Especialista em Atendimento

Há 2 dias

Santo André, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000
Descrição do Cargo

O nosso processo de seleção busca por profissionais dinâmicos e organizados para atuar como Especialistas em Atendimento.

Responsabilidades:
  • Garantir a atualização dos dados nos sistemas mencionados, envolvendo as áreas de operações, financeiro e comercial;
  • Programar as entregas/coletas solicitadas pelos clientes, normalmente via e-mail, junto à área de transportes, garantindo o cumprimento dos prazos acordados;
  • Registrar as reclamações recebidas no Zendesk, garantindo as tratativas com as áreas envolvidas através dos Comitês semanais (operações, faturamento, comercial e etc) e retorno imediato ao cliente e envio posterior do plano de ação gerado internamente;
  • Gerar relatórios, planilhas e controles dos clientes a que está responsável tratar;
  • Realizar alinhamento com a operação de eventuais demandas trazidas pelo cliente, para o devido e satisfatório atendimento ao cliente;
  • Agendar a recepção ou coleta da carga do cliente, junto aos controles internos, sempre em contato com a expedição;
  • Atender os clientes nas diversas formas de operações oferecidas pela empresa, tais como Armazenagem Alfandegada, Centro de Distribuição e Transporte, não se restringindo a isso, podendo surgir novas demandas;
  • Alimentar todos os indicadores da área;
  • Tramitar entrada e saída de correspondência; Recepção de documentos; Atender chamadas telefônicas;
  • Atender ao público; Arquivar documentos;
  • Efetuar cadastro de DTA, informando para o armazém o tipo de operação solicitado pelo cliente (desova, baixa e sobre rodas) para o armazém seguir com o processo de descarga da DTA;
  • Informar para o armazém na solicitação de carga a quantidade correta de volume/produtos por veículo;
  • Cadastro de todas as NFS de reexportação e exportação, com a finalidade de vincular/substituir a nota fiscal temporária para NF definitiva;
  • Vincular ao veículo todo o documento pertinente ao carregamento e descarga;
  • Realizar tratativas com o time de transporte a fim de alinhar datas de carregamento ou de expedição de mercadorias;
  • Realizar tratativas com a operação a fim de alinhar as entradas e saídas das cargas no armazém, bem como dar a devolutiva ao cliente;
  • Realizar expedição, extração ou elaboração de relatórios da área, sempre que necessário;
  • Dar assistência administrativa nos processos das áreas de atendimento, aduaneiro e regulatório.

  • Especialista em Atendimento Social

    1 dia atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$36.000 - R$47.000

    A função de **Especialista em Atendimento Social** é crucial para o nosso centro-regional de atenção aos maus-tratos na infância. AtribuiçõesTrabalhar em equipe socioassistencial, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo;Integrar-se a uma equipe multidisciplinar e participar de decisões estratégicas;Desenvolver relatórios e estatísticas...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$24.600 - R$41.600

    Aqui você tem a oportunidade de se tornar um verdadeiro especialista em atendimento ao cliente e garantir que todos os nossos clientes estejam completamente satisfeitos com a experiência na nossa loja.Que tal ser o nosso próximo integrante do time de campeões e contribuir para o nosso sucesso?Oportunidades:Mantém a loja sempre organizada e impecável,...

  • Especialista em Ótica

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000

    Seja um especialista em ótica!Imagine uma carreira dinâmica, onde cada dia é uma nova oportunidade de encantar clientes e transformar a maneira como eles veem o mundo.Nossa rede está construindo um banco de talentos para profissionais apaixonados por moda, saúde visual e atendimento personalizado.Por que trabalhar conosco?Ambiente colaborativo:...

  • Especialista em Atendimento

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.500.000

    Fazer parte de uma equipe especializada no atendimento receptivoTrabalhamos em conjunto com pessoas apaixonadas por fornecer atendimento excepcional aos nossos clientes.Requisitos para o cargo:Ter pelo menos 18 anos de idade;Ter completado o ensino médio;Genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área da saúde, concentração e comprometimento com...

  • Especialista Perto Patrimonial

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    Especialista Perto PatrimonialCountry: BrazilO Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma...

  • Consultora De Atendimento

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Espaçolaser Depilação Tempo inteiro

    Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;Captação de novos clientes e inclusão no sistema;Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos,...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Syn Tempo inteiro

    Venha fazer parte da SYNO** Grand Plaza**está com oportunidade para Atendente.**Atente-se aos requisitos do cargo:**Responsabilidades e atribuições**Desempenhar as atividades do setor de atendimento ao cliente, efetivando de maneira clara e solícita as demandas da função, seguindo os protocolos determinados.Oferecer apoio as demais áreas de...

  • Analista de Atendimento I

    3 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv empregos Tempo inteiro

    ANALISTA ATENDIMENTO I Para Empresa especialista em Seguros de Auto, Residência, Vida e Pet Local de trabalho:São Bernardo do Campo Atividades:Suporte ao cliente, registro de solicitações, esclarecimento de dúvidas, atendimento receptivo, assistência ao assegurado Escolaridade:Ensino Médio Completo Conhecimento Pacote Office Salário:R$ 1. 594,64...

  • Analista de Atendimento I

    2 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv empregos Tempo inteiro

    ANALISTA ATENDIMENTO I Para Empresa especialista em Seguros de Auto, Residência, Vida e Pet Local de trabalho:São Bernardo do Campo Atividades:Suporte ao cliente, registro de solicitações, esclarecimento de dúvidas, atendimento receptivo, assistência ao assegurado Escolaridade:Ensino Médio Completo Conhecimento Pacote Office Salário:R$ 1. 594,64...

  • Analista De Atendimento I

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro

    ANALISTA ATENDIMENTO I Para Empresa especialista em Seguros de Auto, Residência, Vida e Pet Local de trabalho:São Bernardo do Campo Atividades:Suporte ao cliente, registro de solicitações, esclarecimento de dúvidas, atendimento receptivo, assistência ao assegurado Escolaridade:Ensino Médio Completo Conhecimento Pacote Office Salário:R$ 1.594,64...