Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior: Desenvolvedor de Soluções de Suporte - Brasília, Distrito Federal - CUP Boutique de Recursos Humanos

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Pleno é responsável por atender e registrar os chamados de suporte em plataforma Linux abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento. Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de atendimento.ResponsabilidadesAtender os...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil VISOTECH TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteA Visotech está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N1 Pleno. O candidato ideal deve ter habilidades em solucionar problemas e conhecimento em sistemas operacionais, hardware e redes.Responsabilidades:Conhecimento básico em sistemas operacionais, incluindo Windows, macOS e...

  • Analista de Suporte Sênior Brasília

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Maminfo Soluções Em Telecomunicações E Ti Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Sênior**Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Sênior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades avançadas em telecomunicações, incluindo SDWAN, e experiência em lidar com suporte N2 - níveis de alta complexidade.**Responsabilidades:**Lidar com suporte N2 - níveis de alta...

  • Desenvolvedor(a) Frontend Pleno/Sênior

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil askLisa Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Frontend Pleno/SêniorA AskLisa está procurando por um(a) Desenvolvedor(a) Frontend Pleno/Sênior para se juntar à nossa equipe!Quem somos: Somos uma startup jovem e vibrante que está revolucionando informações e comunicações de times internos.O que fazemos: Acreditamos no poder da colaboração, da inovação e da autonomia. Estamos...

  • Desenvolvedor Java

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Desenvolvedor Java para nossa equipe em Brasília.ResponsabilidadesTrabalhar com equipes de desenvolvimento de software para reunir requisitos e garantir que as melhores práticas sejam respeitadas.Projetar, implementar e oferecer suporte a soluções para desenvolvimento de aplicativos, segurança, análise e...

  • Desenvolvedor Java

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvedor JavaEstamos procurando por um Desenvolvedor Java experiente para integrar nossa equipe de desenvolvimento de software em Brasília.ResponsabilidadesTrabalhar em equipe para reunir requisitos e garantir que as melhores práticas sejam respeitadas.Projetar, implementar e oferecer suporte a soluções para desenvolvimento de aplicativos,...

  • Técnico de suporte de infraestrutura

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Cast group Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte de Infraestrutura PlenoTrabalhe em uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil!A Cast Group está procurando por profissionais talentosos para compor sua equipe de suporte de infraestrutura.Como Analista de Suporte de Infraestrutura Pleno, você será responsável por:Desenvolver e implementar soluções de suporte de...

  • Desenvolvedor C++ Júnior/Pleno

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil NoPing Tempo inteiro

    Desenvolvedor C++ Júnior/PlenoA NoPing está em busca de um profissional talentoso para integrar sua equipe de desenvolvimento em uma startup inovadora que oferece serviços de redução de latência em jogos online (Windows).Responsabilidades:Desenvolver soluções de alta performance para gamers de todo o mundo;Trabalhar com tecnologias de ponta e...

  • Desenvolvedor Sênior de Soluções OutSystems

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mirante Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo:** Desenvolvedor Sênior**Tipo de contratação:** CLT**Modalidade:** Trabalho Remoto (Home Office)**Formação:** Graduação em Tecnologia da Informação**Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários**O nosso time de Desenvolvimento está procurando por um profissional experiente em OutSystems para atuar como Desenvolvedor...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Globalweb Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Globalweb está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno. Nossa equipe é formada por excelentes profissionais da área da tecnologia, e estamos buscando alguém que compartilhe nossos valores de colaboração e comprometimento.Como Analista de Suporte Pleno, você será responsável por...

  • Analista de Suporte Windows Sênior

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil ORAEX CLOUD CONSULTING Tempo inteiro

    Descrição do CargoA ORAEX CLOUD CONSULTING está contratando um Analista de Suporte Windows Sênior para trabalhar 100% remoto, em horário comercial, para ajudar no gerenciamento de servidores Microsoft Windows.ResponsabilidadesGarantir o bom funcionamento de nossos serviços, servidores e sistemas;Prestar suporte a sistemas críticos de forma...

  • Analista de Suporte Microsoft Pleno

    2 meses atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte Microsoft PlenoModalidade: CLT - PresencialHorário de trabalho: 09:00h às 18:00h com intervalo de 12:00 às 13:00 (pode ser redefinida pelo cliente)Área de atuação: Suporte TécnicoRequisitos:Ensino SuperiorExperiência mínima de 03 (três) anos em suporte local à solução MS 365 E5Certificado em Microsoft Office 365...

  • Desenvolvedor Front-End Sênior

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Empresa De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Desenvolvedor Front-End Sênior da Empresa de Recursos Humanos será responsável por liderar o desenvolvimento e inovação de nossas plataformas web, garantindo alto desempenho, escalabilidade e qualidade de código excepcional com foco na experiência do usuário.Trabalhar em conjunto com designers de UI/UX e gerentes de produto para...

  • Desenvolvedor Java Pleno/Sênior

    Há 1 mês

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Kaspper Tempo inteiro

    Desenvolvedor Java Pleno/SêniorA Kaspper está procurando por um Desenvolvedor Java Pleno/Sênior para atuar na manutenção e evolução de processos de solicitação de crédito. O candidato deve ter experiência em desenvolvimento de soluções com foco em BPM (IBM) e experiência com BPEL e SOAP.Responsabilidades:Manter e evoluir processos de...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Millenium Brasil Tempo inteiro

    Para se candidatar ao cargo de Analista de Suporte Pleno na Millenium Brasil, é necessário ter ensino superior completo em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Ciência da Computação. Além disso, é necessário ter conhecimento básico em infraestrutura e soluções de tecnologia da informação, experiência em gestão e faturamento...

  • Desenvolvedor RPA Pleno/Sênior

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Mirante Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Desenvolvedor RPA Pleno/SêniorTipo de contratação: CLTModalidade: RemotaLocal de Trabalho: Home OfficeFormação: Graduação completa ou cursando na área de TIRequisitos Obrigatórios:Conhecimento e experiência em lógica de programação;Conhecimento ou vivência em metodologias ágeis;Conhecimento em soluções de RPA (Automation Anyware, WDG,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Agência de publicidade e propaganda Tempo inteiro

    Agência de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Atendimento em nossa agência de publicidade e propaganda em Cachoeirinha.Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte de alta qualidade;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Trabalhar em equipe para...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Nova S.A. Tempo inteiro

    Nossa empresa, Nova Agência, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Pleno. Nesta função, você será responsável por promover atendimento aos usuários, elaborar relatórios a T.I, diagnosticar e solucionar questões relacionadas a aplicativos, configurações de rede e segurança.Atividades:• Promover atendimento aos...

  • Desenvolvedor Sênior de Software

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil FOURSYS Tempo inteiro

    A Foursys é uma equipe apaixonada por inovação e transformação digital. Nossa missão é criar soluções inovadoras que atendam às necessidades dos nossos clientes.Como Desenvolvedor Sênior de Software, você será responsável por liderar equipes de desenvolvimento e coordenar projetos complexos. Além disso, você será responsável por garantir...

  • Desenvolvedor Java Pleno/Sênior

    Há 1 mês

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Kaspper Tempo inteiro

    Desenvolvedor Java Pleno/SêniorA Kaspper está procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de software para atuar em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em desenvolvimento de aplicações com foco em BPM (IBM) e BAW.Responsabilidades:Desenvolver e manter processos de solicitação de crédito;Atualizar para nova versão...

Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

2 meses atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da CUP Boutique de Recursos Humanos. A pessoa selecionada para este cargo deve ter habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades
  1. Negociação e Busca de Acordos: O Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior deve negociar e buscar acordos entre os departamentos internos da Cia e o cliente para solução da reclamação, buscando a solução rápida e eficiente do problema.
  2. Tratativa de Reclamações: O Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior deve realizar a tratativa de reclamações de clientes, buscando a solução junto as áreas competentes, bem como definir tratativas temporárias para as ações onde a Cia não possui processo definido e sinalizar junto às áreas de Processos e Qualidade, para que o mesmo seja criado.
  3. Análise de Chamados Encerrados: O Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior deve analisar os chamados encerrados, a fim de identificar os principais motivos de reclamação, bem como identificar causa raiz dos problemas e realizar plano de melhoria para os mesmos.
  4. Monitoria dos Atendimentos: O Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior deve realizar a monitoria dos atendimentos, garantindo melhoria no processo bem como o cumprimento dos padrões de atendimento estabelecidos pela Cia.
  5. Desenvolvimento de Credibilidade: O Analista de Suporte Júnior, Pleno e Sênior deve assumir responsabilidades por uma porção definida de um projeto ou processo, desenvolver credibilidade por trabalho competente, com autonomia para propor inovação em parâmetros pré-estabelecidos.
Requisitos
  • Formação acadêmica: Não informado
  • Salário: A combinar
  • Cargo: Analista de Suporte
  • Empresa: CUP Boutique de Recursos Humanos
  • Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial
  • Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)