Desenvolvedor de Negócios Pleno para Lojas Vivo

2 semanas atrás


Porto Velho, Rondônia, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

Estamos procurando por um Desenvolvedor de Negócios Pleno para atuar em nossas lojas, localizadas em Porto Velho/RO. O candidato deve ter ensino médio completo e compromisso com a qualidade e ética. Além disso, deve gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas, ser resiliente e estar antenado(a) e conectado(a).

Sobre a Vivo

Nossa empresa é líder em telecomunicações no Brasil e buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes. Trabalhamos com o propósito de digitalizar para aproximar pessoas, negócios e toda sociedade.

Resumo da Vaga

Esta oportunidade faz parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo.

Responsabilidades
  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
  • Identificar a necessidade do cliente;
  • Negociar e vender;
  • Presentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
  • Realizar atendimento agendado;
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os dispositivos;
  • Indicar os programas e benefícios da Vivo;
  • Incentivar o uso das plataformas digitais;
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
  • Seguir os procedimentos de qualidade;
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
  • Conhecer mercado e concorrência;
  • Execução correta do processo de gestão documental;
  • Seguir regras da Anatel;
  • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos.
Benefícios

Nós oferecemos uma série de benefícios exclusivos para nossos colaboradores, incluindo plano de voz e dados ilimitado, celular corporativo, subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá e muito mais

Salário e Remuneração

O salário estimado para esta posição é de R$ 4.500,00 ao mês, além de bônus anual.



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