações de cobrança e recuperação de crédito.
Requisitos
  • Formação acadêmica em Administração, Economia ou áreas relacionadas;
  • Experiência em cargos relacionados a cobrança e recuperação de crédito;
  • Conhecimento em legislação e regulamentações relacionadas a cobrança e recuperação de crédito;
  • Excelente habilidade de comunicação e liderança;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar equipes;
  • Conhecimento em tecnologia de informática e sistemas de gestão de cobrança e recuperação de crédito.


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    O Supervisor de Call Center de Cobrança e Recuperação de Crédito é responsável por coordenar e supervisionar as operações diárias do call center voltadas à cobrança e recuperação de crédito, garantindo que todos os processos sejam executados de maneira eficiente e conforme os padrões estabelecidos. Este profissional deve possuir sólida...


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