Especialista em Desenvolvimento de Serviços de Suporte

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeegerente Tempo inteiro R$108.550 - R$127.460

Descrição do Cargo:

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O Gerente de Divisão de Service Desk coordenará a equipe de atendimento, garantindo um atendimento eficaz e resolução de incidentes e requisições. Além disso, supervisionará e otimizará os processos de atendimento, gerenciará o ciclo de vida dos ativos de TI e implementará ferramentas de gestão de ativos e Service Desk.

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Requisitos Principais:

  • Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou Ciência da Computação;
  • Amplo conhecimento em processos de Service Desk e Help Desk baseados nas melhores práticas de ITSM;
  • Sólida experiência com ferramentas de ITSM e ITAM;
  • Conhecimento profundo sobre ciclo de vida de ativos de TI e melhores práticas de gestão;
  • Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais e de desempenho;
  • Inglês Avançado;

Desejáveis:

  • Pós-graduação em Gestão de TI, Gerenciamento de Projetos ou áreas afins;
  • Certificação ITIL;
  • Certificações em Gestão de Ativos de TI (ITAM) ou IT Service Management (ITSM);
  • Metodologias de gerenciamento (COBIT).

  • Especialista em Tecnologia

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Oportunidade de Contribuição">Estamos procurando por profissionais qualificados para atuar como especialistas em tecnologia, com foco em desenvolvimento e suporte. Nossa equipe busca alguém que seja capaz de auxiliar na instalação e configuração de software, além de garantir a manutenção de equipamentos diversos e fornecer suporte técnico ao...

  • Especialista em Suporte e Tecnologia

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte e Tecnologia, trabalhando com infraestrutura e atendimento aos usuários.Preste suporte técnico em hardwares, softwares, máquinas e equipamentos para garantir o funcionamento eficaz das operações de Infraestrutura.Elabore documentações técnicas precisas e claras para apoiar a equipe e os...

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000

    Buscamos um profissional competente para assumir o papel de Especialista em Suporte Técnico.Descrição do CargoEste é um cargo de grande responsabilidade, onde você será fundamental para garantir a satisfação dos nossos clientes. Ao atuar como Especialista em Suporte Técnico, você terá a oportunidade de:Realizar o primeiro atendimento técnico aos...

  • Especialista Em Informática

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$3.600 - R$6.000

    Descrição do CargoMissão:Atuar como suporte em soluções que envolvem hardware, software, redes e servidores;Realizar atendimento de chamados com eficiência e rapidez.Requisitos: Suporte a usuários; Manutenção de computadores;Realização de backups;Conhecimento avançado de informática e tecnologia da informação;Domínio de habilidades básicas...

  • Especialista de Desenvolvimento de Produto

    Há 2 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    Descrição do cargo:Ferramentas e habilidades necessáriasAnalisar amostras de desenvolvimento do produto;Ter curso técnico em eletromecânica, eletrotécnico ou áreas afins.Conhecer paquímetro e Microsoft Excel.O trabalho será realizado no horário das 07h30 às 17h18, segundas a sextas feiras.Resumo da tarefaO nosso especialista realizará análises...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$8.000

    Cargo: Especialista em Suporte ao ClienteLocalização: Porto Alegre, BRDescrição do Cargo:O Especialista em Suporte ao Cliente trabalhará diretamente com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.Deve ter habilidades excepcionais de comunicação e negociação para garantir a satisfação dos clientes.Responsável...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Descrição do CargoNossa empresa está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para atuar na nossa assessoria jurídica localizada em Porto Alegre-RS.Como especialista em suporte administrativo, você será responsável por fornecer apoio nas atividades gerais da assessoria jurídica, incluindo controle de documentos, prestação de...

  • Especialista em Suporte Ágil

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtuante Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000

    Desenvolvimento ProfissionalO auxiliar de suporte é um profissional essencial para a equipe de atendimento ao cliente.**Principais Atribuições:**Prestar assistência aos associados, clientes e visitantes, identificando e avaliando suas necessidades;Clarificar dúvidas sobre produtos e serviços para os associados e visitantes;Utilizar lista de...

  • Especialista em Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.000 - R$74.000

    Estamos procurando por um profissional apaixonado e comprometido com o sucesso do nosso negócio. Como Especialista em Suporte de Sistemas, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo proveito da nossa solução.Nossas ExpectativasAjudar a resolução de problemas técnicos;Fornecer assistência e suporte para nossos...

  • Especialista em Desenvolvimento de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRecursosHumanos Tempo inteiro R$32.000 - R$44.000

    Desenvolvimento de Recursos HumanosO profissional responsável por atuar com todos os subsistemas de RH, como recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, estratégias de endomarketing, entrevista de desligamento e demais atividades da área. É um cargo que exige competências técnicas e comportamentais para trabalhar de forma eficaz...