Assistente de Garantia e Devolução

Há 3 dias

Palmas, Tocantins, Brasil beBeePrevenção Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000
Resumo da Função

Aqui estão as responsabilidades e habilidades necessárias para atuar como Assistente de Prevenção de Perdas.

Funções Principais:
  • Avaliar as necessidades dos clientes, fornecendo assistência e informações sobre o produto;
  • Realizar, acompanhar e controlar processos devolução, cancelamento e garantia de mercadorias;
  • Manter cordialidade, comunicação e bom relacionamento com os clientes internos e externos;

Para garantir a eficácia nessa função, é necessário realizar:

  • Receber peças de devolução/garantia para devida análise;
  • Conferir a nota fiscal e verificar se os produtos procedem aos valores e quantidades descritas;
  • Montar processo de garantia conforme procedimento interno;
  • Acompanhar os processos de garantia;
  • Realizar a inclusão das garantias no sistema;
  • Atuar no processo de solicitação de garantia das peças;
  • Realizar análise das peças recebidas;
  • Verificar se as notas fiscais estão de acordo com o produto entregue para análise da garantia;
  • Realizar abertura da ordem de serviço;
  • Encaminhar peças para a fábrica conforme autorização da liderança imediata;
  • Realizar relatórios para apresentação à liderança imediata;
  • Dar feedback aos clientes através de ligações e/ou WhatsApp referente às peças que estão em análise;
  • Auxiliar na resolução de conflitos;
  • Prestar informações aos vendedores referentes às garantias;
  • Realizar processo de devolução de mercadorias adquiridas conforme política interna de devolução;
  • Realizar processo de troca das peças com avarias conforme política interna de trocas;
  • Propor melhorias junto à liderança imediata, nos procedimentos do setor, visando aumentar a produtividade e qualidade do serviço executado;
  • Realizar o controle da aprovação de garantias junto à liderança imediata;
  • Zelar para que haja regularidade em todos os processos de garantia;
  • Emitir notas fiscais de devolução de mercadorias.
Habilidades e Qualificações:
  • Avaliação de necessidades dos clientes;
  • Comunicação eficaz;
  • Análise de dados;
  • Gerenciamento de processos;
  • Controle de qualidade;
  • Responsabilidade;
  • Cordialidade;
  • Comprometimento;

Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso de nossa equipe

  • Vendedor de Serviços de Devoluções e Garantias

    Há 5 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeGestora Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Escolha uma Carreira na Gestão de Devoluções e GarantiasO cargo da nossa empresa é voltado para aqueles que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco na excelência do atendimento ao cliente. Nossa equipe busca profissionais comprometidos com a qualidade dos processos logísticos.ResponsabilidadesAvaliar as necessidades dos clientes e fornecer...

  • Assistente de Prevenção de Perdas

    Há 5 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil JPA DISTRIBUIDORA DE PECAS AUTOMOTIVAS LTDA Tempo inteiro

    Atuar nos processos de solicitação de devolução, cancelamento e garantia de mercadorias, prezando pela excelência no atendimento ao cliente e pela qualidade na gestão da logística interna.- Avaliar as necessidades dos clientes, fornecendo assistência e informações sobre o produto;- Realizar, acompanhar e controlar processos devolução,...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Terakai Garantia de Motor e Cambio Tempo inteiro

    **A TERAKAI GARANTIA DE MOTOR E CÂMBIO**Estamos com vagas abertas para consultor comercial externo**DESEJÁVEL**:- Condução própria- Disponibilidade de horários- Experiência com vendas**A TERAKAI oferece a**:- Melhor comissão do mercado- Qualificação e treinamento- Planejamento e estratégias para captação de clientes- Acompanhamento e auxílio...

  • Funcionário de Suporte

    Há 2 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.998 - R$4.679

    Buscamos alguém com habilidades em suporte de fornecedores e clientes, remessas, retornos e devoluções de compra. Nossa empresa está crescendo e queremos uma equipe engajada e comprometida para nos ajudar a alcançar nossos objetivos."> Descrição do Cargo O cargo é responsável por dar suporte para fornecedores e clientes, referente a remessas,...

  • Gerente de Estoques de Motores

    Há 5 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000

    Estoquista de Motores- Recebimento e conferência dos produtos de motores;- Controle de entrada, saída e a armazenagem correta das peças de motores;- Realizar inventários de estoque, relatórios, entre outras atividades relacionadas ao gerenciamento de estoque;- Acompanhar processos de devolução e garantia de produtos de motores;- Atuar como um elo de...

  • Assistente Administrativo De Vendas

    Há 6 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil F&F Distribuidora De Produtos Farmacêuticos Tempo inteiro

    Responsável pelo acompanhamento de pedidos, suporte a toda equipe de vendas externa, acompanhamento de saldo diário, monitoramento e/ou digitação de pedidos, identificação de divergências nos pedidos, monitoramento de entregas de mercadoria, emissão de relatório diários de estoque, pedidos e entregas, controle, organização e arquivo de canhotos e...

  • Repositor Garantia de Estoques

    Há 3 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeRepositor Tempo inteiro R$1.440 - R$14.400

    Oferta de Cargo: Repositor - TOFundamentalmente, o nosso cliente procura um profissional para atuar como Repositor, responsável por manter os estoques atualizados e garantir a entrega eficiente dos produtos.Funções:Abrir, fechar e organizar mercadorias;Verificar data de validade das mercadorias em estoque;Requisitar e receber mercadorias novas;Montar...

  • Assistente Fiscal

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil PORTAL DO OESTE AGRICOLA LTDA Tempo inteiro

    A Portal do Oeste é uma empresa familiar apaixonada pelo que faz, voltada ao cultivo e a comercialização de frutas com um alto padrão de qualidade, que iniciou sua história em 2006 no município de Barreiras-BA.Com muito trabalho, dedicação e foco na qualidade e melhoria contínua de nossos produtos e serviços, desenvolvemos um sistema de produção...

  • Operador(a) de Negócios

    Há 6 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$3.200 - R$4.500

    **Sua Carreira com Destaque**Atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e atendimento qualificado.Obrigado por considerar nossa oportunidade de emprego. Sua carreira merece...

  • Assistente de Compras

    Há 4 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil beBeeMercadorista Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    A nossa equipe procura por profissionais capacitados para exercer a função de Assistente de Compras. Ser um membro da nossa equipe significa estar comprometido com o sucesso e enfrentar desafios em nosso ambiente dinâmico.">Descrição do Cargo">">Suporte nas atividades administrativas, financeiras e operacionais;">Cuidado com o controle das compras,...