Assistente de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

Desenvolva sua carreira como Assistente de Sucesso do Cliente em Grupo Khronos

Buscamos um profissional para atuar como ponte entre o cliente e nosso time, garantindo que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial.

Principais Atividades:

  • Atender o cliente em todos os momentos da jornada;
  • Capacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada vez mais autônoma;
  • Analisar métricas de utilização para auxiliar o cliente a obter sucesso com o produto;
  • Colaborar com o time de marketing e produto no levantamento de cases de sucesso;
  • Identificar oportunidades para o processo de implantação e utilização da plataforma para propor melhorias.

Requisitos Necessários:

  • Ensino superior cursando;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento básico em Microsoft BI;
  • Resiliência e inteligência emocional.

Horário de Trabalho: Segunda a sexta, 8h às 12hrs e das 13:30 às 18hrs

Local de Trabalho: Bairro Nossa Senhora do Rosário em São José

Oferecemos: Salário + Benefícios como 7% de Assiduidade, V.A no valor de R$ 31,00 por dia trabalhado e V.T. Após o período de experiência de 90 dias, você poderá conferir os convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis.



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