Técnico de Suporte Nível 1
Há 7 dias
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Jornada de trabalho: 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.
O que buscamos:- Experiência comprovada
- Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
- Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.
O que oferecemos:- Salario: R$ 2.507,29
- Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
- Vale Transporte
- Seguro de vida.
- Local de trabalho: Varginha, MG
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Operacional
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Técnico de Suporte Técnico Nível 1
3 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de primeiro nível a clientes e usuários internos da IlhaService Tecnologia.ResponsabilidadesAtender a solicitações de suporte técnico de primeiro nível por telefone, e-mail ou chatbot;Realizar a análise e resolução de...
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Técnico de Suporte Nível 1
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte Nível 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisJornada de trabalho: 09:00 às 12:00 às 13:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:Experiência comprovadaFormação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.Certificação...
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Técnico de Suporte de Nível 1
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O profissional será responsável por prestar serviços de suporte técnico de nível 1, atuando como ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI. Será responsável por receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários...
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Atendente Técnico Nível 1
3 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente Técnico Nível 1 é responsável por prestar serviços de suporte técnico de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Responsabilidades:Prestar serviços de...
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Técnico de Suporte de TI
Há 6 dias
Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Poços de...
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Técnico de Suporte de TI
Há 13 horas
Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Atendente Técnico N1 - IntermittenteJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Local de trabalho: Varginha, MGRegime de...
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Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Poços de...
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Profissional de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Realcafé Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para prestar suporte técnico aos usuários da nossa rede de computadores. O candidato ideal terá habilidades em montagem, reparos e configurações de equipamentos, além de conhecimento em hardware e software.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores;Realizar...
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Técnico de Suporte em Telecomunicações
4 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiroSobre a Algar:A Algar é uma referência no setor de telecomunicações, dedicada a oferecer soluções inovadoras e de qualidade. Estamos à procura de um Técnico de Suporte em Telecomunicações para integrar nossa equipe.Requisitos:- Experiência em instalação e manutenção de serviços de Banda Larga Óptica, XDSL e STFC;- Habilidade no atendimento a...
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Profissional de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Realcafé Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para prestar suporte técnico aos usuários da nossa rede de computadores. O candidato ideal terá habilidades em montagem, reparos e configurações de equipamentos, além de conhecimento em hardware e software.Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores;Realizar...
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Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico, remoto e...
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Técnico de Suporte de TI
2 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Atendente Técnico N1 é uma oportunidade para profissionais de tecnologia da informação se juntarem à nossa equipe em Ilha Service Informática, uma empresa de comércio e manutenção de equipamentos de informática.ResponsabilidadesExecutar serviços de atendimento de primeiro nível, incluindo atendimento telefônico,...
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Profissional de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Realcafé Tempo inteiroDescrição do Cargo:Como Operador de Máquina na Realcafé, Indústria e Comércio de Café Solúvel, você será responsável por:Prestar suporte técnico aos usuários da rede de computadores, realizando serviços de montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;Preparar inventário do hardware...
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Profissional de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Grupo Tristão Tempo inteiroDescrição do Cargo**Somos um Grupo apaixonado por gente e café**Nossa Cultura é levar Qualidade e Sabor para o mundo. E nossa forma de fazer isso é proporcionando para nossos funcionários, estagiários e aprendizes um ambiente inclusivo, agradável e que desperta o espírito inovador.Programa de Qualidade de Vida no TrabalhoConfortáveis espaços para...
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Técnico de Qualidade
3 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Qualidade será responsável por realizar inspeções de produtos acabados na linha de separação do centro de distribuição, lançar dados nos aplicativos e planilhas da área e tratar de não conformidades na separação dos pedidos.RequisitosFormação técnica na área de processos e/ou Qualidade;Local de trabalho:...
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Técnico de Suporte
Há 5 dias
Varginha, Minas Gerais, Brasil TLP Serviços Tempo inteiroRequisitosEnsino médio completoDesejável experiência na área de TelecomDisponibilidade para viagensCNH ativa e válidaResponsabilidadesAuxiliar o técnico em todas as atividades de lançamento, testes e fusão de fibra ópticaAuxiliar na abertura e preparação de cabos ópticos e na montagem dos diversos tipos de cabos de emendaRealizar atividades em...
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Auxiliar de Suporte Administrativo
3 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Empresa de fomento mercantil Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional dinâmico e organizado para atuar como Auxiliar de Suporte Administrativo em nossa Empresa de Fomento Mercantil em Varginha.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Receber e cumprimentar clientes e visitantes, oferecendo suporte inicial e direcionando-os para as áreas apropriadas.Atendimento...
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Técnico de Segurança do Trabalho: Proteção e Prevenção
3 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Rh Nossa Tempo inteiroDescrição da Posição**Nível de Experiência:** Técnico**Cursos Relacionados:** Administração**Escolaridade:** Técnico - Completo**Tipo de Contrato:** Temporário**Jornada de Trabalho:** Segunda-feira das 06:40 às 15:00, com 1 hora de intervalo, e de terça-feira a sábado das 09:30 às 17:50, com 1 hora de intervalo**Benefícios:** Transporte...
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Técnico de Qualidade
Há 12 horas
Varginha, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Centro RJ Tempo inteiroTécnico de QualidadeEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Qualidade em nossa equipe em Varginha/MG.Responsabilidades:Realizar inspeção de produtos acabados na linha de separação do centro de distribuição;Lançar dados nos aplicativos e planilhas da área;Tratar não conformidades na separação dos...
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Profissional de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Varginha, Minas Gerais, Brasil Telemont Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos profissionais inovadores e comprometidos com a excelência para integrar nosso time de Tecnologia da Informação. Acreditamos que a colaboração e a busca contínua da inovação são fundamentais para oferecer soluções de alta qualidade aos nossos clientes.Responsabilidades e AtividadesAssistir usuários em equipamentos de...