Consultor Farmacêutico

Um balconista de farmácia é um profissional essencial responsável pelo atendimento ao cliente e suporte às operações diárias da farmácia.

• Receber os clientes de forma cordial, ouvir suas necessidades e oferecer soluções adequadas;
• Auxiliar na venda de medicamentos e produtos de saúdade, garantindo que as normas e regulamentações sejam seguidas;
• Manter as prateleiras organizadas e garantir que os produtos estejam dentro do prazo de validade;
• Compreensão básica sobre o uso de medicamentos, incluindo posologia e contraindicações;
• Excelentes habilidades de comunicação para explicar informações técnicas de forma clara aos clientes;
• Habilidade para lidar com diversas situações de atendimento, mantendo sempre a cordialidade e profissionalismo;
• Capacidade de manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, priorizando a eficiência;
• Cuidado ao lidar com prescrições médicas e informações sensíveis de clientes;
• Familiaridade com sistemas de ponto de venda (PDV) e softwares de gestão de farmácias;
• Capacidade de colaborar efetivamente com outros membros da equipe para garantir um serviço de alta qualidade;
• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em farmácias;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;

Este papel é fundamental para garantir a satisfação dos clientes e o bom funcionamento da farmácia. As habilidades específicas necessárias incluem um forte conhecimento de produtos farmacêuticos, excelente atendimento ao cliente, habilidades de comunicação, organização e conhecimento das regulamentações do setor. Essas competências asseguram que o balconista contribua de maneira significativa para o sucesso da farmácia e a satisfação dos clientes.