Especialista em Resolução de Problemas

1 semana atrás


Águas da Prata, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000
Cargo Analista de Suporte

O analista de suporte é responsável por prestar apoio técnico aos usuários do help desk, garantindo a solução eficiente e rápida de problemas.

  • Executar suporte aos usuários do help desk;
  • Treinar os usuários quando necessário;
  • Estabelecer e respeitar normas e padrões exigidos pela empresa;

Ao assumir esse cargo, você será fundamental para garantir a operação impecável dos sistemas e equipamentos da nossa equipe. Desenvolver um ambiente de trabalho produtivo e tranquilo está no nosso foco

  1. Instalar e configurar software e hardware;
  2. Administrar inventário de equipamentos e licenças de softwares;
  3. Dimensionar requisitos e funcionalidades de sistemas;
  4. Auxiliar na definição de alternativas físicas de implementação;
  5. Identificar falhas e executar procedimentos para melhoria de desempenho de sistemas, manuais de instruções e relatórios técnicos;
  6. Documentar estrutura de rede;
  7. Administrar recursos internos e externos e avaliar qualidade de produtos gerados;
Requisitos Necessários:
  • Formação completa em tecnologia da informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimento básico de redes e protocolos de comunicação;
  • Familiaridade com montagem, manutenção e diagnóstico de problemas de hardware;
  • Conhecimento em aplicativos como Office365, SharePoint e sistemas operacionais;
  • Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados como TeamViewer;
  • Diferencial: conhecimento no ERP SAP Business One;


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro R$3.740 - R$6.335

    Encontre o seu destino na resolução de problemas!Você atuará como especialista em suporte ao cliente, atuando na resolução de questões e dificuldades técnicas. Será responsável por manter contato com empresas parceiras para solucionar problemas e dúvidas dos nossos clientes.O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação escrita...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Vagas Abertas: Função de Atendimento ao Cliente*Estamos em busca de um profissional dinâmico e com boa comunicação para integrar nossa equipe como especialista em resolução de problemas. O candidato ideal será responsável por auxiliar na solução de problemas e atender os clientes com eficiência e simpatia.Responsabilidades:Auxiliar no atendimento...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoNossa equipe é composta por profissionais dedicados e apaixonados por oferecer a melhor experiência possível para nossos clientes.Funções e Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes através da análise e resolução de problemas;Mantenha registros de todos os contatos com os clientes para...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Solução de Problemas e Suporte Técnico**A busca por profissionais qualificados para resolver problemas e fornecer suporte técnico é uma constante. Nesse sentido, a empresa Netvagas está em busca de um Analista de Suporte Técnico que tenha habilidades em resolução de problemas e atendimento ao usuário.**Responsabilidades**Atuar como ponte entre a...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$23.200 - R$46.200

    Perfil do Cargo:O cargo de Analista de Suporte I visa fornecer suporte técnico para equipamentos e sistemas da empresa. O ideal é que o candidato tenha formação em TI e experiência mínima de um ano na área.Responsabilidades Principais:Suporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI;Análise e diagnóstico de incidentes para...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Como Analista de Suporte, você será responsável por atender ao cliente para esclarecer dúvidas e abrir chamados para solução de problemas.Algumas das suas tarefas incluirão:Realizar treinamento de usuários do sistema;Acompanhar implantações;Realizar testes para identificação de falhas e erros do sistema;Você trabalhará em ambiente presencial e...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Assistente de SAC JúniorNossa equipe está em busca de um profissional dinâmico e comunicativo para assumir o papel de Assistente de SAC-Júnior.O candidato ideal terá como principal responsabilidade auxiliar na resolução de problemas e atender os clientes com eficiência e simpatia, garantindo uma experiência satisfatória.Para isso, será...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$20.000 - R$42.895

    Na busca por desafios em TI, você encontrará oportunidades de crescimento e desenvolvimento em nossas equipes. Trabalharemos juntos para criar soluções inovadoras que sejam essenciais para o sucesso do negócio.Para isso, estamos à procura de profissionais motivados e comprometidos com a excelência, que tenham habilidades técnicas sólidas e possam...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800

    Profissional de Soluções de SuporteO profissional irá desenvolver soluções para suporte a clientes e resolver problemas de TI, garantindo que os sistemas estejam funcionando corretamente.ResponsabilidadesSuporte, instalação e configuração de novos equipamentos de TI;Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas;Suporte à...


  • Taboão da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.400 - R$4.800

    Análise de Problemas e Suporte TécnicoO nosso time busca por profissionais capacitados para prestar apoio técnico a clientes, realizando instalações, configurações e soluções de problemas em equipamentos e sistemas.