Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Vendas, responsável por coordenar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir que as demandas sejam resolvidas de forma rápida e eficiente.
Responsabilidades:
- Coordenar a equipe de atendimento ao cliente;
- Desenvolver e implementar processos e políticas de atendimento;
- Supervisionar a utilização e otimização de ferramentas de SAC;
- Acompanhar KPIs de atendimento;
- Realizar treinamento contínuo da equipe;
- Trabalhar em parceria com as áreas de vendas, marketing, logística e TI;
- Gerenciar reclamações e casos complexos;
- Realizar análise de dados do SAC;
Competências Técnicas:
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao cliente;
- Domínio de métricas de SAC;
- Experiência com gestão de atendimento omnicanal;
- Habilidade em análise de dados;
Competências Comportamentais:
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Liderança e gestão de equipe;
- Capacidade de resolver conflitos;
- Orientação para o cliente;
- Proatividade;
Formação:
- Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
- Desejável especialização em Gestão de Relacionamento com o Cliente;
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Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por gerenciar uma equipe de suporte ao cliente, garantindo o desempenho e o cumprimento de metas diárias. Além disso, supervisiona e avalia constantemente a qualidade dos atendimentos via Chat, E-mail, WhatsApp, Discord, Tickets, Reclame Aqui, gateways de pagamento e outras...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil LACOS SAUDE S.A. Tempo inteiroObjetivo do Cargo:O gerente de atendimento ao cliente na Lacos Saúde S.A. assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O gerente é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de excelência e...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Salvador.**Responsabilidades:**- Gerenciar equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente- Coordenar a resolução de problemas e atendimento a clientes**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento...
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Gerente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Gerente de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Salvador. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de atendimento ao...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Estacionamento Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente visa atuar em uma empresa de estacionamento em Salvador, trabalhando em tempo integral. A combinação de horário é possível.ResponsabilidadesSupervisionar diretamente a equipe de colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público e pela coleta de informações e documentos.Definir...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Telecomunicações Tempo inteiroEmpresa de Telecomunicações está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Salvador.**Responsabilidades:**- Atender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e problemas.- Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.- Trabalhar em equipe para alcançar metas de atendimento ao...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Atendimento ao Cliente no Grupo Carrefour Brasil. Nesta função, você será responsável por garantir o bem-estar do cliente interno e externo, desenvolvendo a equipe e garantindo que os comportamentos e valores do Grupo sejam seguidos, agregando mais valor à perspectiva...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Gc Talentos Tempo inteiroFunção: Coordenador de Serviços de Atendimento ao ClienteResumo da Vaga:Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Coordenador de Serviços de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gestão de equipe, além de conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento ao...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Gc Talentos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Nível: CoordenadorCursos: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta: 08h as 18hResponsabilidades:1. Coordenar uma equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as demandas sejam resolvidas de forma rápida e eficiente.2. Desenvolver e implementar processos e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Salvador. Nesta função, você será responsável por supervisionar diretamente a equipe de colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público e pela coleta de informações e documentos.ResponsabilidadesDefinir rotinas de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Estacionamento em Salvador busca um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público e pela coleta de informações e documentos.Definir rotinas de trabalho, técnicas de abordagem ao cliente e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente visa atuar em tempo integral em Salvador, supervisionando diretamente a equipe de colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público e pela coleta de informações e documentos.ResponsabilidadesDefinir rotinas de trabalho e técnicas de abordagem ao cliente para o cumprimento de metas...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente visa supervisionar diretamente a equipe de colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público e pela coleta de informações e documentos. Além disso, é responsável por definir rotinas de trabalho, técnicas de abordagem ao cliente e estratégias para o cumprimento de metas e...
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Apoio ao Gerente de Loja e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma das maiores redes de farmácias do Brasil!Nossa história começou em 1981, e desde então, temos nos tornado uma referência em valorização humana, superação de resultados, foco no cliente, sustentabilidade, integridade e inovação em soluções.Como Aprendiz de Farmácia, você será responsável por:Auxiliar o gerente...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Labchecap Tempo inteiroDescrição da VagaO Labchecap busca um profissional qualificado para atuar como Atendente ao Cliente em nossa unidade de serviços de laboratório. Nesta função, você será responsável por realizar o atendimento aos clientes, conferir documentos, solicitar autorizações de convênio, administrar agendas e realizar orientações sobre os procedimentos a...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Salvador, Bahia, Brasil LACOS SAUDE S.A. Tempo inteiroObjetivo do CargoO supervisor de Call Center na Lacos Saúde assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de excelência e encantador.Requisitos e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Salvador, Bahia, Brasil LACOS SAUDE S.A. Tempo inteiroObjetivo do CargoO supervisor de Call Center na Lacos Saude S.A. assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de excelência e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Salvador, Bahia, Brasil LACOS SAUDE S.A. Tempo inteiroObjetivo do CargoO supervisor de Call Center na LACOS SAUDE S.A. assegura a qualidade e eficiência do atendimento, gerenciando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo. O supervisor é fundamental para garantir que as metas sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de excelência e...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente visa atuar em tempo integral em Salvador, supervisionando diretamente a equipe de colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público e pela coleta de informações e documentos.ResponsabilidadesDefinir rotinas de trabalho e técnicas de abordagem ao cliente para o cumprimento de metas...
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Gerente de Atendimento Clínico
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil IMPLANTES MEDICOS BAHIA COMERCIO DE PRODUTOS HOSPITALAR LTDA Tempo inteiroO Gerente de Atendimento Clínico será responsável por garantir a qualidade do atendimento ao paciente e a eficiência das operações diárias da clínica. Ele irá supervisionar as recepções, a interação com pacientes e médicos, assegurando que os processos sejam realizados com excelência e de acordo com os padrões estabelecidos. O foco principal...