Analista de Suporte

1 dia atrás

Espumoso, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000
Descrição do Cargo

Somos uma empresa de tecnologia, focada em valorizar o nosso pessoal e promover o trabalho em equipe.

Acreditamos que a diversidade e inclusão fortalecem nossa equipe. Todas as pessoas são bem vindas e profissionais com deficiência (PCDs) são incentivados a se candidatar.

Nossa empresa está procurando por um Analista de Suporte Júnior para atuar na infraestrutura, AWS e Observabilidade.

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira, interessados em evoluir na área de infraestrutura e cloud, com grande foco em monitoramento e suporte técnico.

  • Monitorar aplicações, servidores e serviços em ferramentas como Grafana, AppDynamics, Zabbix e Dynatrace.
  • Apoiar na identificação e registro de incidentes, seguindo procedimentos definidos.
  • Acionar equipes responsáveis e acompanhar a tratativa até a resolução.
  • Executar rotinas operacionais de suporte em infraestrutura e cloud.
  • Documentar ocorrências e manter registros atualizados.
  • Participar de esquema de plantão 24x7 em modelo de rodízio.
Requisitos e Habilidades
  • Experiência de 1 a 2 anos na área de suporte ou infraestrutura.
  • Conhecimentos básicos em Linux e AWS.
  • Noções de suporte técnico e troubleshooting inicial.
  • Interesse em desenvolver carreira em infraestrutura e cloud.
  • Disponibilidade para atuar em escala de plantão 24x7.
  • Vontade de aprender e se desenvolver.
  • Boa comunicação e organização.
  • Capacidade de seguir processos e trabalhar em equipe.
Benefícios
  • Modelo de contrato CLT.
Informações Adicionais

Se você estiver pronto para levar sua carreira de suporte técnico ao próximo nível, adoraremos conhecê-lo.

Inscreva-se agora.

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